“開(kāi)空調，蓋被子”，是不少市民夏季的睡眠習慣，蠶絲被以其較好的透氣性和親膚性受到消費者青睞。不少廣州...新入手一床蠶絲被，去了多家超市和商場(chǎng)選購，越看越糊涂�！氨阋说闹灰獌扇�百元，貴的動(dòng)輒數千甚至上萬(wàn)元。銷(xiāo)售人員除了說(shuō)蠶絲不一樣就無(wú)法再進(jìn)一步給出說(shuō)明�！庇浾咦蛉兆咴L(fǎng)了市內多家商場(chǎng)和超市，并比較了網(wǎng)上桑絲...[繼續閱讀]

“銷(xiāo)售漏斗”，是大客戶(hù)銷(xiāo)售時(shí)普遍采用的一個(gè)銷(xiāo)售工具。漏斗的頂部是有購買(mǎi)需求的潛在用戶(hù)；上部是將本企業(yè)...落實(shí)的潛在用戶(hù)，成功率為75%；漏斗的底部就是我們所期望的成交用戶(hù)。如此分類(lèi)有幾方面的好處：方便計算銷(xiāo)售人員的定額。銷(xiāo)售漏斗管理的產(chǎn)品大多是高價(jià)值的復雜產(chǎn)品，潛在用戶(hù)一般不會(huì )看了產(chǎn)品就馬上下單，實(shí)際購...[繼續閱讀]

家紡行業(yè)的傳統渠道一直集中在百貨商場(chǎng)，隨著(zhù)一線(xiàn)城市的實(shí)體運營(yíng)成本的上升，有些老牌賣(mài)場(chǎng)的家紡專(zhuān)柜逐漸撤...近日，薛女士到新世界百貨商場(chǎng)，想置辦兩套床上用品。她發(fā)現這里的品牌沒(méi)有前幾年多了。新世界富安娜專(zhuān)柜的銷(xiāo)售人員告訴她：“以前品牌有20多家，因為銷(xiāo)量不好，先后都撤了，現在剩下十二三家�！痹�2013年的中...[繼續閱讀]

渠道的突增推動(dòng)企業(yè)躍進(jìn)，大跨步的同時(shí)又會(huì )顯現出一些新問(wèn)題——企業(yè)的團隊與運營(yíng)能力跟不上，面對全國市場(chǎng)的管控與服務(wù)要求力不從心�？偨Y起來(lái)，企業(yè)在渠道運營(yíng)過(guò)程中，主要面臨著(zhù)四大問(wèn)題：1、總部如何對渠道進(jìn)行有效管控。2、如何提高經(jīng)銷(xiāo)商代理商的區域市場(chǎng)運營(yíng)能力。3、如何提高終端銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技巧。4、如何對...[繼續閱讀]

一、狀況詢(xún)問(wèn)法日常生活中，狀況詢(xún)問(wèn)用到的次數最多。例如，“你打高爾夫球嗎？”“你在哪里上班？”“你有哪些嗜好？”等等，這些提問(wèn)都是為了了解對方目前的狀況。這種提問(wèn)方法稱(chēng)為狀況詢(xún)問(wèn)法。銷(xiāo)售人員對客戶(hù)進(jìn)行狀況詢(xún)問(wèn)，當然詢(xún)問(wèn)的是和自己要銷(xiāo)售的產(chǎn)品有關(guān)的主題。例如，“您辦公室的打印機用了幾了？…‘您目前投保...[繼續閱讀]

一個(gè)只會(huì )賣(mài)價(jià)格的銷(xiāo)售人員充其量只是個(gè)銷(xiāo)售人員，一個(gè)賣(mài)產(chǎn)品價(jià)值的銷(xiāo)售人員絕不僅僅是個(gè)銷(xiāo)售人員。市場(chǎng)上的銷(xiāo)售人員成群結隊，號稱(chēng)省區、大區、營(yíng)銷(xiāo)總監、營(yíng)銷(xiāo)副總的大有人在，但真正能去賣(mài)產(chǎn)品價(jià)值的人少之又少。不要輕易相信一個(gè)人曾經(jīng)做了多少年銷(xiāo)售，曾經(jīng)做過(guò)哪個(gè)崗位，即使做30年營(yíng)銷(xiāo)副總，但從來(lái)都是靠?jì)r(jià)格、靠政策...[繼續閱讀]

【主辦單位】集德能咨詢(xún)(www.51jdn.com)【培訓時(shí)間】2014年3月28-29日廣州201...、午餐、上下午茶點(diǎn)）【課程對象】總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)副總、區域經(jīng)理、渠道經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、培訓經(jīng)理以及有潛質(zhì)的銷(xiāo)售人員【授課方式】講師講授+視頻演繹+案例研討+角色扮演+講師點(diǎn)評+落地工具【報名電話(huà)】020-8...[繼續閱讀]

據中國營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)報道，劉紅玉是紅星美凱龍南京卡子商場(chǎng)賣(mài)實(shí)木家具的一名導購員，她銷(xiāo)售的產(chǎn)品平均每單的金...了個(gè)一百八十度的大轉彎。在耐用消費品行業(yè)，如房地產(chǎn)、家具建材、汽車(chē)、珠寶等大額產(chǎn)品的銷(xiāo)售過(guò)程中，很多銷(xiāo)售人員都會(huì )碰到類(lèi)似的情況，客戶(hù)幾次進(jìn)店都表現出很強烈的購買(mǎi)欲望卻遲遲不肯下單，做電話(huà)跟進(jìn)的時(shí)候他也...[繼續閱讀]

平息憤怒型客戶(hù)的火氣在銷(xiāo)售過(guò)程中，你可能會(huì )遇到憤怒型的客戶(hù)，一個(gè)憤怒的客戶(hù)會(huì )把你鬧得十分不安寧。不管...?你可以試試以下幾種策略：一、找出客戶(hù)憤怒的原因憤怒的客戶(hù)多表現為大喊大叫、吹毛求疵、貶低他人等等。銷(xiāo)售人員決不能為這些表面的現象為迷惑，應該努力透過(guò)這些現象，探明客戶(hù)憤怒之下的真實(shí)原因�？蛻�(hù)憤怒的根...[繼續閱讀]

魏巍告訴記者，未來(lái)，家紡行業(yè)在傳統渠道可能會(huì )受到更多挑戰，紫羅蘭在北京的線(xiàn)下門(mén)店也將會(huì )做一些縮減。今...近日，薛女士到新世界百貨商場(chǎng)，想置辦兩套床上用品。她發(fā)現這里的品牌沒(méi)有前幾年多了。新世界富安娜專(zhuān)柜的銷(xiāo)售人員告訴她：“以前品牌有20多家，因為銷(xiāo)量不好，先后都撤了，現在剩下十二三家�！痹�2013年的中...[繼續閱讀]

家紡行業(yè)的傳統渠道一直集中在百貨商場(chǎng)，隨著(zhù)一線(xiàn)城市的實(shí)體運營(yíng)成本的上升，有些老牌賣(mài)場(chǎng)的家紡專(zhuān)柜逐漸撤...近日，薛女士到新世界百貨商場(chǎng)，想置辦兩套床上用品。她發(fā)現這里的品牌沒(méi)有前幾年多了。新世界富安娜專(zhuān)柜的銷(xiāo)售人員告訴她：“以前品牌有20多家，因為銷(xiāo)量不好，先后都撤了，現在剩下十二三家�！痹�2013年的中...[繼續閱讀]

除了少數空想主義者，沒(méi)有一位企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者不期待著(zhù)更優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員為企業(yè)實(shí)現銷(xiāo)售收入。新媒體的經(jīng)營(yíng)者也不例外，我們每一天都在期待著(zhù)這個(gè)新的領(lǐng)域能夠快速發(fā)展，其中重要環(huán)節就是企業(yè)不斷獲取銷(xiāo)售收入，以支撐企業(yè)發(fā)展需要。目睹無(wú)數傳統媒體、傳統行業(yè)轉過(guò)來(lái)的空降兵，以及新媒體公司招聘來(lái)的新兵的發(fā)展歷程，他們中超...[繼續閱讀]

家紡行業(yè)的傳統渠道一直集中在百貨商場(chǎng)，隨著(zhù)一線(xiàn)城市的實(shí)體運營(yíng)成本的上升，有些老牌賣(mài)場(chǎng)的家紡專(zhuān)柜逐漸撤...近日，薛女士到新世界百貨商場(chǎng)，想置辦兩套床上用品。她發(fā)現這里的品牌沒(méi)有前幾年多了。新世界富安娜專(zhuān)柜的銷(xiāo)售人員告訴她：“以前品牌有20多家，因為銷(xiāo)量不好，先后都撤了，現在剩下十二三家�！痹�2013年的中...[繼續閱讀]

如果你問(wèn)一個(gè)成績(jì)斐然的銷(xiāo)售人員，“是什么讓你不同于一般的銷(xiāo)售人員？”你很可能會(huì )得到一個(gè)語(yǔ)焉不詳的回答，甚至得不到任何答案。坦白說(shuō)，他自己可能也對真正的答案不甚了了，因為對于大多數成功的銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，他們所做的事情再自然不過(guò)了。過(guò)去十年來(lái)，我有幸采訪(fǎng)了數千位在一些全球領(lǐng)先企業(yè)工作的頂尖B2B銷(xiāo)售人員。...[繼續閱讀]

管好銷(xiāo)售人員通常與三個(gè)方面有密切的關(guān)系，包括：領(lǐng)導人、激勵政策、制度，就重要性來(lái)看，激勵政策通常被認為是刺激銷(xiāo)售人員的最重要手段。眾多公司都有自身非常嚴密的激勵制度，這些制度都是在長(cháng)期的市場(chǎng)實(shí)踐中總結出來(lái)的，有著(zhù)極高的實(shí)用價(jià)值。但經(jīng)過(guò)長(cháng)期的跟蹤分析，我們發(fā)現這樣的現象，很多企業(yè)的激勵政策不可謂不嚴謹...[繼續閱讀]

家紡行業(yè)的傳統渠道一直集中在百貨商場(chǎng)，隨著(zhù)一線(xiàn)城市的實(shí)體運營(yíng)成本的上升，有些老牌賣(mài)場(chǎng)的家紡專(zhuān)柜逐漸撤...近日，薛女士到新世界百貨商場(chǎng)，想置辦兩套床上用品。她發(fā)現這里的品牌沒(méi)有前幾年多了。新世界富安娜專(zhuān)柜的銷(xiāo)售人員告訴她：“以前品牌有20多家，因為銷(xiāo)量不好，先后都撤了，現在剩下十二三家�！痹�2013年的中...[繼續閱讀]

渠道的突增推動(dòng)企業(yè)躍進(jìn)，大跨步的同時(shí)又會(huì )顯現出一些新問(wèn)題——企業(yè)的團隊與運營(yíng)能力跟不上，面對全國市場(chǎng)的管控與服務(wù)要求力不從心�？偨Y起來(lái)，企業(yè)在渠道運營(yíng)過(guò)程中，主要面臨著(zhù)四大問(wèn)題：1、總部如何對渠道進(jìn)行有效管控。2、如何提高經(jīng)銷(xiāo)商代理商的區域市場(chǎng)運營(yíng)能力。3、如何提高終端銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技巧。4、如何對...[繼續閱讀]

更換合適人選處理客戶(hù)異議在如今競爭激烈的營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，幾乎各行各業(yè)都有自己的銷(xiāo)售人員，由于銷(xiāo)售人員的能力和素質(zhì)等存在著(zhù)極大的差異，因此他們所取得的銷(xiāo)售成果也有所差別。有的銷(xiāo)售人員很有能力，可謂銷(xiāo)售精英，幾乎每天都能拿到訂單。但有的銷(xiāo)售人員就不行了，銷(xiāo)售同樣一種產(chǎn)品，幾乎一個(gè)禮拜，甚至一個(gè)月也拿不到一個(gè)訂...[繼續閱讀]

在銷(xiāo)售活動(dòng)中能把有禮有節做到前面的人很多，很自始至終地保持下去的人卻很少。一項調查那表明，70%的人在很難在被客戶(hù)拒絕后依然保持君子風(fēng)度。這種現象在實(shí)際銷(xiāo)售中非常普遍，當向客戶(hù)推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，絕大多數銷(xiāo)售人員都能夠做到彬彬有禮，禮貌有加;但當生意沒(méi)有談成、失望地離開(kāi)時(shí)，很多人原形畢露，對客戶(hù)態(tài)度大變，甚...[繼續閱讀]

對于客戶(hù)來(lái)講，他們最關(guān)心的是產(chǎn)品或服務(wù)能為自己帶來(lái)什么利益，能帶來(lái)多大的利益?也就是說(shuō)，一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)只要能解決他們生活生產(chǎn)，或工作學(xué)習中的困難，能為其帶來(lái)實(shí)實(shí)在在利益，就能促使起下決定購買(mǎi)。從這個(gè)角度來(lái)講，銷(xiāo)售人員在向客戶(hù)推銷(xiāo)產(chǎn)品的時(shí)候，一定要讓對方感到“你是來(lái)幫他的，而不是來(lái)單純地推銷(xiāo)什么”，否...[繼續閱讀]