當今市場(chǎng)競爭中所形成競爭優(yōu)勢和核心競爭力已不再是有形的儀器設備、實(shí)驗室、資本等物質(zhì)資源，而是管理、人...競爭，因此客戶(hù)服務(wù)將成為核心整合的重要組成部分，而核心競爭力有兩個(gè)明顯的特點(diǎn)：一是能夠為客戶(hù)創(chuàng )造跟多價(jià)值，二是形成差異化競爭優(yōu)勢�？蛻�(hù)服務(wù)工作需盡早形成制度化、組織化、專(zhuān)業(yè)化。轉變客服意識，確立以客戶(hù)...[繼續閱讀]

近兩年來(lái)，隨著(zhù)原材料、人力資源成本的不斷增長(cháng)，布藝家紡企業(yè)也承受著(zhù)巨大的壓力。于是，如何在激烈的市場(chǎng)...歡。布藝作為裝點(diǎn)家庭最柔軟的裝飾品，與建材和家居這些“外衣”相比，更類(lèi)似于“內衣”，而且有時(shí)候內衣的價(jià)值甚至高過(guò)外衣。在實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，布藝企業(yè)往往會(huì )根據不同階段女性的消費特征，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品陳列...[繼續閱讀]

她是85后美女，她是明星紅毯禮服的設計師，她為女人最幸福的那一天制作嫁衣，她是中國時(shí)尚界冉冉升起的新星，她就是——蘭玉。她曾為謝娜、羅海瓊、胡可設計制作過(guò)婚紗，為黃圣依、霍思燕、張雨綺打造紅毯禮服，并擁有個(gè)人同名定制婚紗禮服品牌“Lan-Yu”。搖曳的拖尾、輕靈的透視、閃爍的水晶、精美的面料、靈動(dòng)的...[繼續閱讀]

2006年12月份，“陽(yáng)城蠶繭”被評為國家地理標志保護產(chǎn)品。近日又傳來(lái)喜訊，由農業(yè)部、浙江大學(xué)農業(yè)品牌研究中心組織的2011中國農產(chǎn)品區域公用品牌價(jià)值評估中，“陽(yáng)城蠶繭”品牌價(jià)值為9.87億元，這意味著(zhù)“陽(yáng)城蠶繭”真正成為全國知名品牌�！瓣�(yáng)城蠶繭”以其繭大、粒勻、色澤好、繭層勻等優(yōu)點(diǎn)聞名全國，其解舒...[繼續閱讀]

中國紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì )日前發(fā)布《建設紡織強國綱要（2011－2020年）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《綱要》），結合全面...年，規模以上紡織企業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值年均增長(cháng)12．5％，2020年比2010年增加2倍以上；出口紡織品服裝價(jià)值量年均增長(cháng)7％左右；到2020年纖維制品（包括第94章褥墊制品）出口總額達到4000億美元�！毒V...[繼續閱讀]

品牌管理的目的就是為了使企業(yè)的品牌最大限度的被消費者、企業(yè)員工所接受和認可。品牌管理是一個(gè)整體的系統...益于歐萊雅深諳品牌管理之道。一直以來(lái)，歐萊雅內外兼顧的品牌管理方式被外界嘖嘖稱(chēng)贊。歐萊雅認為：品牌的價(jià)值創(chuàng )造是建立在消費者價(jià)值的基礎之上的，正是從這個(gè)角度出發(fā)，歐萊雅不但通過(guò)和外部顧客保持良好的溝通，...[繼續閱讀]

裝飾面料是居室軟裝的主力，多樣的圖案和色彩不僅具有獨特的審美價(jià)值，利用面料的豐富質(zhì)感更能為居室帶來(lái)多種感性的裝扮，不僅可以讓居室變美，更可以讓家更時(shí)尚，更清涼。PART1軟裝面料變“清涼”家居炎夏到來(lái)，用改變面料的方式為居室變換清涼裝扮需要特別注意：一、避免使用色彩過(guò)于濃重的冷色調面料，特別是要大面...[繼續閱讀]

2012年4月25日，為了使企業(yè)能夠更好地適應家紡市場(chǎng)的競爭與發(fā)展，加強企業(yè)內部機制的合理化管理，提...培訓課程。通過(guò)學(xué)習以及艾莫老師的耐心講解，我們才開(kāi)始意識深思：企業(yè)需要什么樣的員工以及如何做企業(yè)最有價(jià)值的員工。世界上最偉大的銷(xiāo)售員喬•吉拉德曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“你一生中銷(xiāo)售的唯一產(chǎn)品，就是你自己...[繼續閱讀]

營(yíng)銷(xiāo)之父科特勒很早便提出，“營(yíng)銷(xiāo)并不是以精明的方式兜售自己的產(chǎn)品和服務(wù)，而是一門(mén)創(chuàng )造真正客戶(hù)價(jià)值的藝術(shù)”。2009年，金融危機余波未盡，產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟尚未走出陰霾，市場(chǎng)充滿(mǎn)了不確定性。由于對經(jīng)濟缺乏信心，消費者將錢(qián)袋捂得更緊。在前所未有的復雜環(huán)境中，營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的創(chuàng )新，變得尤為迫切。中國企業(yè)界在承繼和融會(huì )貫通...[繼續閱讀]

2012博鰲亞洲論壇，杉杉控股董事局主席鄭永剛在民營(yíng)企業(yè)家圓桌會(huì )議上的一番言論再度語(yǔ)驚四座——“作為...明星單品效應反而會(huì )有所弱化�！崩顔⒚髡J為，“這個(gè)時(shí)候，塑造新的差異化競爭，就需要企業(yè)重新定位新的核心價(jià)值，圍繞這個(gè)核心定位實(shí)現價(jià)值延伸�！逼浯�，是在自身品牌梯隊內形成“細分化定位”。李啟明認為，“定位...[繼續閱讀]

近年來(lái)，由互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展所造就的網(wǎng)民的強大力量，不僅徹底改變了企業(yè)以自我為中心的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念與做法，而且使越來(lái)越多的企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中更加難以把握自己的主動(dòng)權。面對新的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，企業(yè)不僅要積極應對，更要認真思考：營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的終極價(jià)值是什么？如何才能使企業(yè)在更加復雜的競爭中營(yíng)銷(xiāo)制勝？中國企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)在近20年的...[繼續閱讀]

人的行為總是受到一定動(dòng)機的支配，消費行為也不例外。常見(jiàn)的消費動(dòng)機有價(jià)值、規范、習慣、身份、情感等幾種。根據杰克•特勞特的定位理論，有人把消費者的消費動(dòng)機稱(chēng)為消費者心理定位。相應地，消費者心理定位也就有價(jià)值心理、規范心理、習慣心理、身份心理、情感心理等。下面作簡(jiǎn)要介紹。一、消費者的價(jià)值心理...[繼續閱讀]

作者以前曾提出了一個(gè)與“主要客戶(hù)關(guān)系價(jià)值”相關(guān)的概念－－戰略性市場(chǎng)定位。簡(jiǎn)單地說(shuō)，戰略性市場(chǎng)定位是一種戰略性原則，它將客戶(hù)偏好、企業(yè)生產(chǎn)和企業(yè)金融聯(lián)系在一起，幫助企業(yè)了解什么時(shí)候是提高市場(chǎng)占有率的最佳時(shí)機，以及如何提高市場(chǎng)占有率，讓企業(yè)處于更有利的競爭地位，擁有更強的盈利能力。這種戰略能夠幫助企業(yè)做...[繼續閱讀]

營(yíng)銷(xiāo)中最令業(yè)務(wù)員頭疼的就是價(jià)格競爭，價(jià)格是最后決定能否成交與否的關(guān)鍵問(wèn)題，任何銷(xiāo)售都離不開(kāi)價(jià)格的談判。一、何謂價(jià)格？幾乎所有人都會(huì )認為就是某種產(chǎn)品的價(jià)錢(qián)，或說(shuō)值多少錢(qián)。其實(shí)，這種說(shuō)法只是人們最直觀(guān)最淺顯的認為。價(jià)格=價(jià)錢(qián)+品格，從產(chǎn)品的角度來(lái)說(shuō)，品格=品質(zhì)+價(jià)值，也就是價(jià)格=價(jià)錢(qián)+品質(zhì)+價(jià)值，這才是...[繼續閱讀]

在中層干部會(huì )議上，我常常跟大家分享，干部在思想上要有雙向思維：一種是員工思維，另一種是老板思維。員工思維是多考慮平臺為自己帶來(lái)的價(jià)值，無(wú)論是受到下級尊重，還是受到媒體關(guān)注，都千萬(wàn)別把自己太當回事。因為這一切光環(huán)的背后是公司，如果沒(méi)有這么一個(gè)平臺，自己什么都不是，認不清這個(gè)事實(shí)，就容易妄自尊大。老板思...[繼續閱讀]

現在的市場(chǎng)中，產(chǎn)品一滯銷(xiāo)，大多數企業(yè)就認為是產(chǎn)品已經(jīng)缺乏競爭力，急忙加大廣告投入、提高促銷(xiāo)力度、升級...的時(shí)期距今已經(jīng)很久遠，市場(chǎng)情況已經(jīng)發(fā)生了巨變，因此，在今天的市場(chǎng)中，讓渡理論只是一個(gè)經(jīng)營(yíng)概念，可操作價(jià)值并不大。筆者就多年的市場(chǎng)實(shí)戰經(jīng)驗，總結出了一套符合中國市場(chǎng)實(shí)際情況的顧客讓渡操作方法，定義為讓渡...[繼續閱讀]

內容營(yíng)銷(xiāo)：輕松帶來(lái)350萬(wàn)元最近業(yè)內數據得知京東商城微博9月份通過(guò)微博內容帶來(lái)的訂單數破萬(wàn)，直接銷(xiāo)售...絲數）企業(yè)微博非產(chǎn)品信息都無(wú)法達到的，足見(jiàn)其粉絲活躍度和內容的匹配度。京東的內容營(yíng)銷(xiāo)為什么能產(chǎn)生如此價(jià)值？1.京東沒(méi)有刷粉，有效粉絲多，粉絲的粉絲在100～1000之間比例高達50%；2.筆者曾做過(guò)投...[繼續閱讀]

日前，從中國服裝品牌年度大獎上傳出喜訊，太平鳥(niǎo)憑借近幾年對服裝品牌價(jià)值的獨特理解一舉摘得“價(jià)值大獎”，成為寧波行業(yè)內唯一獲得年度最高獎項的服裝企業(yè)。在這個(gè)素有“中國服裝業(yè)奧斯卡”之稱(chēng)的獎臺上，太平鳥(niǎo)曾先后榮獲“創(chuàng )新”、“營(yíng)銷(xiāo)”大獎，而此次價(jià)值大獎更是含金量最高的一個(gè)獎項。不但對太平鳥(niǎo)多年以來(lái)致力于傳...[繼續閱讀]

做營(yíng)銷(xiāo)的人每年都會(huì )面臨一個(gè)很現實(shí)的問(wèn)題：漲指標！但是有多少人真正思考過(guò)為什么要漲指標？似乎每年漲指標...它是通過(guò)研究組成營(yíng)銷(xiāo)對象和目標的影響因素產(chǎn)生了的變量，重新評估、組織、實(shí)施新的營(yíng)銷(xiāo)行為，從而實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值最大化的目標）展開(kāi)分享。幫助團隊成員改變了思路習慣、樹(shù)立了新的目標和信心。話(huà)題是由一個(gè)銷(xiāo)售代表引...[繼續閱讀]

[中華家紡網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)]銷(xiāo)售成功，是產(chǎn)品或服務(wù)（往往附加在產(chǎn)品本身）能給消費者讓渡多大的價(jià)值，價(jià)值越高，成功的幾率越大。這里的價(jià)值有兩方面的涵義，其一，是建立在價(jià)格基礎上的實(shí)際經(jīng)濟比值，其二，是拋卻純經(jīng)濟層面而誕生的諸如情感、服務(wù)等的綜合附加價(jià)值。前一種是直接可感的，以產(chǎn)品及價(jià)格為核心的，以產(chǎn)品的直接需求...[繼續閱讀]