淘寶達人
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“網(wǎng)購潮”后退貨難 退貨率是電商的痛點(diǎn)
2014-11-27“雙十一”剛剛過(guò)去，消費者就遭遇了”退貨難”。記者近日采訪(fǎng)發(fā)現，盡管新消法中已經(jīng)確定了網(wǎng)購“七天無(wú)理...品質(zhì)量不過(guò)硬有關(guān)。記者采訪(fǎng)發(fā)現，消費者最主要的退貨原因還是商品質(zhì)量和預期不符。在北京工作的何燕可謂“淘寶達人”，她告訴記者，“目前電商最大的品類(lèi)就是服裝，但是衣服只有親手摸過(guò)、親身試過(guò)才知道合不合適。...[繼續閱讀]
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