今年山東宏誠集團公司推行“四員、三為、二查、一心”服務(wù)模式，給班組建設帶來(lái)新變化。
　　
　　“四員”管理，指班組建立健全生產(chǎn)、組織、宣傳、生活四部分；“三為”理事，是為職工服務(wù)，為生產(chǎn)服務(wù)，為客戶(hù)服務(wù)；“二查”監督，是以職工滿(mǎn)意度作為評價(jià)服務(wù)優(yōu)劣的標準，嚴查標準落實(shí)，嚴查服務(wù)時(shí)限落實(shí)責任；“一心”增效，是始終圍繞企業(yè)經(jīng)濟建設一個(gè)軸心轉動(dòng)，把它作為一切服務(wù)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
　　
　　實(shí)施“四三二一”服務(wù)，力創(chuàng )高效、有價(jià)值、規范化服務(wù)�！八膯T”管理，以班長(cháng)指揮、“四員”責任分工的服務(wù)組織框架，增強了班組執行力，讓職工放心；“三為”理事，化繁就簡(jiǎn)，目標明確，收獲了企業(yè)、客戶(hù)、職工“三方滿(mǎn)意”；“二查”監督，實(shí)行物質(zhì)精神激勵，激發(fā)起全員的服務(wù)自覺(jué)性；“一心”增效，將服務(wù)與市場(chǎng)對接，增強了全員創(chuàng )服務(wù)品牌、創(chuàng )經(jīng)濟效益的實(shí)效性。