春節期間，從河南來(lái)北京旅游度假的邱女士，本打算順便給快滿(mǎn)1歲的寶寶買(mǎi)套漂亮的床品作為生日禮物，沒(méi)想到...過(guò)嬰幼兒床品，然而由于回報較低，紛紛悄然撤出該領(lǐng)域。自此，嬰幼兒家紡市場(chǎng)再無(wú)多人競爭。羅萊家紡的一位銷(xiāo)售人員表示：“兒童床品并非成人床品的‘下腳料’，它的用料更講究。特別是新的國家紡織品標準實(shí)施后，兒...[繼續閱讀]

今天的銷(xiāo)售專(zhuān)家都被淹沒(méi)在信息當中。為了學(xué)習有關(guān)競爭對手、潛在客戶(hù)和客戶(hù)堆積如山的數據，他們可以挖掘CRM數據庫、聯(lián)系人數據庫、新聞資料庫、社會(huì )網(wǎng)絡(luò )等等。專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員現在有如此眾多“唾手可得的信息”，但他們無(wú)法弄清楚哪些是真正重要的。根據銷(xiāo)售咨詢(xún)公司霍頓國際的總裁瑞安·庫巴齊的說(shuō)法，解決方案就是停止在...[繼續閱讀]

電子商務(wù)節省了客戶(hù)和企業(yè)的時(shí)間和空間，大大提高了交易效率，但網(wǎng)絡(luò )信息的冗余，B2C企業(yè)促銷(xiāo)手段的單一...們購買(mǎi)頻率較高的快消品，之所以消費者不愿為商品付出高價(jià)，其真正原因往往并非產(chǎn)品本身的質(zhì)量問(wèn)題，也并非銷(xiāo)售人員不努力，而是很多企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行有效的價(jià)值傳遞與溝通，在價(jià)值層面上就已經(jīng)輸給競爭對手了。君不見(jiàn)那...[繼續閱讀]

電商企業(yè)百家爭鳴、競爭慘烈，落地線(xiàn)下；傳統零售掙扎前行、努力突圍，延伸線(xiàn)上。還有線(xiàn)上與線(xiàn)下的交織，零...與消費者互動(dòng)，商家包含了前端和后端。商家前端涵蓋了店鋪的顏色、燈光等環(huán)境氛圍，視頻、音頻等基礎設施及銷(xiāo)售人員這些直接呈現在消費者面前的體驗因素，兼具收集消費需求的職能;而后端則是負責數據收集與處理，輔...[繼續閱讀]

體驗更好的成品家具氛圍，能夠快速吸引人的眼球，引發(fā)人們對家和未來(lái)美好生活的展望。時(shí)下，體驗式消費在家...該是一個(gè)專(zhuān)家顧問(wèn)，對消費者可能提出的一切問(wèn)題進(jìn)行解決和建議。只有這樣才能讓消費者心甘情愿地認可“體驗式消費”。否則“體驗式消費”只能停留在物質(zhì)和環(huán)境的機械層面上，而缺乏人與人之間的直接溝通與交流服務(wù)。[繼續閱讀]

傳統渠道，如人員銷(xiāo)售、代理渠道、店面等，往往是在渠道里全部完成銷(xiāo)售過(guò)程，所以我們叫“銷(xiāo)售渠道”，但是...其電子商務(wù)的最主要意義就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )推廣，增加新的客戶(hù)。網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售渠道只能低價(jià)？從這個(gè)意思上講，網(wǎng)絡(luò )也跟銷(xiāo)售人員和店面一樣，客戶(hù)可以通過(guò)網(wǎng)站了解產(chǎn)品、價(jià)格，參加促銷(xiāo)活動(dòng)，然后達成交易，在網(wǎng)上付款。但是由于...[繼續閱讀]

一墻極具創(chuàng )意時(shí)尚的壁紙，能讓墻面變得生動(dòng)而富有情趣，使家庭生活遠離單一簡(jiǎn)單與乏味枯燥。那么在裝修前，...么選擇。三類(lèi)主流壁紙供選擇市場(chǎng)上壁紙主要有三類(lèi)主流產(chǎn)品，分別是紙基PVC壁紙、無(wú)紡壁紙和純紙壁紙。據銷(xiāo)售人員介紹，在三類(lèi)壁紙當中，優(yōu)劣對比非常明顯——紙基PVC壁紙具有較高的性?xún)r(jià)比；無(wú)紡壁紙的施工難度...[繼續閱讀]

如果你問(wèn)一下培訓行業(yè)的人，現在什么課程最火？他們一定會(huì )告訴你，微信營(yíng)銷(xiāo)。我聽(tīng)到的最恐怖的一件事，說(shuō)廣...線(xiàn)，有時(shí)他們甚至連生產(chǎn)成本和商家的利潤都能了解到，可以這樣說(shuō)，只要他愿意去做功課，有時(shí)他掌握的信息比銷(xiāo)售人員還多。那么，我們的問(wèn)題是，今天，銷(xiāo)售人員的優(yōu)勢到底在哪里，他們還能被叫做銷(xiāo)售顧問(wèn)嗎？恕我直言...[繼續閱讀]

案例一：美嘉是一個(gè)連鎖品牌的區域經(jīng)理，經(jīng)常免不了在各地奔波。有一年，她在濟南出差，因臨時(shí)鞋子出了點(diǎn)問(wèn)...決定，刺激顧客的購買(mǎi)欲望。錦囊一：抓住成交瞬間我在走訪(fǎng)市場(chǎng)的時(shí)候，經(jīng)常在賣(mài)場(chǎng)看到這樣的情況，真替這個(gè)銷(xiāo)售人員著(zhù)急。導購：“小姐，您穿這條裙子真的非常適合，很漂亮�！毙θ轁M(mǎn)面狀。顧客：“是嗎？”在鏡子前...[繼續閱讀]

臨近年底，一年的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)已經(jīng)定型，又是企業(yè)該總結一年的時(shí)候了。企業(yè)或檢討，或慶功，業(yè)績(jì)好的銷(xiāo)售人員面臨加薪或者提拔。撥開(kāi)外在的浮華，沉浸在員工隊伍之間，我們經(jīng)常會(huì )聽(tīng)到這樣的聲音：“某某就會(huì )拍領(lǐng)導，做的一般還提拔”、“我是單人銷(xiāo)量最大的，竟然什么獎也沒(méi)有？”……銷(xiāo)售人員對業(yè)績(jì)考評、職務(wù)晉升、年度獎勵等...[繼續閱讀]

轉眼時(shí)間很快，三年半的時(shí)間就這么過(guò)去了，對于87年的我來(lái)講，這是個(gè)非常黃金的季節，也是人生很重要的基...的去晉升，而應該在業(yè)務(wù)的部分狠狠的下功夫的。記住、該來(lái)的一定會(huì )來(lái)的。同時(shí)、我覺(jué)得無(wú)論是作為一個(gè)普通的銷(xiāo)售人員還是銷(xiāo)售管理，都應該要深刻的記住“學(xué)習”兩個(gè)字，而且要敏感的學(xué)習，也許你出去逛街看到別人在推...[繼續閱讀]

大數據是近來(lái)的熱點(diǎn)，越來(lái)越多傳統企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化之后，更凸顯其重要性。未來(lái)十年，最有可能誕生大公司的領(lǐng)域...一份客戶(hù)檔案，里面除了姓名、消費記錄以外，還有用收銀臺上的攝像頭自動(dòng)拍下來(lái)保存的頭像。然后．服務(wù)員或銷(xiāo)售人員，每人配一幅眼鏡式終端。當客人進(jìn)門(mén)時(shí)，眼鏡上的攝像頭自動(dòng)拍下客人的頭像，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳回中央電...[繼續閱讀]

面對價(jià)格較為敏感的大客戶(hù)，產(chǎn)品的降價(jià)處理往往從一開(kāi)始提及價(jià)格到最后簽約都會(huì )被不斷提出，面對這一類(lèi)型的大客戶(hù)，預防和解決該類(lèi)客戶(hù)的降價(jià)處理，自然可以促進(jìn)銷(xiāo)售的成功。銷(xiāo)售人員或者談判人員可以從以下四個(gè)方面進(jìn)行嘗試:大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰攻略：1.把握降價(jià)時(shí)機過(guò)早的涉及價(jià)格對于最終達成有利益的銷(xiāo)售是有害的。要知道...[繼續閱讀]

有人的地方，就有江湖！就會(huì )有競爭，就會(huì )有損人利己。我們該怎么樣去立足在紛繁復雜的江湖呢？尤其在營(yíng)銷(xiāo)的世界當中，不管你中間的過(guò)程走得多么辛苦艱難，最終眾人眼中的只有業(yè)績(jì)。這個(gè)世界回饋銷(xiāo)售人員的方式就是用結果來(lái)兌現人生，是走是留？是原地踏步，還是晉升一級。要在競爭中生存下去，銷(xiāo)售人員必須謹記的就是：忘掉...[繼續閱讀]

近日，南溪區工商局在開(kāi)展“紅盾春雷行動(dòng)”整治虛假宣傳專(zhuān)項行動(dòng)中發(fā)現，市場(chǎng)上銷(xiāo)售的功能性家紡產(chǎn)品層出不...。四是真假難辨。普通消費者在日常購買(mǎi)行為中，很難直接掌握家紡用品的真實(shí)信息，往往只能通過(guò)產(chǎn)品宣傳冊及銷(xiāo)售人員的口中獲知相關(guān)商品信息，無(wú)法對商家的各類(lèi)虛假宣傳進(jìn)行有效辨別核實(shí)。二、對策建議一是加大商品質(zhì)...[繼續閱讀]

劉紅玉是紅星美凱龍南京卡子商場(chǎng)賣(mài)實(shí)木家具的一名導購員，她銷(xiāo)售的產(chǎn)品平均每單的金額在十萬(wàn)元左右，今年十...了個(gè)一百八十度的大轉彎。在耐用消費品行業(yè)，如房地產(chǎn)、家具建材、汽車(chē)、珠寶等大額產(chǎn)品的銷(xiāo)售過(guò)程中，很多銷(xiāo)售人員都會(huì )碰到類(lèi)似的情況，客戶(hù)幾次進(jìn)店都表現出很強烈的購買(mǎi)欲望卻遲遲不肯下單，做電話(huà)跟進(jìn)的時(shí)候他也...[繼續閱讀]

南溪區工商局在開(kāi)展“紅盾春雷行動(dòng)”整治虛假宣傳專(zhuān)項行動(dòng)中發(fā)現，市場(chǎng)上銷(xiāo)售的功能性家紡產(chǎn)品層出不窮，部...檢測標準，以騙取消費者信任。四是真假難辨。普通消費者在日常購買(mǎi)行為中，很難直接掌握家紡用品的真實(shí)信息，往往只能通過(guò)產(chǎn)品宣傳冊及銷(xiāo)售人員的口中獲知相關(guān)商品信息，無(wú)法對商家的各類(lèi)虛假宣傳進(jìn)行有效辨別核實(shí)。[繼續閱讀]

美國著(zhù)名銷(xiāo)售大師湯姆·霍普金斯把客戶(hù)的異議比作金子：“一旦遇到異議，成功的銷(xiāo)售員會(huì )意識到，他已經(jīng)到達...在無(wú)意間告訴銷(xiāo)售員“我很有興趣買(mǎi)一雙”。即使現在不買(mǎi)，以后也很有可能會(huì )買(mǎi)。所以，遇到挑三揀四的客戶(hù)，銷(xiāo)售人員不能輕易地否定其購買(mǎi)欲望，恰恰相反，我們要理解客戶(hù)嫌貨的心理，對異議表示歡迎，對自己的產(chǎn)品有...[繼續閱讀]

一、銷(xiāo)售的是觀(guān)念在我們?yōu)榭蛻?hù)進(jìn)行管理咨詢(xún)培訓時(shí)，幾乎所有的銷(xiāo)售人員在詢(xún)問(wèn)問(wèn)題時(shí)，幾乎都與方法和技巧有關(guān)，比如：我如何才能讓客戶(hù)下訂單將產(chǎn)品銷(xiāo)售出去？等等，是不是這些銷(xiāo)售人員都不知道其實(shí)銷(xiāo)售的觀(guān)念與態(tài)度才是最重要的呢？其實(shí)我相信大多數的銷(xiāo)售人員都是知道正確答案的，只是不愿意面對罷了，因為觀(guān)念和態(tài)度是自...[繼續閱讀]

第一是銷(xiāo)售促進(jìn)第一方面業(yè)務(wù)人員都比較熟悉，也經(jīng)常操作。將促銷(xiāo)和傳播和消費者公關(guān)分開(kāi)是為了便于闡述和分...的價(jià)值感。否則，你做特價(jià)只能是白白浪費時(shí)間，甚至是傷害品牌的行動(dòng)。促銷(xiāo)活動(dòng)要怎么做？如果你是小企業(yè)的銷(xiāo)售人員，而你又總要等著(zhù)市場(chǎng)部門(mén)或者公司的推廣計劃和促銷(xiāo)計劃，那你不用賣(mài)貨了，有時(shí)候，我們需要自己主...[繼續閱讀]