營(yíng)銷(xiāo)工作看起來(lái)繁雜，其實(shí)分解一下不外乎兩點(diǎn)，用一句歌詞來(lái)概括的話(huà)，那就是：結識新朋友，不忘老朋友。在...新客戶(hù)推廣新產(chǎn)品的成功率是15%，而向現有成熟客戶(hù)推廣新產(chǎn)品的成功率則是50%，三倍多的成功率;客戶(hù)忠誠度每下降5%，相應地企業(yè)利潤下降高達25%，五倍的邏輯關(guān)系;將每年的客戶(hù)關(guān)系活躍率增加5%，則能...[繼續閱讀]

文章開(kāi)頭，筆者想提出個(gè)問(wèn)題——品牌是什么？每個(gè)人心中的答案都不盡相同，但又有那么一種共性，在此，筆者...“目前，絕大多數行業(yè)內的品牌都將產(chǎn)品線(xiàn)做的越來(lái)越長(cháng)，但是，風(fēng)格品質(zhì)不統一，消費者對它的印象無(wú)法聚焦，忠誠度及復購率也變低，這樣會(huì )導致企業(yè)很累。家紡行業(yè)，從當初的小作坊生產(chǎn)到發(fā)展到一定規模后便想做品牌，...[繼續閱讀]

董事會(huì )的首要任務(wù)就是建立并維護股東的長(cháng)期價(jià)值。一個(gè)企業(yè)要獲得持續的成功，最重要的戰略舉措就是，建立并...牌的影響。在一般的概念中，消費者要經(jīng)過(guò)不同水平的品牌偏好階段，從了解、熟悉品牌，到經(jīng)常性使用，到建立忠誠度。顯然，品牌希望通過(guò)消費者來(lái)優(yōu)化其收入。強勢品牌能將消費者從對品牌有偏好引導至成為品牌的擁護者...[繼續閱讀]

案例：馬年春節以來(lái)，一支主題為《感恩父母經(jīng)常陪伴》的公益廣告在安徽、天津、河南、湖北和四川等各大衛視...旨，還可以透過(guò)其產(chǎn)品實(shí)現其品牌遠景和品牌承諾，而受眾始終是消費者，以公益營(yíng)銷(xiāo)贏(yíng)取的市場(chǎng)，消費者通常是忠誠度最高的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。雖然，公益行為不能很快地直接地給企業(yè)帶來(lái)產(chǎn)品銷(xiāo)量上地提升，但從長(cháng)遠來(lái)看，它會(huì )改...[繼續閱讀]

通過(guò)服務(wù)，提高顧客滿(mǎn)意度和建立顧客忠誠�！胺�務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”是一種通過(guò)關(guān)注顧客，進(jìn)而提供服務(wù)，最終實(shí)現有利的...費者的需求為最終的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，通過(guò)分銷(xiāo)商將工作滲透到消費者層次上，從源頭抓起，培育消費者滿(mǎn)意度和忠誠度。堅持為他們提供一流的產(chǎn)品、一流的服務(wù)。一來(lái)能體現企業(yè)對產(chǎn)品的負責、對分銷(xiāo)商的負責、對消費者市...[繼續閱讀]

促銷(xiāo)，顧名思義就是促進(jìn)銷(xiāo)售，但是目的絕不僅僅是為了拉動(dòng)銷(xiāo)售量，更重要是要使品牌的美譽(yù)度得到提升，從而進(jìn)一步擴大品牌忠誠度，實(shí)現品牌的持續長(cháng)久發(fā)展。很多企業(yè)陷入不促銷(xiāo)不上量、頻繁促銷(xiāo)又沒(méi)有效果的怪圈不能自拔，往往是由于沒(méi)有系統規劃整體促銷(xiāo)活動(dòng)，而是局限在為了促銷(xiāo)而促銷(xiāo)。當然，促銷(xiāo)活動(dòng)的效果也往往受到產(chǎn)...[繼續閱讀]

凱盛家紡2014年度“絢秋·悅冬”秋冬新品發(fā)布會(huì )暨“創(chuàng )新·贏(yíng)未來(lái)”新品訂貨會(huì )即將于5月18日盛大開(kāi)幕...不同的消費人群的居家需求。我們始終相信，創(chuàng )新的研發(fā)設計、精致的品質(zhì)是屹立于市場(chǎng)、獲得消費者偏好和品牌忠誠度的不二法寶。本次新品發(fā)布會(huì )暨訂貨會(huì )，必將掀起2014秋冬家紡的時(shí)尚風(fēng)潮，為市場(chǎng)注入一股新的活力...[繼續閱讀]

【主辦單位】集德能咨詢(xún)(www.51jdn.com)【培訓時(shí)間】2014年4月26-27日深圳【課程...速掌握有關(guān)渠道發(fā)展規劃、渠道管理與終端精細化的方法和工具。2、提升與經(jīng)銷(xiāo)商溝通、管理能力，提升渠道的忠誠度和營(yíng)銷(xiāo)積極性。3、掌握區域市場(chǎng)傳統渠道、官網(wǎng)商城與電商渠道的平衡策略。4、做好渠道中不合格經(jīng)銷(xiāo)...[繼續閱讀]

如今，家紡行業(yè)競爭激烈，消費者面對廣泛的選擇，會(huì )在做出選擇前，先查詢(xún)各種網(wǎng)站，以比較價(jià)格、查看別人的評論與推薦等。因此要贏(yíng)得客戶(hù)，并維護客戶(hù)的忠誠度，變得比以往更困難，光靠提供有競爭力的價(jià)格，已遠遠不夠。任何公司都需要擁有能夠理解客戶(hù)行為，并和客戶(hù)在跨渠道進(jìn)行有效互動(dòng)的數字化營(yíng)銷(xiāo)戰略。如何提升客戶(hù)互...[繼續閱讀]

在過(guò)去很長(cháng)一段時(shí)期，許多企業(yè)在管理上做了很多“功課”，比如說(shuō)流程再造、結構調整、人力資源管理、期權激...就可以，將報告一層層傳下去，一項指令需要轉多次才傳給目標受眾，延誤了時(shí)機。這也勢必削弱了員工對公司的忠誠度和團隊凝聚力，是“企業(yè)文化內耗”。試想，員工受到這樣的待遇，他會(huì )怎樣對待客戶(hù)？就算有制度防住他...[繼續閱讀]

(1)營(yíng)業(yè)額1)營(yíng)業(yè)額反映了店鋪的生意走勢。針對以往銷(xiāo)售數據，結合地區行業(yè)的發(fā)展狀況，通過(guò)對營(yíng)業(yè)額的...P占比(VIP消費額/營(yíng)業(yè)額)1)此指標反映的是店鋪VIP的消費情況，從側面表明店鋪市場(chǎng)占有率和顧客忠誠度，考量店鋪的綜合服務(wù)能力和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力。2)一般情況下，VIP占比在45%-55%之間比較好；...[繼續閱讀]

企業(yè)不在大小，員工不在多少。凡重用眾才之能者必興，凡善聚眾智之光者必明。善用人才是一個(gè)領(lǐng)導者成熟的主...要觀(guān)察是否在用心為公司，是否肯動(dòng)腦？人是否勤奮的一些大的問(wèn)題。而且員工的技能提升是企業(yè)的責任，員工的忠誠度教育也是企業(yè)應當承擔的。員工的忠誠度是靠老板培養出來(lái)的所謂“忠誠”，廣義上指對所發(fā)誓效忠的對象...[繼續閱讀]

營(yíng)銷(xiāo)模式的成功取決于可獲得性和預測�？色@得性涉及到我們的消費者使用何種技術(shù)（應用程序，手機網(wǎng)站，活動(dòng)...合上下情景的信息，以支持額外的增值服務(wù)，如行程前計劃（當地酒店，餐飲，娛樂(lè )提供）和行程后信息（消費者忠誠度狀態(tài)和獎勵提供）。近日，亞馬遜獲得了一項名為“預判發(fā)貨”的專(zhuān)利，通過(guò)分析顧客行為數據進(jìn)行“預判...[繼續閱讀]

★劉曉亮：經(jīng)銷(xiāo)商管理與終端銷(xiāo)量提升【主辦單位】集德能咨詢(xún)(www.51jdn.com)【培訓時(shí)間】2...速掌握有關(guān)渠道發(fā)展規劃、渠道管理與終端精細化的方法和工具。2、提升與經(jīng)銷(xiāo)商溝通、管理能力，提升渠道的忠誠度和營(yíng)銷(xiāo)積極性。3、掌握區域市場(chǎng)傳統渠道、官網(wǎng)商城與電商渠道的平衡策略。4、做好渠道中不合格經(jīng)銷(xiāo)...[繼續閱讀]

在這個(gè)家紡市場(chǎng)競爭日益激烈的情況下，如何創(chuàng )造出好的業(yè)績(jì)、提高營(yíng)業(yè)額是每個(gè)家紡人的最大挑戰。許多時(shí)候或...的傳單發(fā)出去，事事親力親為，并詳細的講解了紅豆家紡的產(chǎn)品的款式、優(yōu)惠價(jià)格，增強消費者對紅豆家紡品牌的忠誠度和美譽(yù)度，并承諾在這4天購買(mǎi)我們的產(chǎn)品即可享受終身免費熨燙。到了第四天，銷(xiāo)售任務(wù)卻還差一大截，...[繼續閱讀]

堅持可持續發(fā)展縱觀(guān)紡織產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，我們可以看到一條非常清晰的主線(xiàn)，概括為三個(gè)關(guān)鍵詞就是，主導產(chǎn)業(yè)、主...既有生產(chǎn)過(guò)程中的環(huán)境友好，節約能源，減少排放，同時(shí)也有在消費過(guò)程中如何形成對我們品牌的消費黏力和品牌忠誠度。賈康：納入全球視野全面改革發(fā)展在深化經(jīng)濟體制改革背景下，結合紡織行業(yè)，當前最實(shí)的一條線(xiàn)索就是...[繼續閱讀]

在新的商業(yè)社會(huì )里，我們須知道，一個(gè)企業(yè)的成功模式多種多樣，答案也并不唯一，關(guān)鍵在于你如何選擇。但有一...其付出和回報是匹配的。在此基礎上，通過(guò)培訓、授權和認知，增加員工對企業(yè)的心理情感認同感，則是提高員工忠誠度的關(guān)鍵。當企業(yè)內部管理層和員工自發(fā)的認可顧客文化時(shí)，就已經(jīng)為有力執行奠定基礎。如宜家通過(guò)強有力...[繼續閱讀]

近日，由中國紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì )主辦、中國紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì )新聞中心和中國紡織經(jīng)濟研究中心承辦的中紡圓桌論壇第...產(chǎn)過(guò)程之中的環(huán)境友好、節約能源和減少排放，來(lái)促進(jìn)紡織產(chǎn)業(yè)的可持續發(fā)展，同時(shí)在消費過(guò)程中注意培養品牌的忠誠度，所以，可持續發(fā)展的潛力應該既包括生產(chǎn)過(guò)程，同時(shí)也包括在消費過(guò)程中的可持續發(fā)展。孫瑞哲認為，未...[繼續閱讀]

任何一家店的經(jīng)營(yíng)都需要一些技巧來(lái)提高店面的盈利能力以及競爭力，家紡加盟店也不例外。在家紡行業(yè)迅猛發(fā)展...舉辦內部活動(dòng)，提供目標顧客更多與眾不同的特色服務(wù)，在與顧客深度交流和互動(dòng)中，加深目標客戶(hù)對自己店面的忠誠度，讓他們覺(jué)得自己切實(shí)得到了重視，潛移默化中引導顧客持續消費或購買(mǎi)服務(wù)。實(shí)行積分制，顧客每消費一...[繼續閱讀]

市場(chǎng)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在變化，對手們總是挖空心思拆你的墻角，不但要侵略你的市場(chǎng)，更要收編你的銷(xiāo)售團隊，籠絡(luò )原本屬于你的顧客群，缺乏忠誠度支持的公司正面臨著(zhù)一場(chǎng)劫難。這一切要求公司有屬于自己的市場(chǎng)陣地和分銷(xiāo)渠道，還得有一支百戰不撓，絕對忠誠的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊伍。忠誠度對于市場(chǎng)格局的變更意義重大，那么如何才能得其要領(lǐng)...[繼續閱讀]