終端導購到底需要什么樣的培訓
正確話(huà)術(shù)模版：
●先生（小姐、太太）真是細心！請教一下您覺(jué)得什么樣的款式比較適合呢？我來(lái)幫您介紹，大家一起給意見(jiàn)，一起（幫您的朋友）找一個(gè)最適合的！
●您對您的（太太）真是用心，有您這樣的先生（太太、朋友）真好！您覺(jué)的是什么地方讓您覺(jué)得不好看呢？您可以告訴我，這樣子的話(huà)我可以幫您建議更適合的產(chǎn)品！然后我們再來(lái)一起交換意見(jiàn)！
●您的朋友（先生、太太）真是細心，難怪會(huì )跟你一起來(lái)選！可不可以請問(wèn)您，您覺(jué)得什么樣的款式或是什么樣的質(zhì)地的產(chǎn)品比較適合呢？這樣我們也可以多一些參考！
問(wèn)題10：我不要你們的贈品，也不要積分，直接給我打折。
錯誤話(huà)術(shù)：
●這沒(méi)辦法！
●我們的贈品是拿來(lái)贈送的,沒(méi)辦法轉現金使用！
●不好意思！這我沒(méi)有權限！
●其實(shí)這些贈品和積分都是額外的！
●之前我們連贈品都沒(méi)有！
解決策略：致歉加認同，說(shuō)明原因給理由
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