企業(yè)每天都在做營(yíng)銷(xiāo)決策，有關(guān)于渠道的、關(guān)于促銷(xiāo)的、關(guān)于價(jià)格的，這些決策決定了企業(yè)在市場(chǎng)上的成敗。我們...的，一個(gè)環(huán)節沒(méi)滿(mǎn)足，就會(huì )使營(yíng)銷(xiāo)政策的執行出現偏差。一個(gè)環(huán)節“不爽”，就可能導致企業(yè)“不爽”。作為營(yíng)銷(xiāo)管理者，要從這五個(gè)方面出發(fā)，來(lái)考慮營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題。如果營(yíng)銷(xiāo)出了問(wèn)題，就一定是這五方面出了問(wèn)題。優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)管...[繼續閱讀]

人本管理是與物本管理相對的概念。是以人為本，還是以物為本？決定著(zhù)企業(yè)的價(jià)值取向，決定管理方式和方法的...樹(shù)立員工是企業(yè)第一財富的觀(guān)念。必須十分珍視每一個(gè)員工的價(jià)值。沒(méi)有人是無(wú)用的，能不能發(fā)揮作用，關(guān)鍵在于管理者是否尊重被管理者。人的潛力無(wú)限，員工活力無(wú)限。問(wèn)題是很多管理者“一葉遮目，不見(jiàn)泰山”。這一葉是...[繼續閱讀]

企業(yè)案例：通過(guò)市場(chǎng)部對客戶(hù)的研究，美國銀行發(fā)現當等待時(shí)間超過(guò)3分鐘，客戶(hù)的心理等待時(shí)間與實(shí)際等待時(shí)間...系。等待心理學(xué)涉及到時(shí)間成本、效率、客戶(hù)滿(mǎn)意度這三項重要指標。在時(shí)間成本忽視了等待心理學(xué)的作用。企業(yè)管理者中有些人，對時(shí)間概念冷漠，做事拖拖拉拉。大家想一下，本來(lái)可以一天做完的工作，卻花了二天時(shí)間，這...[繼續閱讀]

如果你為如何處理和員工之間的關(guān)系而苦惱，如果你想知道和雇員間的關(guān)系能“恰到好處”，那么千萬(wàn)不要錯過(guò)這...好狀況，而不要將公司當成我一個(gè)人的事情�！蓖瑫r(shí)解釋說(shuō)如今的工人都被要求質(zhì)疑各個(gè)層次的主管人，而且討厭管理者擺出一幅管理人的嘴臉。他還說(shuō)，你不能因為自己是老板就僅僅告訴員工去做一些事情，這樣他們根本不會(huì )...[繼續閱讀]

在人才管理方面，如果說(shuō)一個(gè)成熟型公司還有某個(gè)新的戰略領(lǐng)域未觸及，可能不大有人相信。因為這樣的公司看起...看你是否能從中找出巨大的商業(yè)影響。清單按影響大小從高到低排序。一、評估優(yōu)秀的人員管理措施，并獎勵相關(guān)管理者谷歌和蓋洛普的研究都顯示，在大多數情況下，員工的頂頭上司能對員工的受聘、留任、創(chuàng )新、產(chǎn)能和培養...[繼續閱讀]

如何理解招聘與員工關(guān)系、培訓與發(fā)展、薪酬與福利、績(jì)效管理這些傳統的HR職能與公司業(yè)務(wù)戰略之間的關(guān)系?如何將HR職能有機地嵌入到總體戰略之中，繼而形成系統的人才戰略，為公司的發(fā)展和變革提供人員和組織保障?這些不僅是企業(yè)高層管理者面臨的嚴峻挑戰，更是人力資源從業(yè)者的職責所在。對于人才戰略的規劃，跳出本部...[繼續閱讀]

道現今企業(yè)管理，多為策略手段論之，而隨著(zhù)社會(huì )時(shí)代發(fā)展，壓力與物欲多樣復雜性，致以人員心態(tài)之變化莫測，企業(yè)行為中浮燥多為見(jiàn)之，而如此，策略與手段能否解之，非也，近期國學(xué)研究遍及南北，為眾企業(yè)家所青睞，而其中之內涵是否借之呢，皆為企業(yè)主及管理者為之思考，現代企業(yè)管理如何歸為本質(zhì)，回歸至人性樸實(shí)�？鬃友裕�...[繼續閱讀]

成為卓越的領(lǐng)導者是管理者追尋的境界�，F實(shí)中管理者不要做“晁蓋”，而要學(xué)“宋江”。要贏(yíng)得人心；要成就對方同時(shí)成就自己；要為自己及下屬提供表演和成長(cháng)的舞臺；領(lǐng)導者要成為下屬的導師、教練、朋友的綜合。要強調：讓資質(zhì)平平的下屬能超水平發(fā)揮。晁蓋，《水滸傳》中開(kāi)創(chuàng )梁山基業(yè)的第一任最高領(lǐng)導人，武藝高強，仗義疏財...[繼續閱讀]

西方管理學(xué)經(jīng)歷了古典管理、行為管理和文化管理幾個(gè)階段。古典管理學(xué)主要認為員工是經(jīng)濟人，管理的核心就是...定嚴厲的制度外，又增加了一些尊重員工的措施來(lái)激勵員工的積極性，除了給員工一些外在報酬外，內在報酬也被管理者納入了管理哲學(xué)中。隨著(zhù)信息化和全球化的到來(lái)，行為管理學(xué)被更先進(jìn)的文化管理所取代，管理的最高境界...[繼續閱讀]

中國企業(yè)大部分的營(yíng)銷(xiāo)管理還不夠成熟，只要將PDCA應用于營(yíng)銷(xiāo)管理中，通過(guò)持續不斷地對管理過(guò)程的各個(gè)點(diǎn)...差，那么，銷(xiāo)售執行上面就存在諸多問(wèn)題，同時(shí)，也會(huì )造成更多金錢(qián)、時(shí)間、人力的巨大損失。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)的管理者往往對于員工工資、費用盯得非常緊，可是從財務(wù)報表上來(lái)看，真正用在人身上的費用，只占企業(yè)總費用的...[繼續閱讀]

“在商業(yè)社會(huì )中，不論是一個(gè)公司或一個(gè)產(chǎn)業(yè)，真正好的管理者都能夠洞察員工真正的需求，并把自己的需求跟他結合起來(lái)。這樣公司既擁有了志愿者，又不是自以為是的人�！苯鼛啄�，盡管慈善組織在中國的信譽(yù)備受各方質(zhì)疑，但從規模和效率看，志愿者組織相比過(guò)去仍然得到了迅速的發(fā)展�！岸ㄆ趨⒓哟壬苹顒�(dòng)”，這樣一個(gè)以前并不太...[繼續閱讀]

時(shí)間是世界上最充分的資源,每個(gè)人都擁有24小時(shí)的一天,然而時(shí)間又是世界上最稀缺的資源，每個(gè)人只能擁有24小時(shí)的一天。時(shí)間管理課程提示您，重視自己的時(shí)間運用，就是重視生命個(gè)體的價(jià)值。高效能的管理者有一個(gè)共同特點(diǎn),他們都是管理時(shí)間的高手,而低效能的工作人員則無(wú)一例外地都不擅于管理時(shí)間，所有的成功人士都將...[繼續閱讀]

在市場(chǎng)經(jīng)濟的今天，銷(xiāo)售可以說(shuō)是每一個(gè)企業(yè)的龍頭。銷(xiāo)售工作做的好壞直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟效益，甚至關(guān)乎企業(yè)能否生存下去。而如何激發(fā)銷(xiāo)售人員的最大工作熱情，激勵他們?yōu)槠髽I(yè)回籠更多的資金，從而實(shí)現企業(yè)的最終目的——利潤最大化，則是每一個(gè)企業(yè)管理者面對的重要課題。在營(yíng)銷(xiāo)FromEMKT.com.cn實(shí)踐中，對...[繼續閱讀]

眾所周知，人是企業(yè)第一生產(chǎn)力，是企業(yè)最寶貴的財富，企業(yè)穩定發(fā)展的根本是員工，員工的去留影響著(zhù)企業(yè)的生存，“以人為本”的管理思想是企業(yè)做好管理工作，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的根本出發(fā)點(diǎn)。很多企業(yè)都把“以人為本”的管理理念掛在嘴上，卻沒(méi)有真正落實(shí)到行動(dòng)上。如何實(shí)施以人為本的管理，成為當今企業(yè)管理者關(guān)注的問(wèn)題。實(shí)施以...[繼續閱讀]

彼得·德魯克在管理領(lǐng)域所取得的成就，全世界有目共睹。他一生著(zhù)述頗豐，其關(guān)于管理的核心思想對現代企業(yè)管理者產(chǎn)生了深遠的影響，僅僅閱讀德魯克的管理書(shū)籍無(wú)疑是不夠的，而他將“現實(shí)”與“管理”無(wú)縫嫁接的小說(shuō)或許能為我們提供更多啟迪�！缎猩频恼T惑》一書(shū)，是德魯克生平僅著(zhù)的兩部小說(shuō)之一，初讀的時(shí)候會(huì )感覺(jué)整個(gè)故事...[繼續閱讀]

某公司從成立以來(lái)，始終奉行這樣的原則：“員工與顧客都是企業(yè)的上帝，企業(yè)應為員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，員工應對產(chǎn)品質(zhì)量高度負責”。其管理制度明確表示，管理層就是服務(wù)層，管理者就是服務(wù)員。管理者對員工的服務(wù)內容包括維護良好的工作環(huán)境,加強工作的勝任能力,幫助樹(shù)立正確觀(guān)念和先進(jìn)思想，引導員工積極健康發(fā)展，提供一切...[繼續閱讀]

如今，要說(shuō)哪類(lèi)企業(yè)的情況最受到社會(huì )各界的關(guān)注，無(wú)非正處于復雜環(huán)境中的中小企業(yè)了。藍哥智洋國際行銷(xiāo)顧問(wèn)...業(yè)交流的過(guò)程中，根據企業(yè)所提出的問(wèn)題進(jìn)行具有針對性的培訓，企業(yè)需要培訓什么？是培訓基層操作人員？中層管理者？高層領(lǐng)導？等等，這些都是調研的范圍。因為培訓對象決定了培訓內容，必須做到相互匹配：基層培訓就...[繼續閱讀]

絲綢是一個(gè)特殊的行業(yè)：一是原料生產(chǎn)環(huán)節未定因素多;二是行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈長(cháng);三是絲綢需求呈現單向直線(xiàn)。也正是...賴(lài)預測市場(chǎng)被證明是失敗的價(jià)格波動(dòng)的風(fēng)險直接關(guān)系著(zhù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的好壞，所以任何企業(yè)都應該高度重視。不少企業(yè)管理者憑借著(zhù)自己多年的市場(chǎng)經(jīng)驗，在選取應對辦法時(shí)，往往采用了主動(dòng)應對。例如：在預測價(jià)格上漲時(shí)，不斷增...[繼續閱讀]

有時(shí)平凡之中才會(huì )見(jiàn)真章。例如，實(shí)際上企業(yè)家如何分配他們的時(shí)間？他們一整天都在干什么？有一點(diǎn)可以肯定：管理者既需要善于管理員工，也需要善于管理時(shí)間。他們必須分得清輕重緩急，他們也必須明白如何客觀(guān)冷靜地確定做事的優(yōu)先次序。一些老板善于做得最少，卻保證效率最高。曾擔任電視公司Granada首席執行官、現在...[繼續閱讀]

對于管理學(xué)理論，素有“叢林”之說(shuō)，表示理論的流派眾多，觀(guān)點(diǎn)龐雜。然而，對于一位成功的實(shí)踐者而言，管理...必熱衷于家長(cháng)里短和撥弄是非。因此，管理的基本任務(wù)之一，就是要讓人忙起來(lái)，同時(shí)要做到忙而不亂，這就需要管理者做到知人善任，把合適的人放到合適的崗位去做合適的事。管理的常識之三，是“成事不足、敗事有余”。...[繼續閱讀]