營(yíng)銷(xiāo)的世界紛繁復雜，原因在于消費者總是在變化。很多時(shí)候企業(yè)總是看錯消費者，或者誤導了消費者，甚至是低...不能忽視對于消費者的洞察。在我們今天消費者的物質(zhì)生活日益豐富的時(shí)候，消費者對于產(chǎn)品的各種功能以及情感價(jià)值的滿(mǎn)足需要遠遠大于過(guò)去，而消費者面對企業(yè)提供的各種產(chǎn)品，也很少能夠表示完全滿(mǎn)意，而總是覺(jué)得遺憾，...[繼續閱讀]

第一：在不能了解客戶(hù)的真實(shí)問(wèn)題時(shí)，盡量讓客戶(hù)說(shuō)話(huà)多打聽(tīng)一些問(wèn)題，帶著(zhù)一種好奇的心態(tài)，發(fā)揮刨根問(wèn)底的精...成功奠定基礎。第五：讓客戶(hù)了解自己異議背后的真正動(dòng)機當客戶(hù)看到了背后的動(dòng)機，銷(xiāo)售就可以從此處入手，想到并且說(shuō)出客戶(hù)需要的價(jià)值，那么彼此之間的隔閡就會(huì )消除，只有這樣才能和客戶(hù)建立起真正的相互信任的關(guān)系。[繼續閱讀]

作為一個(gè)消費者，都有過(guò)這樣的體驗：一走進(jìn)商場(chǎng)，就被撲面而來(lái)的各種“體驗中心”“體驗館”“生活館”包圍...搞清楚幾個(gè)問(wèn)題：體驗營(yíng)銷(xiāo)的核心是什么？體驗營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)及適用范圍是什么？體驗營(yíng)銷(xiāo)是如何產(chǎn)生效果的？顧客價(jià)值是體驗營(yíng)銷(xiāo)的核心滿(mǎn)足顧客需求是營(yíng)銷(xiāo)的基本目標，只有不斷地滿(mǎn)足顧客需求，顧客才能接受企業(yè)的產(chǎn)品和服...[繼續閱讀]

微信火了以后微信營(yíng)銷(xiāo)就開(kāi)始熱起來(lái)，但是“漂流瓶”、“附近的人”等功能更適合個(gè)人社交，對于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)只是小打小鬧。微信公眾平臺的推出，才讓微信的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值真正顯現，因此微信公眾平臺也成為企業(yè)做微信營(yíng)銷(xiāo)最重要的平臺。最近一段時(shí)間以來(lái)，很多朋友通過(guò)不同渠道詢(xún)問(wèn)，微信公眾賬號究竟應該怎么樣運營(yíng)？微信公眾賬號...[繼續閱讀]

目前光是網(wǎng)上販售的商品數量就高達近千萬(wàn)項，若你再加上實(shí)體通路的各式商品更是數倍于此數字，這也代表了一...差不多，最終你就會(huì )落到價(jià)格比較這一件事上。怎么辦？答案就是跳離這一階段的競爭，直接往下一個(gè)世代的經(jīng)濟價(jià)值模式邁進(jìn)，參考下圖：我們直接引用<體驗經(jīng)濟時(shí)代>一書(shū)中慶生會(huì )的案例，讓你了解上圖在說(shuō)...[繼續閱讀]

做銷(xiāo)售的時(shí)候經(jīng)常被人灌輸一個(gè)觀(guān)念，就是：企業(yè)80%的利潤來(lái)自20%的顧客。所以我們需要把重要的關(guān)注放...了這20%的顧客額外的照顧，提供的服務(wù)也是比對其他的80%的顧客要好，但越到后來(lái)我們會(huì )發(fā)現這些顧客的價(jià)值越��；而被我們所忽略的那80%的顧客，在付出同樣多的時(shí)候，得到的卻不一樣，也在背棄我們。而且因為...[繼續閱讀]

微信火了以后微信營(yíng)銷(xiāo)就開(kāi)始熱起來(lái)，但是“漂流瓶”、“附近的人”等功能更適合個(gè)人社交，對于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)只是小打小鬧。微信公眾平臺的推出，才讓微信的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值真正顯現，因此微信公眾平臺也成為企業(yè)做微信營(yíng)銷(xiāo)最重要的平臺。最近一段時(shí)間以來(lái)，很多朋友通過(guò)不同渠道詢(xún)問(wèn)，微信公眾賬號究竟應該怎么樣運營(yíng)？微信公眾賬號...[繼續閱讀]

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是什么？相信大家對它都有獨到見(jiàn)解。營(yíng)銷(xiāo)365特為大家匯總了一些觀(guān)點(diǎn)，供您學(xué)習。雖然市場(chǎng)...、產(chǎn)品定位、競爭定位、品牌定位，而四種定位均以客戶(hù)需求為出發(fā)點(diǎn)，這就體現了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)：為顧客創(chuàng )造價(jià)值、建立關(guān)系，進(jìn)而獲取利益。錦上添花——用戶(hù)需求用戶(hù)需求可以說(shuō)是基礎，但“需求”是個(gè)心理學(xué)概念這個(gè)...[繼續閱讀]

日前，2013年第十屆世界品牌大會(huì )暨2013年(第十屆)中國500最具價(jià)值品牌發(fā)布會(huì )在北京舉行，“夢(mèng)蘭”以209.65億元的品牌價(jià)值再度上榜。在這份基于財務(wù)分析、消費者行為分析和品牌強度分析而獲得的中國品牌國家隊陣容中，夢(mèng)蘭位居本年度500個(gè)最具價(jià)值品牌總排行榜第86位，在家紡行業(yè)中遙遙領(lǐng)先。在發(fā)布...[繼續閱讀]

有人提出對消費者而言廣告的三大看點(diǎn)：學(xué)習、娛樂(lè )、審美。優(yōu)秀的廣告的確有學(xué)習和娛樂(lè )審美的功能，但這些功...告的這種寄生性決定它可能參與廠(chǎng)商的利益尋租行為。在這種傳播權力不均衡的狀態(tài)下，你能指望“使用”有真理價(jià)值的信息嗎？不，你不能。你只能指望“受傳”到?jīng)]有任何真理價(jià)值的信息。娛樂(lè )還是愚樂(lè )？幽默、時(shí)尚、流行...[繼續閱讀]

經(jīng)濟學(xué)中有一個(gè)著(zhù)名的二八定律，即80%的業(yè)務(wù)收入是由20%的客戶(hù)創(chuàng )造的，20%的銷(xiāo)售人員帶回80%的...用。重視這20%的銷(xiāo)售人員，公司將獲得更高的效率及效益。找出創(chuàng )造80%銷(xiāo)售額的20%的商品，找出最有價(jià)值產(chǎn)品，便于安排庫存量，優(yōu)化產(chǎn)品生長(cháng)線(xiàn)。避免產(chǎn)品庫存不足，庫存積壓的情況。二八定律對企業(yè)經(jīng)營(yíng)如此重...[繼續閱讀]

現代社會(huì )一邊就業(yè)難，一邊招聘難，真不知是學(xué)校的教育失敗，還是企業(yè)的管理失敗。既然企業(yè)要招人，學(xué)校要送...都是在不情愿的時(shí)候下選擇了對方。因此，人才認為自己吃虧了，學(xué)校也認為自己吃虧了，彼此之間都高估自己的價(jià)值，低估對方的價(jià)值。求職者認為自己的能力不至于找一個(gè)很差原的企業(yè)，而企業(yè)也一樣，老板認為憑自己的實(shí)...[繼續閱讀]

雖然市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心這一答案千奇百怪，有回答產(chǎn)品的，有回答交換的，但都沒(méi)有給出確切的回答。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核...、產(chǎn)品定位、競爭定位、品牌定位，而四種定位均以客戶(hù)需求為出發(fā)點(diǎn)，這就體現了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)：為顧客創(chuàng )造價(jià)值、建立關(guān)系，進(jìn)而獲取利益。錦上添花——用戶(hù)需求用戶(hù)需求可以說(shuō)是基礎，但“需求”是個(gè)心理學(xué)概念這個(gè)...[繼續閱讀]

夢(mèng)想，是天邊絢麗的彩虹，在經(jīng)歷風(fēng)雨后搭起成功的橋梁；夢(mèng)想，是皎潔的明月，雖然會(huì )有陰晴圓缺，但圓滿(mǎn)的時(shí)刻總會(huì )到來(lái)；夢(mèng)想是指引我們奔向成功的明燈，是讓自己有價(jià)值的源動(dòng)力。6月的你因夢(mèng)想而耀眼，因成功而璀璨，是實(shí)現夢(mèng)想的耀眼明星。寶縵家紡首屆“夢(mèng)想▪成長(cháng)”主題攝影大賽日前在寶縵家紡總部繽紛落幕...[繼續閱讀]

前言：隨著(zhù)CRM、SCM、ERP等熱潮的漸漸退去，以CVM（CustomerValueManagement）顧客價(jià)值管理為代表的新一波管理時(shí)尚大潮開(kāi)始慢慢上岸，一夜之間變得洛陽(yáng)紙貴，企管界追逐的香餑餑。乃至最近一段時(shí)間以來(lái)，企業(yè)界對顧客價(jià)值管理的關(guān)注在持續升溫，那么，我們今天就來(lái)討論一下這個(gè)話(huà)題。顧...[繼續閱讀]

一只南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的蝴蝶，偶爾扇動(dòng)幾下翅膀，可能在兩周后引起美國德克薩斯的一場(chǎng)龍卷風(fēng)。其原因在于：蝴蝶翅膀的運動(dòng)，導致其身邊的空氣系統發(fā)生變化，并引起微弱氣流的產(chǎn)生，而微弱氣流的產(chǎn)生又會(huì )引起它四周空氣或其他系統產(chǎn)生相應的變化，由此引起連鎖反應，最終導致其他系統的極大變化--這就是傳說(shuō)中...[繼續閱讀]

作為一個(gè)消費者，都有過(guò)這樣的體驗：一走進(jìn)商場(chǎng)，就被撲面而來(lái)的各種“體驗中心”“體驗館”“生活館”包圍...搞清楚幾個(gè)問(wèn)題：體驗營(yíng)銷(xiāo)的核心是什么？體驗營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)及適用范圍是什么？體驗營(yíng)銷(xiāo)是如何產(chǎn)生效果的？顧客價(jià)值是體驗營(yíng)銷(xiāo)的核心滿(mǎn)足顧客需求是營(yíng)銷(xiāo)的基本目標，只有不斷地滿(mǎn)足顧客需求，顧客才能接受企業(yè)的產(chǎn)品和服...[繼續閱讀]

只要是經(jīng)營(yíng)企業(yè)的人，誰(shuí)都希望自己的企業(yè)能做成百年老店。然而，如何才能讓企業(yè)健康長(cháng)壽呢？企業(yè)倒閉的原因...改善。只是一旦企業(yè)做大了，老板就再也不想跑市場(chǎng)了，再也不愿意傾聽(tīng)客戶(hù)的建議了，再也不想為客戶(hù)提供更有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)了，所以這就是大多數企業(yè)倒閉的原因。因為當你離客戶(hù)越來(lái)越遠時(shí)，你的財富也會(huì )離你越來(lái)越...[繼續閱讀]

浩倫商貿的會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)理念是“環(huán)保、健康”，因此，我們選擇了洗之郎的潔身器作為公司的主營(yíng)產(chǎn)品。近幾年...重要的意義。編后語(yǔ)：會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)，是指客戶(hù)經(jīng)過(guò)首次消費后，通過(guò)會(huì )員管理，挖掘顧客的后續消費力汲取終身消費價(jià)值，并通過(guò)客戶(hù)轉介紹等方式，將一個(gè)客戶(hù)的價(jià)值實(shí)現最大化。與傳統營(yíng)銷(xiāo)方式在操作思路和理念上有眾多不同...[繼續閱讀]

家紡行業(yè)在近幾年的發(fā)展中，遇到了不少瓶頸，但無(wú)論是家紡設計、企業(yè)發(fā)展等終究要回歸到一個(gè)最根本的問(wèn)題上...收藏、或實(shí)用，讓消費者對贈品產(chǎn)生興趣。2、滿(mǎn)贈活動(dòng)�？梢栽O置滿(mǎn)多少送多少的活動(dòng)，不僅可以吸引到消費者的購買(mǎi)，還可以通過(guò)贈送的券來(lái)提高后續消費，這樣消費者心理上得到滿(mǎn)足，就會(huì )成為家紡專(zhuān)賣(mài)店的忠實(shí)粉絲了。[繼續閱讀]