銷(xiāo)售人員是陶瓷行業(yè)最為龐大的職業(yè)群體之一，每家企業(yè)或品牌都擁有相當數量的銷(xiāo)售人員，甚至于某些大企業(yè)、...合作的服務(wù)會(huì )更有保障和順暢，所以經(jīng)銷(xiāo)商在選“人”及品牌合作的時(shí)候會(huì )慎之又慎�！笆澜缟蠜](méi)有找不到客戶(hù)的業(yè)務(wù)員”，找不到客戶(hù)，那是因為銷(xiāo)售員對客戶(hù)的需求不了解。在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，需要針對客戶(hù)的興趣和需...[繼續閱讀]

臨近年底，一年的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)已經(jīng)定型，又是企業(yè)該總結一年的時(shí)候了。企業(yè)或檢討，或慶功，業(yè)績(jì)好的銷(xiāo)售人員面...經(jīng)銷(xiāo)商系數，主要是來(lái)衡量經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)的難易程度的，服務(wù)容易的難度系數低，相反，難度系數高，以便于來(lái)衡量業(yè)務(wù)員的工作量。不同的經(jīng)銷(xiāo)商類(lèi)型，銷(xiāo)售人員在其中的貢獻值是不同的。例如，一個(gè)總經(jīng)銷(xiāo)商的400萬(wàn)銷(xiāo)量和...[繼續閱讀]

營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)鏈的過(guò)程，廠(chǎng)家產(chǎn)品從研發(fā)設計、市場(chǎng)調研到生產(chǎn)包裝、運輸分銷(xiāo)后而最終被消費者購買(mǎi)消費。在這個(gè)...常聽(tīng)到下屬抱怨此類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商脾氣大，不買(mǎi)自己的帳，為了些雞毛蒜皮的小事親自出面解決；本來(lái)很聽(tīng)話(huà)的經(jīng)銷(xiāo)商被業(yè)務(wù)員慣成了“土皇帝”，動(dòng)不動(dòng)就喊著(zhù)“再不多給投入就不干了”；一些條件很好的經(jīng)銷(xiāo)商早已“含冤而死”（...[繼續閱讀]

同客戶(hù)李總聊天，談及管理，他禁不住訴苦，說(shuō)近期在業(yè)務(wù)管理上遇到了一連串棘手問(wèn)題。費用和資源投入不少，市場(chǎng)非但沒(méi)有多大起色，還狀況百出：低價(jià)銷(xiāo)售、跨區域竄貨、套取市場(chǎng)費用、業(yè)務(wù)員貪污索賄、經(jīng)銷(xiāo)商投訴等�，F在天天忙著(zhù)救火，快崩潰了！他讓我幫忙出出主意，看從何處入手整治這個(gè)亂攤子，今后又如何抓好管理。而我...[繼續閱讀]

第一是銷(xiāo)售促進(jìn)第一方面業(yè)務(wù)人員都比較熟悉，也經(jīng)常操作。將促銷(xiāo)和傳播和消費者公關(guān)分開(kāi)是為了便于闡述和分析，實(shí)際上都是相輔相成的，促銷(xiāo)之前肯定需要做一些傳播工作，便于渠道、終端和消費者對產(chǎn)品和品牌有一定的了解。什么時(shí)候促銷(xiāo)效果更好？如新產(chǎn)品上市過(guò)了一定時(shí)間之后效果不好，老產(chǎn)品銷(xiāo)售不溫不火，諸如這些，都需...[繼續閱讀]

無(wú)論如何，營(yíng)銷(xiāo)的最終結果都是執行落地，據此帶來(lái)良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)表現。否則，再好的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案和營(yíng)銷(xiāo)計劃...當中對于營(yíng)銷(xiāo)末端管理做得最好最到位的，一有時(shí)間，他就會(huì )來(lái)到營(yíng)銷(xiāo)最前線(xiàn)或者銷(xiāo)售終端進(jìn)行走訪(fǎng)，或者與基層業(yè)務(wù)員進(jìn)行業(yè)務(wù)交流與探討，或者暗訪(fǎng)企業(yè)的銷(xiāo)售終端，創(chuàng )業(yè)這么多年來(lái)，他從未間斷過(guò)，而且還保持著(zhù)每周必到...[繼續閱讀]

隨著(zhù)越來(lái)越多的企業(yè)意識到，粗放式的野蠻生長(cháng)已經(jīng)成為歷史，自己必須通過(guò)管理來(lái)贏(yíng)得競爭優(yōu)勢的時(shí)候，一支優(yōu)...而少了，感覺(jué)特沒(méi)意思，下班后，一臉失落！請問(wèn)現在我應該做點(diǎn)什么呢？我回答：這說(shuō)明你還沒(méi)有完成從優(yōu)秀“業(yè)務(wù)員”向合格“管理者”的角色轉換。作為管理者，最重要的職責和任務(wù)就是：計劃、組織、領(lǐng)導、控制、員工...[繼續閱讀]

如果不是市場(chǎng)環(huán)境、消費形態(tài)、媒體結構、流通結構等外部因素發(fā)生翻天覆地的變化，營(yíng)銷(xiāo)人或許還不會(huì )發(fā)現，在...銷(xiāo)售提供了大縱深的運營(yíng)空間：很多一二線(xiàn)城市看不見(jiàn)的產(chǎn)品，在三四線(xiàn)市場(chǎng)賣(mài)得風(fēng)生水起。深度分銷(xiāo)：由成家的業(yè)務(wù)員、導購員負責對各類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商覆蓋的終端進(jìn)行拜訪(fǎng)、拿訂單、鋪貨、理貨、生動(dòng)化、促銷(xiāo)、導購等市場(chǎng)服務(wù)，...[繼續閱讀]

跟進(jìn)，即在已知客戶(hù)有需求的前提下，繼續對客戶(hù)進(jìn)行追蹤拜訪(fǎng)。這是七步推銷(xiāo)層遞環(huán)節中最難的環(huán)節。銷(xiāo)售人員應注意以下幾點(diǎn)：（1）跟進(jìn)的頻率和客戶(hù)需求的迫切度成正比。（2）要理解購買(mǎi)前買(mǎi)方對賣(mài)方排斥的正常心理。（3）要有良好的心態(tài)和面對競爭的風(fēng)度。（4）從客戶(hù)最關(guān)心的入手。（5）謹防"大意失荊州"。同時(shí)，還...[繼續閱讀]

年底將至，企業(yè)都開(kāi)始著(zhù)手制定來(lái)年的計劃，我們也不例外。在這個(gè)過(guò)程中，我發(fā)現企業(yè)的年度計劃書(shū)很容易走入...整體銷(xiāo)售目標，還要細化單品的目標、月份的目標、季度的目標、新品的目標、區域的目標、客戶(hù)的目標、每一個(gè)業(yè)務(wù)員的目標；有了上述目標，采購部就會(huì )細化出備足多少原料、什么時(shí)間備什么原料，什么時(shí)間采購原料最節省...[繼續閱讀]

張總終于住院了！壓力、忙碌與無(wú)奈，使其接手營(yíng)銷(xiāo)系統半年后再也撐不住了！作為一個(gè)快速消費品企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)老...員工xuexihr.com，結合原來(lái)的老業(yè)務(wù)，進(jìn)行了全四川省的復制。原來(lái)，沱牌舍得的全國一百五十多號業(yè)務(wù)員管理感覺(jué)不到位，現在，經(jīng)過(guò)一輪一輪的復制，全國近一千六百位業(yè)務(wù)員，卻越管越好管，銷(xiāo)量與影響力成...[繼續閱讀]

一個(gè)人的心理是會(huì )對他的行為產(chǎn)生微妙的作用的，當你有負面的心態(tài)時(shí)，你所表現出來(lái)的行為多半也是負面與消極...5%的銷(xiāo)售員，在拜訪(fǎng)過(guò)四次之后放棄了。僅有1010的銷(xiāo)售員鍥而不舍，一而再、再而三地繼續登門(mén)拜訪(fǎng)，結果他們的業(yè)績(jì)占了全部銷(xiāo)售額的80%。好運眷顧那些努力不懈的人，因為銷(xiāo)售工作是在被客戶(hù)拒絕時(shí)才開(kāi)始的。[繼續閱讀]

經(jīng)過(guò)多年的運作，我們愈加清晰地認識到終端工作的重要性，終端是產(chǎn)品銷(xiāo)售的最終環(huán)節，是產(chǎn)品到達消費者手中...下，W市“SNP”品牌的市場(chǎng)又一次重新啟動(dòng)了。前期由于要和以前的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行交接難度還是很大，新客戶(hù)的業(yè)務(wù)員在這方面做了不少工作。由于新的客戶(hù)最大的優(yōu)勢是在下面有很多他可以管理和控制的導購人員，終端工作...[繼續閱讀]

一、說(shuō)話(huà)要真誠。只有真誠的人才能贏(yíng)得信任。不要為了推銷(xiāo)產(chǎn)品，不考慮客戶(hù)的實(shí)際能力，導致客戶(hù)陷入困境。曾有業(yè)務(wù)員為了提升自己的業(yè)績(jì)，勸說(shuō)一位年收入只有兩萬(wàn)元的客戶(hù)購買(mǎi)了20年交，每年需要交5000元的投資型保險，第二年客戶(hù)即陷入交費的困境，只能選擇退保，但退保金又微乎其微。從此這位客戶(hù)對保險就持有一種...[繼續閱讀]

業(yè)務(wù)員尋找新客戶(hù)訣竅一、順向廣告法業(yè)務(wù)員在發(fā)貨方找客戶(hù)，用信函、報紙、電視、書(shū)刊等媒體在生產(chǎn)企業(yè)，及經(jīng)營(yíng)公司所在地投放廣告，即為順向廣告，一般年初、月頭、禮拜初投放為黃金時(shí)段，信函廣告和報刊廣告交叉使用可以做到優(yōu)勢互補。對于那些新開(kāi)辦的企業(yè)，公司難以輻射的地方而報紙廣告則恰恰相反，信函到不了的地方，...[繼續閱讀]

忌批評我們在與顧客溝通時(shí)，如果發(fā)現他身上有些缺點(diǎn)，我們也不要當面批評和教育他，更不要大聲地指責他。要知道批評與指責解決不了任何問(wèn)題，只會(huì )招致對方的怨恨與反感。與人交談要多用感謝詞、贊美語(yǔ)；要多言贊美，少說(shuō)批評，要掌握贊美的尺度和批評的分寸，要巧妙批評，旁敲側擊。忌爭辯營(yíng)銷(xiāo)人員在與顧客溝通時(shí)，時(shí)刻不要...[繼續閱讀]

1.借題發(fā)揮應變法我們這里所說(shuō)的借題發(fā)揮，是指業(yè)務(wù)員在銷(xiāo)售流程中，借發(fā)生的問(wèn)題來(lái)表達自己真正的主張。例如，有位業(yè)務(wù)員當著(zhù)一大群顧客推銷(xiāo)一種鋼化玻璃杯，他在進(jìn)行完商品說(shuō)明之后，便向顧客做商品示范。這一示范就是，把一只鋼化玻璃扔在地上而不會(huì )破碎�？墒撬�碰巧拿的是一只質(zhì)量沒(méi)過(guò)關(guān)的杯子。只見(jiàn)他猛的一扔，酒杯...[繼續閱讀]

旺季做銷(xiāo)售，平時(shí)抓基本，廠(chǎng)家常在思考如何調整產(chǎn)品結構，如何推出更有前途的新商品。新品上市，可謂是有喜...詳實(shí)的對比信息，從而確定新品的價(jià)格定位及差異化促銷(xiāo)策略。在談判時(shí)才能夠談之有物，而不是空談。很多時(shí)候業(yè)務(wù)員不知道跟采購談些什么，實(shí)在是因為功課做得太不夠了，沒(méi)有原料怎么做菜?二、確定新品進(jìn)場(chǎng)的相關(guān)信息...[繼續閱讀]

職位職能:貿易/外貿專(zhuān)員/助理職位描述:崗位職責：1、負責與客戶(hù)之間的溝通與交流；2、負責接單并組織協(xié)調生產(chǎn)；3、負責貨物的交付及單據的處理；4、負責貨款的回收及客戶(hù)的售后服務(wù)。任職要求：1、本科學(xué)歷，英語(yǔ)或國際貿易專(zhuān)業(yè)；2、英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)通過(guò)專(zhuān)業(yè)八級，國際貿易專(zhuān)業(yè)通過(guò)CET-6，聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)熟練；3、...[繼續閱讀]

終端攪動(dòng)是通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)現產(chǎn)品與消費者快速溝通的一種品牌宣傳方式，其宣傳特點(diǎn)具有針對性、準確性、深入性...【案例解析】王經(jīng)理是黑龍江某一縣級市場(chǎng)的白酒經(jīng)銷(xiāo)商，主要經(jīng)營(yíng)中高端、中低端白酒品牌，有送貨車(chē)輛5部、業(yè)務(wù)員和司機各5名，庫房500多平方米，年營(yíng)業(yè)額在1500萬(wàn)左右。王經(jīng)理經(jīng)營(yíng)白酒多年，憑借著(zhù)自己多年...[繼續閱讀]