決策，絕對是從始至終貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的行為之一。我們在很多企業(yè)調研，基于調查對象的反饋，我們發(fā)現企業(yè)里的決策常常存在模糊化、浪漫化現象，很容易埋下隱患（事實(shí)上，這也是為什么很多企業(yè)看上去每天都在解決問(wèn)題，但問(wèn)題卻越來(lái)越多的原因之一），而且一個(gè)更普遍的現象是：基本上是老板一個(gè)人在做決策（國企除外），其它人都只是執行者。也有很多管理者面臨決策時(shí)，遲遲做不了決定，糾結之極……
　　
　　決策在管理學(xué)上的定義是指管理者識別問(wèn)題，解決問(wèn)題以及利用機會(huì )的過(guò)程。換言之，決策是一個(gè)過(guò)程，決策本身不是問(wèn)題，是為了解決問(wèn)題，或者利用機會(huì )。一般來(lái)講，決策分為戰略決策和戰術(shù)決策，19世紀40年代法國一個(gè)軍事將領(lǐng)納米尼，將決策做了一個(gè)比較形象的比喻——所謂戰略決策，就是在地圖上指揮作戰的藝術(shù)，而戰術(shù)決策是在地形上指揮作戰的藝術(shù)。
　　
　　去年6月，陳春花老師擔任新希望六和的聯(lián)席董事長(cháng)，很多人好奇，這個(gè)“聯(lián)席董事長(cháng)”在重大決策中，到底該聽(tīng)誰(shuí)的呢？后來(lái)，陳老師給了一個(gè)答復：“要分事情�！蓖瑫r(shí)，她還講了五種決策的模式：一、獨斷式?jīng)Q策，即老板自己拍板決定，當他拍板的時(shí)候，就意味著(zhù)責任也由他自己承擔；二是投票式?jīng)Q策，就是多數人參與決策，最后以票數多的決策為準，但如果出現投完票后心里卻不認同的情形，表面上決策獲得通過(guò)，但執行的時(shí)候往往會(huì )打折扣；三是共識式?jīng)Q策，這需要溝通與磨合，但你必須要說(shuō)服別人，而不能用投票的方式；四是專(zhuān)家決策，做出何種決定交由專(zhuān)家評判；五是隨意性決策，對于一件事情，哪個(gè)方案可行就用哪個(gè)。
　　
　　事實(shí)上，中國絕大多數民企決策的現狀是老板一個(gè)人說(shuō)了算，而著(zhù)眼管理的科學(xué)合理性，我們不主張一人決策，尤其是涉及一些重要事項，諸如戰略定位、營(yíng)銷(xiāo)策略等方面的決策。我們認為重大決策的結果往往不是為了決策有效，而是要風(fēng)險最小。多人決策的好處在于，由于看問(wèn)題的角度不同，就會(huì )把各種潛在風(fēng)險都考慮到，盡管也許最后的決策不是最好的。
　　
　　所以，我們在很多企業(yè)都主張成立決策委員會(huì )，主張多人決策，由領(lǐng)導驅動(dòng)轉型為組織驅動(dòng)，由機會(huì )導向轉為戰略導向，由“感性”決策轉為“理性、系統”決策。之所以這么做，有兩個(gè)重要的原因：一是如今市場(chǎng)環(huán)境變得更加復雜，而任何人的經(jīng)驗都是不足以應對的，任何單個(gè)決策者只能在他的經(jīng)驗、知識、視野范圍內對既有信息進(jìn)行分析；二是企業(yè)規模逐漸壯大以后，它所處的風(fēng)險環(huán)境會(huì )更加復雜，這時(shí)，由老板一個(gè)決策的風(fēng)險就會(huì )很大，稍有含糊就可能導致企業(yè)重要失敗，埋下隱患。所以，上了規模的企業(yè)，更適合群體決策。
　　
　　當然，之于創(chuàng )業(yè)企業(yè)、小微企業(yè)，抓住機遇比規避風(fēng)險更重要，他們最重要的目標就是先要活下來(lái)，因此他們的決策、執行都必須強調速度，否則可能因決策緩慢而錯失良機。同時(shí)，任何決策者都應該明白：絕對沒(méi)有完美的、無(wú)懈可擊地方案，不要等到一個(gè)方案完美到無(wú)懈可擊時(shí)，才做最后決策，因為這個(gè)時(shí)候往往時(shí)機已不再。
　　
　　當然，不管決策采取何種方式，其最本質(zhì)的意義在于：一是控制風(fēng)險，二是解決問(wèn)題。決策方式?jīng)]有好壞之分，關(guān)鍵要看決策之后執行不執行，執行了之后有沒(méi)有結果。因為只有執行了、有結果了，才能看到之前所做的決策是否有效，才更有利于形成管理的決策思維。