能否有效處理客戶(hù)投訴，是檢驗一個(gè)員工是否合格的重要標準之一。時(shí)下，不少員工在處理客戶(hù)投訴方面常常感到...訴在全行通告，找出并糾正問(wèn)題的根源，防止再度出現同類(lèi)問(wèn)題。對投訴處理過(guò)程進(jìn)行總結與綜合評價(jià)，吸取經(jīng)驗教訓，提出改進(jìn)對策，不斷完善經(jīng)營(yíng)管理和運作機制，努力提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，有效降低客戶(hù)投訴率。[繼續閱讀]

晚美家用紡織品有限公司隸屬于香港晚美國際集團下屬子公司，晚美集團旗下有：晚美家紡、美寧家紡、晚美物流...權威機構SGS的ISO9001：2000質(zhì)量體系認證。晚美公司注重企業(yè)文化建設，采用現代高效、規范的經(jīng)營(yíng)管理，全面導入企業(yè)形象識別系統。建立了科學(xué)、明晰的組織架構，廣納賢才，穩健經(jīng)營(yíng)。通過(guò)優(yōu)秀的管理、...[繼續閱讀]

為了跟蹤研究我國紡織企業(yè)景氣變化情況，了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者對行業(yè)和本企業(yè)發(fā)展的信心，及時(shí)反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者近期遇到的突出問(wèn)題和對行業(yè)熱點(diǎn)問(wèn)題的看法，中國紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì )“中國紡織企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者調查問(wèn)卷”至今已連續開(kāi)展14期。日前結束的第14期問(wèn)卷調查，涉及時(shí)間段為2013年7~9月。調查問(wèn)卷主要通過(guò)中國...[繼續閱讀]

【主辦單位】集德能咨詢(xún)(www.51jdn.com)【課程時(shí)間】2014年2月26-27日廣州201...午茶點(diǎn)）【課程對象】運營(yíng)總監、門(mén)店經(jīng)理、店長(cháng)、督導專(zhuān)員、培訓經(jīng)理、渠道經(jīng)理、經(jīng)銷(xiāo)商老板等渴望提升門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理水平的人士【授課方式】講師講授+視頻演繹+案例研討+角色扮演+講師點(diǎn)評+落地工具�！緢竺�電話(huà)...[繼續閱讀]

“體驗式零售店鋪”不同于以往的零售經(jīng)營(yíng)模式，最核心的區別就在于以往的零售是以品牌的商品為核心來(lái)開(kāi)展銷(xiāo)...主動(dòng)參與到其中。中國時(shí)尚行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了“體驗式零售時(shí)代”�！绑w驗式零售店鋪”的特征是以顧客的體驗作為經(jīng)營(yíng)管理核心的零售經(jīng)營(yíng)方式，旨在從深層次滿(mǎn)足顧客的需求，獲得高度的忠誠，贏(yíng)得終生的顧客�！绑w驗式零售...[繼續閱讀]

“文化”一詞來(lái)源于古拉丁文cultura，本意是“耕作”、“培養”、“教習”、“開(kāi)化”的意思。在中國...了“白天鵝”，乃至被人們稱(chēng)為企業(yè)管理的“文化學(xué)派”。隨著(zhù)企業(yè)文化概念的普及，各類(lèi)組織越來(lái)越意識到其對經(jīng)營(yíng)管理的重要作用。因此，不僅學(xué)術(shù)界的研究成果層出不窮，實(shí)踐領(lǐng)域的經(jīng)驗總結也使人耳熟能詳，諸如休利特...[繼續閱讀]

雙11，是井噴，是煙花？是社會(huì )需求驟間裂變加劇釋放，還是僅僅是重新選擇了一個(gè)新的渠道釋放點(diǎn)，增添了一...國身價(jià)翻兩番，除了高額關(guān)稅，基本付給了房東和裝修公司。中國商超越來(lái)越多地依賴(lài)漲價(jià)和一切推給廠(chǎng)家來(lái)消化經(jīng)營(yíng)管理上的低效、缺失和損耗以及營(yíng)銷(xiāo)不給力，也把自己陷入庫存積壓、損耗加劇、人員臃腫、效益低下的惡性...[繼續閱讀]

對任何企業(yè)家來(lái)說(shuō)，知識不在于多，而在于有沒(méi)有運用的需求，會(huì )不會(huì )運用，而在于是否具備很快地學(xué)會(huì )和掌握這...對企業(yè)家能力的研究。顧名思義企業(yè)家能力就是指企業(yè)家解決各種問(wèn)題的本領(lǐng)，是企業(yè)家素質(zhì)的外在表現，包括：經(jīng)營(yíng)管理能力、決策能力、創(chuàng )新能力、識人用人能力、應變能力、社交能力、表達能力等。知識與企業(yè)家的能力對...[繼續閱讀]

現在我們面臨“7時(shí)代”。什么是“7時(shí)代”？就是經(jīng)濟增長(cháng)率是7%-7.9%，這叫“7時(shí)代”�！�7時(shí)代”在發(fā)生什么？發(fā)達國家還沒(méi)有完全從最近一次經(jīng)濟危機的創(chuàng )傷中恢復，所以“外需”還比較低，這對我們的外貿肯定有影響。由于發(fā)達國家經(jīng)濟增長(cháng)慢，我們快，所以貿易摩擦增加。發(fā)達國家實(shí)行的都是所謂寬松的貨幣政策，實(shí)...[繼續閱讀]

近期，浙江省義烏市政協(xié)副主席楊桂芳率領(lǐng)中國小商品集團股份公司顧問(wèn)、義烏國際商貿城原總經(jīng)理何培松、義烏...團作了全面系統的情況介紹。座談中楊桂芳也闡明了此次調研的目的意義。雙方對口單位部門(mén)負責人針對專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理模式創(chuàng )新、加快推進(jìn)國際化進(jìn)程、不斷拓展國際國內市場(chǎng)、市場(chǎng)物流配套功能區、市場(chǎng)發(fā)展政府扶持政策...[繼續閱讀]

【主辦單位】集德能咨詢(xún)【課程時(shí)間】2013年11月7-8日杭州2013年12月11-12日廣州2014年1月8-9日深圳【課程投資】2800元/人（含教材費、稅費、午餐、上下午茶點(diǎn)）【課程對象】?jì)�備店長(cháng)、新任店長(cháng)、正副店長(cháng)、門(mén)店經(jīng)理、區域督導、營(yíng)運經(jīng)理等渴望提升系統門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理水平的人士【授課方式】...[繼續閱讀]

記者日前從中國紡織工業(yè)協(xié)會(huì )獲悉，紡織服裝行業(yè)企業(yè)信用評價(jià)工作已于3月15日正式啟動(dòng)。為提升中國紡織服...要考察企業(yè)以往的優(yōu)良信用記錄和不良信用記錄。企業(yè)信用評價(jià)的根本目的是通過(guò)制定和實(shí)施一套科學(xué)、適用的信用評價(jià)指標體系和行業(yè)信用標準，規范企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為，加強行業(yè)自律和社會(huì )監督，推動(dòng)行業(yè)市場(chǎng)誠信體系建設。[繼續閱讀]

成敗、壓力與個(gè)人身份轉變你覺(jué)得我們成功了嗎？我覺(jué)得我們根本就沒(méi)有成功。我在做汽車(chē)之前，我們是沒(méi)有什么...拿計劃，報給我看看行還是不行，還有什么建議。我認為我現在主要任務(wù)就是感悟世界，研究未來(lái)，了解企業(yè)內部經(jīng)營(yíng)管理的一些情況。我們要營(yíng)造一種積極參與積極推動(dòng)獻計獻策的氛圍，企業(yè)內部也有各種力量，要平衡各種關(guān)...[繼續閱讀]

所謂簡(jiǎn)單管理是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，能夠準確把握問(wèn)題的本質(zhì)，找出事物的規律，立足當前，著(zhù)眼長(cháng)遠，圍繞中心，突出重點(diǎn)，去除一切多余的工作環(huán)節，致力于提高企業(yè)的核心競爭力，促進(jìn)企業(yè)的可持續發(fā)展。簡(jiǎn)單管理要求企業(yè)領(lǐng)導者有較強的思辨能力，準確把握規律，抓住問(wèn)題的關(guān)鍵，馭繁就簡(jiǎn)，將復雜的事情簡(jiǎn)單化；廣大...[繼續閱讀]

近日，紫羅蘭家紡科技股份有限公司順利通過(guò)國家工商行政管理局評審，榮獲2010-2011年度“全國守合...義。此次公司憑借自身的綜合實(shí)力和品牌聲譽(yù)，經(jīng)南通市工商局推薦，順利通過(guò)了國家工商總局的最終審核，成為全國榮獲“全國守合同重信用”的企業(yè)之一，該榮譽(yù)是對公司推進(jìn)依法從嚴治企、全面履行社會(huì )責任的充分肯定。[繼續閱讀]

職位標簽:倉儲物流經(jīng)理（電子商務(wù)部）職位職能:物流經(jīng)理崗位職責：1、負責倉儲中心的日常經(jīng)營(yíng)管理，制定部門(mén)工作計劃及預算，規范并不斷完善工作流程及規章制度；2、負責監督管理倉庫收料、盤(pán)點(diǎn)、包裝、發(fā)貨運輸和統計等相關(guān)日常工作；3、負責庫存的控制、管理和分析，及時(shí)提出補貨計劃；4、負責維護ERP系統，確保...[繼續閱讀]

蕪湖市福銘達商貿有限公司，是東莞市福銘達紡織品有限公司全資投資蕪湖、擁有獨立法人的商業(yè)結算中心。公司擁有10多年行業(yè)經(jīng)驗，經(jīng)營(yíng)項目包括家紡、家居生活品等。福銘達以現代化的經(jīng)營(yíng)管理，高知名度的品牌，優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量，專(zhuān)業(yè)誠信的服務(wù)，獲得國內外客戶(hù)的信賴(lài)與贊譽(yù)。目前，公司與香港以奈投資有限公司合作，全程負...[繼續閱讀]

縱觀(guān)我國戶(hù)外服裝產(chǎn)品品牌龐雜。外國知名品牌早已經(jīng)對國內市場(chǎng)虎視眈眈；國內各個(gè)品牌也正在不遺余力地攻城...正在不斷危害著(zhù)新興的戶(hù)外服裝行業(yè)。國外品牌：定位準確，專(zhuān)注一個(gè)產(chǎn)品國外的戶(hù)外服裝起源較早，其不論是在經(jīng)營(yíng)管理還是品牌內涵上都是我國企業(yè)學(xué)習的榜樣。如果我們對國內戶(hù)外服裝市場(chǎng)做一個(gè)宏觀(guān)的調查就不難發(fā)現，...[繼續閱讀]

內容簡(jiǎn)介：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)建立在經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)和現代管理理論基礎之上的應用科學(xué)。在社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)...QQ群里問(wèn)過(guò)同學(xué)們這樣一個(gè)問(wèn)題，“企業(yè)怎樣才能實(shí)現利潤?”其回答不外乎這么幾個(gè)，“改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，改善經(jīng)營(yíng)管理，提高勞動(dòng)生產(chǎn)力，降低生產(chǎn)成本……”當我反復思考后，覺(jué)得有點(diǎn)兒答非所問(wèn)，我明明問(wèn)的是“企業(yè)怎...[繼續閱讀]

近日，如意櫻花集團舉行了“5千萬(wàn)米高檔面料、25萬(wàn)錠高端紡紗項目”設備安裝啟動(dòng)暨櫻花集團新建子公司揭...為在崗員工提供工作餐補貼。通過(guò)推進(jìn)櫻花的改革提升和發(fā)展，不僅使櫻花擺脫了單一的“紡白紗、織白布”傳統經(jīng)營(yíng)管理模式，向毛利高、市場(chǎng)潛力大的色紡紗、家紡等終端產(chǎn)品轉型，而且通過(guò)幸福人生、幸福如意、“從嚴求...[繼續閱讀]