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管理者要熟練掌握的7個(gè)管理分析工具

 2014-5-16

  

管理者要熟練掌握的7個(gè)管理分析工具


  一、SWOT分析法
  
  Strengths:優(yōu)勢
  
  Weaknesses:劣勢
  
  Opportunities:機會(huì )
  
  Threats:威脅
  
  意義:幫您清晰地把握全局,分析自己在資源方面的優(yōu)勢與劣勢,把握環(huán)境提供的機會(huì ),防范可能存在的風(fēng)險與威脅,對我們的成功有非常重要的意義。
  
  二、PDCA循環(huán)規則
  
  Plan:制定目標與計劃;
  
  Do:任務(wù)展開(kāi),組織實(shí)施;
  
  Check:對過(guò)程中的關(guān)鍵點(diǎn)和最終結果進(jìn)行檢查;
  
  Action:糾正偏差,對成果進(jìn)行標準化,并確定新的目標,制定下一輪計劃。
  
  意義:每一項工作,都是一個(gè)pdca循環(huán),都需要計劃、實(shí)施、檢查結果,并進(jìn)一步進(jìn)行改進(jìn),同時(shí)進(jìn)入下一個(gè)循環(huán),只有在日積月累的漸進(jìn)改善中,才可能會(huì )有質(zhì)的飛躍,才可能取得完善每一項工作,完善自己的人生。
  
  三、6W2H法
  
  What:工作的內容和達成的目標;
  
  Why:做這項工作的原因;
  
  Who:參加這項工作的具體人員,以及負責人;
  
  When:在什么時(shí)間、什么時(shí)間段進(jìn)行工作;
  
  Where:工作發(fā)生的地點(diǎn);
  
  Which:哪一種方法或途徑;
  
  How:用什么方法進(jìn)行;
  
  Howmuch:需要多少成本?
  
  意義:做任何工作都應該從6W2H來(lái)思考,這有助于我們的思路的條理化,杜絕盲目性。我們的匯報也應該用6W2H,能節約寫(xiě)報告及看報告的時(shí)間。
  
  四、SMART原則
  
  Specific具體的;
  
  Measurable可測量的;
  
  Attainable可達到的;
  
  Relevant相關(guān)的;
  
  Timebased時(shí)間的;
  
  意義:人們在制定工作目標或者任務(wù)目標時(shí),考慮一下目標與計劃是不是SMART化的。只有具備SMART化的計劃才是具有良好可實(shí)施性的,也才能指導保證計劃得以實(shí)現。
  
  特別注明:有的又如此解釋此原則:
  
  ——S代表具體(Specific),指績(jì)效考核要切中特定的工作指標,不能籠統;
  
  ——M代表可度量(Measurable),指績(jì)效指標是數量化或者行為化的,驗證這些績(jì)效指標的數據或者信息是可以獲得的;
  
  ——A代表可實(shí)現(Attainable),指績(jì)效指標在付出努力的情況下可以實(shí)現,避免設立過(guò)高或過(guò)低的目標;
  
  ——R代表現實(shí)性(realistic),指績(jì)效指標是實(shí)實(shí)在在的,可以證明和觀(guān)察;
  
  ——T代表有時(shí)限(timebound),注重完成績(jì)效指標的特定期限。
  
  五、時(shí)間管理-重要與緊急
  
  A、重要且緊急
  
  緊急狀況
  
  迫切的問(wèn)題
  
  限期完成的工作
  
  你不做其他人也不能做
  
  B、重要不緊急
  
  準備工作
  
  預防措施
  
  價(jià)值觀(guān)的澄清
  
  計劃
  
  人際關(guān)系的建立
  
  真正的再創(chuàng )造
  
  增進(jìn)自己的能力
  
  C、緊急不重要
  
  造成干擾的事、電話(huà)、
  
  信件、報告
  
  會(huì )議
  
  許多迫在眉捷的急事
  
  符合別人期望的事
  
  D、不重要不緊急
  
  忙碌瑣碎的事
  
  廣告函件
  
  電話(huà)
  
  逃避性活動(dòng)
  
  等待時(shí)間
  
  使用方法:優(yōu)先順序=重要性*緊迫性。在進(jìn)行時(shí)間安排時(shí),應權衡各種事情的優(yōu)先順序,要學(xué)會(huì )“彈鋼琴”。對工作要有前瞻能力,防患于未然,如果總是在忙于救火,那將使我們的工作永遠處理被動(dòng)之中。
  
  六、任務(wù)分解法
  
  WBS即WorkBreakdownStructure,如何進(jìn)行WBS分解:目標→任務(wù)→工作→活動(dòng)
  
  WBS分解的原則:
  
  將主體目標逐步細化分解,最底層的任務(wù)活動(dòng)可直接分派到個(gè)人去完成;每個(gè)任務(wù)原則上要求分解到不能再細分為止。
  
  WBS分解的方法:
  
  至上而下與至下而上的充分溝通;
  
  一對一個(gè)別交流;
  
  小組討論。
  
  WBS分解的標準:
  
  分解后的活動(dòng)結構清晰;
  
  邏輯上形成一個(gè)大的活動(dòng);
  
  集成了所有的關(guān)鍵因素包含臨時(shí)的里程碑和監控點(diǎn);
  
  所有活動(dòng)全部定義清楚。
  
  意義:學(xué)會(huì )分解任務(wù),只有將任務(wù)分解得足夠細,您才能心里有數,您才能有條不紊地工作,您才能統籌安排您的時(shí)間表。
  
  七、二八原則
  
  巴列特定律:“總結果的80%是由總消耗時(shí)間中的20%所形成的!卑词虑榈摹爸匾潭取本幣攀聞(wù)優(yōu)先次序的準則是建立在“重要的少數與瑣碎的多數”的原理的基礎上。
  
  舉例說(shuō)明:
  
  80%的銷(xiāo)售額是源自20%的顧客;
  
  80%的電話(huà)是來(lái)自20%的朋友;
  
  80%的總產(chǎn)量來(lái)自20%的產(chǎn)品;
  
  80%的財富集中在20%的人手中;
  
  意義:這啟示我們在工作中要善于抓主要矛盾,善于從紛繁復雜的工作中理出頭緒,把資源用在最重要、最緊迫的事情上。

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