營(yíng)銷(xiāo)總監，作為一個(gè)職業(yè)符號，要明白，企業(yè)不會(huì )給自己請個(gè)領(lǐng)導來(lái)敬著(zhù)，供奉著(zhù)。讓你來(lái)，大都是企業(yè)本位的考...性。營(yíng)銷(xiāo)總監根本職能即：知識＋能力＋責任。知識是你價(jià)值的載體，也是實(shí)現價(jià)值的前提。責任包括行動(dòng)能力和忠誠度。知識結構決定你能走多遠，要求專(zhuān)而博。既要有自己專(zhuān)長(cháng)領(lǐng)域，也相對要求全面。在知識結構上，市場(chǎng)營(yíng)...[繼續閱讀]

什么是社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)?所謂社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)單說(shuō)，就是人人都參與的營(yíng)銷(xiāo)力量，這也將是未來(lái)幾年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一大主流...類(lèi)，幫助企業(yè)做好市場(chǎng)細分，提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。假如企業(yè)能成功在社會(huì )化媒體上吸引到相關(guān)的粉絲群，建設忠誠度高的社群，通過(guò)CRM，一定可以大大提升生意額。18.對傳統編輯最大的挑戰，就是傳統媒體比較注重...[繼續閱讀]

臨近年底，一年的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)已經(jīng)定型，又是企業(yè)該總結一年的時(shí)候了。企業(yè)或檢討，或慶功，業(yè)績(jì)好的銷(xiāo)售人員面...特別表現等指標。月度考核：日常管理考核分值/12，總得分控制在0-10分。工齡工資：考慮老員工具有的忠誠度是公司寶貴的財富，特給予每年1分。直接上級：上級評價(jià)得分是最直接的表現見(jiàn)證者，給予0~10分的...[繼續閱讀]

2013年營(yíng)銷(xiāo)舞臺精彩紛呈：微信營(yíng)銷(xiāo)、自媒體營(yíng)銷(xiāo)、大數據營(yíng)銷(xiāo)讓營(yíng)銷(xiāo)走入精準化和強關(guān)系時(shí)代；內容營(yíng)銷(xiāo)、...55%的中國營(yíng)銷(xiāo)人員看重創(chuàng )建更具整合性的營(yíng)銷(xiāo)策略，其次是在品牌的消費者和非消費者群體中創(chuàng )造更高的品牌忠誠度（54%），以及更具創(chuàng )造力（47%）。分別有29%、24%的被訪(fǎng)者將降低成本、吸引留住人才當作...[繼續閱讀]

在電商價(jià)格戰彌漫的時(shí)代里，電商們使盡各種促銷(xiāo)手段。而通過(guò)減少一部分價(jià)格來(lái)爭取顧客的折扣營(yíng)銷(xiāo)成為了不必...是一把典型的雙刃劍，如果運用不當，其代價(jià)也將是十分昂貴的，極有可能出現“殺敵一千，自傷八百”的慘痛局面。另外如果過(guò)于頻繁的使用，也會(huì )讓消費者產(chǎn)生視覺(jué)疲勞。因此，企業(yè)要慎重對待，方可用其所長(cháng)，避其所短。[繼續閱讀]

據青年志報道，你懂90后嗎?如果拿出馬佳佳的情趣用品演講PPT，你會(huì )不會(huì )感受到驚訝?如果看待耐克正在...完整個(gè)體性，在獲得科技助力同時(shí)也面臨新的社會(huì )局限的時(shí)代。對品牌來(lái)說(shuō)，獲得90后年輕人的關(guān)注，建立品牌忠誠度，已經(jīng)變得越來(lái)越困難。年輕人漸行漸遠的探索自我，對品牌提出了新要求，也給予了新機會(huì )。所謂的機會(huì )...[繼續閱讀]

為什么韓信在項羽帳下不過(guò)一普通侍衛，而進(jìn)了劉邦軍營(yíng)則成為其可領(lǐng)百萬(wàn)雄獅的將軍。并且為劉邦滅項羽立下真...隊的穩定和戰斗力，也就是管住了企業(yè)發(fā)展和基業(yè)長(cháng)青。因為，王東明告誡各位領(lǐng)導者，你可以花錢(qián)買(mǎi)到下屬的工時(shí)，如果你不注重管理下屬的“心”。你就得不到下屬的忠誠度、創(chuàng )造力和高效率。而這些，才是企業(yè)最需要的。[繼續閱讀]

企業(yè)案例：通過(guò)市場(chǎng)部對客戶(hù)的研究，美國銀行發(fā)現當等待時(shí)間超過(guò)3分鐘，客戶(hù)的心理等待時(shí)間與實(shí)際等待時(shí)間...就會(huì )喜愛(ài)企業(yè)，經(jīng)常購買(mǎi)企業(yè)產(chǎn)品。如果企業(yè)不能完全根除客戶(hù)等待，或者沒(méi)有辦法不讓客戶(hù)等待，那么就要想辦法，讓客戶(hù)在等待時(shí)做些其它娛樂(lè )的事情，轉移等待的痛苦，這樣客戶(hù)就會(huì )對企業(yè)滿(mǎn)意，從而成為高忠誠度客戶(hù)。[繼續閱讀]

從12年持續到現在一直流行說(shuō)“微博營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)落”了，尤其是當微信如火如荼之際，很多企業(yè)都會(huì )發(fā)問(wèn)：“做微博...行;而段子手的粉絲優(yōu)質(zhì)、內容好玩，互動(dòng)性強，適合傳播軟廣植入的內容，讓粉絲不經(jīng)意間就轉發(fā)了;有著(zhù)較高忠誠度的名人微博切記發(fā)硬廣，所發(fā)內容要自然;利用媒體微博的公信力和行業(yè)力量可以在事件結束時(shí)蓋棺定論。...[繼續閱讀]

客戶(hù)維護的核心是讓客戶(hù)不但對其所使用的產(chǎn)品放心，而且要讓客戶(hù)感受到我們良好的服務(wù)與產(chǎn)品附加值，最終形成比較穩定的、忠誠度高的用戶(hù)群，形成一定規模的產(chǎn)品市場(chǎng)。因此，在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)與保持老客戶(hù)應該并重，甚至于可以這樣認為，真正的銷(xiāo)售始于售后，成交后還應當花更多心思增進(jìn)與客戶(hù)的關(guān)系。實(shí)際工作...[繼續閱讀]

文化氛圍對企業(yè)成功的重要性或許會(huì )遠遠超出大部分創(chuàng )業(yè)者的預期。唐·瑞姆認為如何保持員工的工作積極性，讓...們來(lái)說(shuō)，這幾乎是一項使命�！彼�的核心理論聽(tīng)起來(lái)有些老生常談：文化為王。瑞姆解釋說(shuō)，公司企業(yè)文化對員工忠誠度有巨大影響，文化氛圍對企業(yè)成功的重要性或許會(huì )遠遠超出大部分創(chuàng )業(yè)者的預期。瑞姆說(shuō)：“企業(yè)文化相當...[繼續閱讀]

文化氛圍對企業(yè)成功的重要性或許會(huì )遠遠超出大部分創(chuàng )業(yè)者的預期。唐·瑞姆認為如何保持員工的工作積極性，讓...們來(lái)說(shuō)，這幾乎是一項使命�！彼�的核心理論聽(tīng)起來(lái)有些老生常談：文化為王。瑞姆解釋說(shuō)，公司企業(yè)文化對員工忠誠度有巨大影響，文化氛圍對企業(yè)成功的重要性或許會(huì )遠遠超出大部分創(chuàng )業(yè)者的預期。瑞姆說(shuō)：“企業(yè)文化相當...[繼續閱讀]

品牌忠誠度不會(huì )從天上掉下來(lái)，（專(zhuān)業(yè)水準支持下的品牌忠誠度維護提升策略圍繞品牌忠誠度）如果在營(yíng)銷(xiāo)傳播活動(dòng)過(guò)程中能緊緊圍繞提升品牌忠誠度展開(kāi)，那么就能事半功倍。在不增加預算的情況下，原來(lái)僅僅起到促進(jìn)銷(xiāo)售效果的營(yíng)銷(xiāo)廣告預算，同時(shí)還能起到提升品牌忠誠度的作用。一、善待每一位顧客讓顧客在購買(mǎi)使用產(chǎn)品與享受服務(wù)...[繼續閱讀]

韜�；輴傋钚乱豁椦芯堪l(fā)現，在亞太地區僅有不到五分之二（39%）的員工高度敬業(yè)。余下五分之三因沒(méi)有獲得...與公司保持積極關(guān)系，堅持高效地工作。持久敬業(yè)度包含三大獨特要素，分別是：第一，敬業(yè)度，指員工對公司的忠誠度和為雇主積極努力工作的熱情；第二，授能度，指員工擁有高效工作所需的工具、資源和支持；第三，活力...[繼續閱讀]

家紡促銷(xiāo)，顧名思義就是促進(jìn)銷(xiāo)售，但是目的絕不僅僅是為了拉動(dòng)銷(xiāo)售量，更重要是要使品牌的美譽(yù)度得到提升，從而進(jìn)一步擴大品牌忠誠度，實(shí)現品牌的持續長(cháng)久發(fā)展。很多企業(yè)陷入不促銷(xiāo)不上量、頻繁促銷(xiāo)又沒(méi)有效果的怪圈不能自拔，往往是由于沒(méi)有系統規劃整體促銷(xiāo)活動(dòng)，而是局限在為了促銷(xiāo)而促銷(xiāo)。當然，促銷(xiāo)活動(dòng)的效果也往往受...[繼續閱讀]

家紡促銷(xiāo)，顧名思義就是促進(jìn)銷(xiāo)售，但是目的絕不僅僅是為了拉動(dòng)銷(xiāo)售量，更重要是要使品牌的美譽(yù)度得到提升，從而進(jìn)一步擴大品牌忠誠度，實(shí)現品牌的持續長(cháng)久發(fā)展。很多企業(yè)陷入不促銷(xiāo)不上量、頻繁促銷(xiāo)又沒(méi)有效果的怪圈不能自拔，往往是由于沒(méi)有系統規劃整體促銷(xiāo)活動(dòng)，而是局限在為了促銷(xiāo)而促銷(xiāo)。當然，促銷(xiāo)活動(dòng)的效果也往往受...[繼續閱讀]

中華廣告媒介行銷(xiāo)力研究院院長(cháng)彭小東導師在最近接受《行銷(xiāo)力網(wǎng)》，《媒無(wú)界網(wǎng)》采訪(fǎng)時(shí)指出廣告未來(lái)行銷(xiāo)的三...品推介，最終促成消費。但如今，這種模式正在改變，消費者會(huì )暴露在一系列碎片化的市場(chǎng)接觸點(diǎn)下，出現一種“忠誠度閉環(huán)”（TheLoyaltyLoop），廣告宣傳、客戶(hù)體驗、評價(jià)評估等若干因素環(huán)環(huán)關(guān)聯(lián)，形成閉...[繼續閱讀]

營(yíng)銷(xiāo)的目標就是要影響到更多的目標客戶(hù)，并將這些客戶(hù)轉化為購買(mǎi)者。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的產(chǎn)品或品...步，客戶(hù)歸類(lèi)要有效經(jīng)營(yíng)已經(jīng)積累的客戶(hù)資源，首先要對于這些客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi)，總體來(lái)說(shuō)，這些客戶(hù)按照貢獻度和忠誠度的指標可分為四類(lèi)，即：高忠誠度和高貢獻度，稱(chēng)之為蜜蜂客戶(hù)；高貢獻度低忠誠度，稱(chēng)之為蜻蜓客戶(hù)；低...[繼續閱讀]

中國工業(yè)企業(yè)多為老型國有企業(yè)，體制落后，受?chē)�家保護，從20世紀50年代到今天，一共只有60年時(shí)間，因...質(zhì)量就可以了。然而，工業(yè)品發(fā)展的過(guò)程中，我們發(fā)現企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)上出現了許多的問(wèn)題，迫使我們不得不思考品牌忠誠度的問(wèn)題。1、市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈，價(jià)格越來(lái)越低在工業(yè)品市場(chǎng)上，很難想像，如果沒(méi)有價(jià)格的競爭手段，...[繼續閱讀]

如今的廣告營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境正在變化�？萍妓�改變的人類(lèi)生活方式中，溝通方式的改變影響深遠。人們從面對面交流到非...品推介，最終促成消費。但如今，這種模式正在改變，消費者會(huì )暴露在一系列碎片化的市場(chǎng)接觸點(diǎn)下，出現一種“忠誠度閉環(huán)”(TheLoyaltyLoop)，廣告宣傳、客戶(hù)體驗、評價(jià)評估等若干因素環(huán)環(huán)關(guān)聯(lián)，形成閉...[繼續閱讀]