銷(xiāo)售員在工作中遭遇到客戶(hù)的拒絕聲,那是司空見(jiàn)慣的,面對客戶(hù)的拒絕所帶來(lái)的心理效應,銷(xiāo)售員各有不同,有的沮喪,有的平和,有的營(yíng)銷(xiāo)人員直接放棄了,尋找第二家,有的營(yíng)銷(xiāo)人員調整策略準備第二波的進(jìn)攻。筆者求教一位業(yè)績(jì)卓越的營(yíng)銷(xiāo)人員工作的心得,他總結道:營(yíng)銷(xiāo)人員在任何時(shí)候要保持“三心”,對工作要有恒心,對客戶(hù)要有耐心,對產(chǎn)品要有信心。這道理雖是簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不那么簡(jiǎn)單了。我們正處在“買(mǎi)方時(shí)代”,當我們...