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客戶(hù)服務(wù)

  • 當前在第 8 頁(yè) 共計 11 個(gè)頁(yè)面 共有 209 條記錄
  • 管道式營(yíng)銷(xiāo)

    2012-9-7
    管道式營(yíng)銷(xiāo),顧名思義像給排水一樣,在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工作中,通過(guò)客戶(hù)信息收集,目標客戶(hù)過(guò)濾,客戶(hù)特征封裝,結合客戶(hù)特征進(jìn)行細分和分流,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策略輸送至客戶(hù)。管道式營(yíng)銷(xiāo)要求有一整套完整的客戶(hù)服務(wù)體系來(lái)處理客戶(hù)咨詢(xún)和投訴,保證客戶(hù)體驗的流暢。管道式營(yíng)銷(xiāo)的起始端口為客戶(hù)數據的分析和定位。通過(guò)對目標客戶(hù)特征的準確...[繼續閱讀]
  • 客戶(hù)價(jià)值管理的12字方針

    2012-9-7
    客戶(hù)價(jià)值管理(CustomerValueManagement,CVM)客戶(hù)價(jià)值管理是客戶(hù)關(guān)系管理成功...真正需要什么是理解客戶(hù)價(jià)值的前提,你的東西再好如果不是客戶(hù)所需要的它就沒(méi)有價(jià)值。但是企業(yè)不可能為所有客戶(hù)服務(wù),目前世界上還沒(méi)有哪家企業(yè)做到。因此每個(gè)企業(yè)需要針對自己企業(yè)的潛在客戶(hù)和客戶(hù)的需求去提供產(chǎn)品...[繼續閱讀]
  • 解析短信營(yíng)銷(xiāo)的4點(diǎn)提醒

    2012-9-7
    全球90%的人都有移動(dòng)信號覆蓋,而短信這種應用是如此之流行。用戶(hù)對手機的粘性就不說(shuō)了,短信這個(gè)看來(lái)不性感的服務(wù),在今天仍然擁有很大的市場(chǎng)。首先短信使用面廣,其次短信閱讀率高,第三短信閱讀響應速度快;另外對于1/3的手機用戶(hù)而言,他們更青睞短信通過(guò)將短信與客戶(hù)服務(wù)結合,各行各業(yè)的企業(yè)能迅速洞察用戶(hù)所需...[繼續閱讀]
  • 深圳天竹 竹纖維生態(tài)家紡頂尖品牌

    2012-9-6
    隨著(zhù)近年來(lái)家居業(yè)“重裝飾、輕裝修”的潮流,家用紡織品越來(lái)越由實(shí)用性質(zhì)作用提升到裝飾性的作用,家紡行業(yè)...何能夠在激烈的角逐中取勝?在竹纖維家紡行業(yè),品牌之爭由來(lái)已久,在愈演愈烈的商家肉搏戰中,深圳天竹憑借著(zhù)差異化的營(yíng)銷(xiāo)策劃、健康時(shí)尚的產(chǎn)品品質(zhì)、人性細致的客戶(hù)服務(wù)從眾多品牌中突圍出來(lái),成為行業(yè)品牌領(lǐng)先者。[繼續閱讀]
  • 山東宏誠推“四三二一”服務(wù)模式

    2012-9-6
    今年山東宏誠集團公司推行“四員、三為、二查、一心”服務(wù)模式,給班組建設帶來(lái)新變化!八膯T”管理,指班組建立健全生產(chǎn)、組織、宣傳、生活四部分;“三為”理事,是為職工服務(wù),為生產(chǎn)服務(wù),為客戶(hù)服務(wù);“二查”監督,是以職工滿(mǎn)意度作為評價(jià)服務(wù)優(yōu)劣的標準,嚴查標準落實(shí),嚴查服務(wù)時(shí)限落實(shí)責任;“一心”增效,是始終...[繼續閱讀]
  • 依諾雅家紡云南昆明店盛大開(kāi)業(yè)

    2012-8-24
    8月19日,在眾人期待的目光中,云南昆明依諾雅家紡旗艦店隆重開(kāi)業(yè),開(kāi)業(yè)首日營(yíng)業(yè)額近10萬(wàn)元。為當地人...流趨勢,配以精美的依諾雅產(chǎn)品,給人們獨一無(wú)二的完美體驗。開(kāi)業(yè)當天,慕名而來(lái)的消費者擠滿(mǎn)了專(zhuān)賣(mài)店。依諾雅家紡始終以為大眾消費者打造優(yōu)良睡眠環(huán)境為宗旨,為廣大消費者提供優(yōu)良產(chǎn)品為原則,全心全意為客戶(hù)服務(wù)。[繼續閱讀]
  • 管道式營(yíng)銷(xiāo)

    2012-8-17
    管道式營(yíng)銷(xiāo),顧名思義像給排水一樣,整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工作通過(guò)收集、過(guò)濾、封裝、通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策略輸送至客戶(hù),確保目標...的地區。在整個(gè)流程中注重客戶(hù)感知與銜接,通過(guò)良好的監測體系、客戶(hù)服務(wù)體系及投訴處理機制,監測管道壓力,化解隨時(shí)出現的客戶(hù)沉淀。管道式營(yíng)銷(xiāo)有如水流循環(huán),進(jìn)入管道的客戶(hù),至始至終都在營(yíng)銷(xiāo)流程中,不斷循環(huán)。[繼續閱讀]
  • 流星雨家紡招聘網(wǎng)店客服

    2012-8-15
    公司行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)公司性質(zhì):私營(yíng)公司規模:50-99人職位信息更新時(shí)間:2012-08-15薪資水平:200元/天招聘人數:20人性別要求:不限工作時(shí)間:不限1、客戶(hù)熱線(xiàn)電話(huà)的接聽(tīng)和流轉處理。2、公司網(wǎng)站和客戶(hù)服務(wù)平臺客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題的解答。3、收集客戶(hù)及相關(guān)市場(chǎng)資料,建立和管理客戶(hù)檔案和信息數...[繼續閱讀]
  • 羅卡芙家紡招聘渠道拓展專(zhuān)員

    2012-8-2
    崗位類(lèi)別:市場(chǎng)拓展/市場(chǎng)專(zhuān)員發(fā)布部門(mén):不限部門(mén)要求行業(yè):服裝、服飾、紡織年齡要求:18~60歲工作地...業(yè)生亦可考慮;3、熟練運用office辦公軟件,邏輯思維及表述能力強;4、反應靈敏,有耐力;工作具有獨立性、主動(dòng)性,執行力強;5、溝通能力強;有客戶(hù)服務(wù)意識、團隊凝聚力及合作精神;6、能適應經(jīng)常出差。[繼續閱讀]
  • 寶縵家紡7月招商推介會(huì )完美收官

    2012-7-30
    色彩生活,寶縵家紡——江蘇家紡十大品牌寶縵家紡自08年簽約著(zhù)名影星孫儷小姐開(kāi)始,公司飛速發(fā)展,銷(xiāo)售網(wǎng)...重要——寶縵家紡招商推介會(huì )”為2012年度下半年的招商規劃寫(xiě)下了濃墨重彩的一筆。一切為客戶(hù)考慮一切為客戶(hù)服務(wù)寶縵家紡自成立以來(lái),從最初的家庭小作坊到如今的集研發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷(xiāo)售于一體,致力于成就品味...[繼續閱讀]
  • 上海引領(lǐng)家紡招聘銷(xiāo)售

    2012-7-27
    該崗位能夠培養和提高您的能力:提高自己綜合能力與社會(huì )交際能力和市場(chǎng)的分析能力您的成長(cháng)空間:成為企業(yè)銷(xiāo)...合作您需要相關(guān)的興趣和愛(ài)好:熱愛(ài)交流您需要的以往作品和項目要求:具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶(hù)服務(wù)意識;工作地點(diǎn):上海市招聘人數:若干學(xué)歷要求:大專(zhuān)專(zhuān)業(yè)要求:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗:一年薪水待遇:...[繼續閱讀]
  • 想提升業(yè)績(jì),先建團隊

    2012-7-18
    在21世紀的服裝行業(yè)中,還有很多老板憑一人或家庭之力在獨挑重擔。他們舍不得發(fā)展培養基層骨干力量,舍不...人才,根本上缺失好的人才培育工作環(huán)境和激勵機制,也缺乏相應系統的整體管理方法和模式。而另一方面,隨著(zhù)客戶(hù)服務(wù)管理工作的精細化,來(lái)自客戶(hù)抱怨也越來(lái)越多,終端合作多年,不便于立即規范管理,也感覺(jué)無(wú)從下手,...[繼續閱讀]
  • 榮康家紡招聘計劃專(zhuān)員兼客服

    2012-7-17
    工作經(jīng)驗:三年以上學(xué)歷要求:大專(zhuān)工作地點(diǎn):上海-浦東新區月薪:面談職位描述:客戶(hù)服務(wù)部職責描述:負責縵狄雅藍的產(chǎn)品計劃和銷(xiāo)售計劃的編制、執行和分析管理,以及南區客戶(hù)服務(wù)工作。崗位技能說(shuō)明:有豐富的客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗,熟悉家紡產(chǎn)品,懂計劃編制和執行分析,協(xié)調能力強。聯(lián)系:LiApple企業(yè)性質(zhì):所屬行業(yè):紡...[繼續閱讀]
  • 深圳天竹中國竹纖維生態(tài)家紡頂尖品牌

    2012-7-2
    隨著(zhù)近年來(lái)家居業(yè)“重裝飾、輕裝修”的潮流,家用紡織品越來(lái)越由實(shí)用性質(zhì)作用提升到裝飾性的作用,家紡行業(yè)...何能夠在激烈的角逐中取勝?在竹纖維家紡行業(yè),品牌之爭由來(lái)已久,在愈演愈烈的商家肉搏戰中,深圳天竹憑借著(zhù)差異化的營(yíng)銷(xiāo)策劃、健康時(shí)尚的產(chǎn)品品質(zhì)、人性細致的客戶(hù)服務(wù)從眾多品牌中突圍出來(lái),成為行業(yè)品牌領(lǐng)先者。[繼續閱讀]
  • 多喜愛(ài)淺談家紡專(zhuān)賣(mài)店管理之顧客服務(wù)

    2012-6-12
    摘要:家紡經(jīng)營(yíng)終歸是對家紡客戶(hù)的服務(wù)和經(jīng)營(yíng)。服務(wù)行業(yè),客戶(hù)為尊。怎樣做好顧客服務(wù)是個(gè)關(guān)鍵。多喜愛(ài)家紡以十三年來(lái)的家紡經(jīng)營(yíng)技巧和終端市場(chǎng)1000余家專(zhuān)賣(mài)店的客戶(hù)服務(wù)成功之道告訴經(jīng)營(yíng)者,做好客戶(hù)服務(wù)除了真誠服務(wù)的心態(tài)以外,還在于要選擇專(zhuān)業(yè)的導購、針對客戶(hù)需求做服務(wù)以及回頭客經(jīng)營(yíng)三個(gè)方面。關(guān)鍵詞:家紡經(jīng)營(yíng)...[繼續閱讀]
  • 淺談家紡專(zhuān)賣(mài)店管理之顧客服務(wù)

    2012-6-12
    家紡經(jīng)營(yíng)終歸是對家紡客戶(hù)的服務(wù)和經(jīng)營(yíng)。服務(wù)行業(yè),客戶(hù)為尊。怎樣做好顧客服務(wù)是個(gè)關(guān)鍵。多喜愛(ài)家紡以十三年來(lái)的家紡經(jīng)營(yíng)技巧和終端市場(chǎng)1000余家專(zhuān)賣(mài)店的客戶(hù)服務(wù)成功之道告訴經(jīng)營(yíng)者,做好客戶(hù)服務(wù)除了真誠服務(wù)的心態(tài)以外,還在于要選擇專(zhuān)業(yè)的導購、針對客戶(hù)需求做服務(wù)以及回頭客經(jīng)營(yíng)三個(gè)方面。一、選擇專(zhuān)業(yè)的導購,可...[繼續閱讀]
  • 柏琳家紡2012秋冬新品發(fā)布會(huì )即將揭幕

    2012-6-11
    伴隨著(zhù)六月的草長(cháng)鶯飛,“江蘇柏琳家紡2012年秋冬新品發(fā)布會(huì )暨營(yíng)銷(xiāo)戰略會(huì )議”的腳步也愈來(lái)愈近,6月2...辦公室到車(chē)間,從后勤到一線(xiàn),無(wú)處不洋溢著(zhù)緊張忙碌的氛圍。十個(gè)部門(mén)的協(xié)力配合,全力策劃實(shí)施會(huì )議的一條龍客戶(hù)服務(wù)政策,諸般皆為讓與會(huì )的家人們得以更輕松,更便捷,更明了的暢談、交流,見(jiàn)證柏琳第12個(gè)年度的成...[繼續閱讀]
  • 做好營(yíng)銷(xiāo)還須提升服務(wù)創(chuàng )造客戶(hù)價(jià)值

    2012-5-28
    當今市場(chǎng)競爭中所形成競爭優(yōu)勢和核心競爭力已不再是有形的儀器設備、實(shí)驗室、資本等物質(zhì)資源,而是管理、人...動(dòng)力,才會(huì )實(shí)現全面、協(xié)調、可持續發(fā)展。技術(shù)的競爭、人才的競爭、管理的競爭,最終體現為服務(wù)的競爭,因此客戶(hù)服務(wù)將成為核心整合的重要組成部分,而核心競爭力有兩個(gè)明顯的特點(diǎn):一是能夠為客戶(hù)創(chuàng )造跟多價(jià)值,二是...[繼續閱讀]
  • 做好營(yíng)銷(xiāo)還須提升服務(wù)創(chuàng )造客戶(hù)價(jià)值

    2012-5-28
    當今市場(chǎng)競爭中所形成競爭優(yōu)勢和核心競爭力已不再是有形的儀器設備、實(shí)驗室、資本等物質(zhì)資源,而是管理、人...動(dòng)力,才會(huì )實(shí)現全面、協(xié)調、可持續發(fā)展。技術(shù)的競爭、人才的競爭、管理的競爭,最終體現為服務(wù)的競爭,因此客戶(hù)服務(wù)將成為核心整合的重要組成部分,而核心競爭力有兩個(gè)明顯的特點(diǎn):一是能夠為客戶(hù)創(chuàng )造跟多價(jià)值,二是...[繼續閱讀]
  • 營(yíng)銷(xiāo)人,學(xué)會(huì )控制情緒贏(yíng)客戶(hù)

    2012-5-28
    當今市場(chǎng)競爭中所形成競爭優(yōu)勢和核心競爭力已不再是有形的儀器設備、實(shí)驗室、資本等物質(zhì)資源,而是管理、人...動(dòng)力,才會(huì )實(shí)現全面、協(xié)調、可持續發(fā)展。技術(shù)的競爭、人才的競爭、管理的競爭,最終體現為服務(wù)的競爭,因此客戶(hù)服務(wù)將成為核心整合的重要組成部分,而核心競爭力有兩個(gè)明顯的特點(diǎn):一是能夠為客戶(hù)創(chuàng )造跟多價(jià)值,二是...[繼續閱讀]
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