一、心態(tài)不好：具體表現為１、沒(méi)有激情，打電話(huà)中沒(méi)有肢體動(dòng)作，講話(huà)不夠大聲；２、不相信自己的產(chǎn)品；３、沒(méi)有信心，不相信自己能做好電話(huà)銷(xiāo)售，隨時(shí)準備陣亡；４、煩躁情緒，每天重復很枯燥；５、身體狀態(tài)不好，生病了；６、不夠投入；７、不喜歡電話(huà)銷(xiāo)售，怕被拒絕；８、打電話(huà)時(shí)內心沒(méi)有找到專(zhuān)家感覺(jué)，感覺(jué)不到自己當時(shí)...[繼續閱讀]

一、每天安排一小時(shí)。電話(huà)銷(xiāo)售，就象任何其它事情一樣，需要紀律的約束。電話(huà)銷(xiāo)售總是可以被推遲的，你總在等待一個(gè)環(huán)境更有利的日子。其實(shí)，銷(xiāo)售的時(shí)機永遠都不會(huì )有最為合適的時(shí)候。二、盡可能多地打電話(huà)。在尋找客戶(hù)之前，永遠不要忘記花時(shí)間準確地定義你的目標市場(chǎng)。如此一來(lái)，在電話(huà)中與之交流的，就會(huì )是市場(chǎng)中最有可能...[繼續閱讀]

電話(huà)銷(xiāo)售人員對反對意見(jiàn)不應該感覺(jué)懊惱，而是應該視解決客戶(hù)的疑問(wèn)為加強信任的推進(jìn)器。事實(shí)上也是如此，當客戶(hù)一個(gè)個(gè)問(wèn)題拋給你，你都能應付自如。那么，客戶(hù)對你的信賴(lài)程度自然會(huì )逐步加深。電話(huà)銷(xiāo)售中異議處理流程與技巧如下：技巧一：認同+陳述+反問(wèn)這是經(jīng)典的異議處理公式，比較通用。不論客戶(hù)說(shuō)任何反對意見(jiàn)，你都要...[繼續閱讀]

許多電話(huà)銷(xiāo)售人員總是提出這樣的問(wèn)題，許多人只要接到他們的電話(huà)可能會(huì )說(shuō)，“不好意思，我現在不需要”、“不好意思，我現在很忙”等，對你不客氣的可能立刻就把電話(huà)掛了，甚至有的會(huì )：“搞什么呀，浪費我時(shí)間”等。這樣的結果，總是在不停鞭笞電話(huà)銷(xiāo)售人員的心靈，尤其是剛入行的新手，那么，電話(huà)銷(xiāo)售人員應該如何做好電話(huà)...[繼續閱讀]

發(fā)布日期：2013-07-08；工作地點(diǎn)：南通；招聘人數：4工作年限：二年以上；學(xué)歷：本科職位標簽:電話(huà)銷(xiāo)售職位職能:銷(xiāo)售經(jīng)理銷(xiāo)售代表職位描述:1、兩年以上家紡行業(yè)銷(xiāo)售崗位經(jīng)驗2、底薪3000起+提成7萬(wàn)～12萬(wàn)公司簡(jiǎn)介：秉承著(zhù)以IT科技技術(shù)創(chuàng )造活力為夢(mèng)想歷經(jīng)六年的發(fā)展相繼擁有了家紡招商網(wǎng)、家紡加盟...[繼續閱讀]

1.充滿(mǎn)自信在撥打外呼電話(huà)時(shí)，自信心是非常關(guān)鍵的。任何一個(gè)想要購買(mǎi)你的產(chǎn)品和服務(wù)的人都希望，甚至是想當然地認為，你一定是對你的產(chǎn)品或服務(wù)充滿(mǎn)了信心，最起碼也應該表現的是。但很多時(shí)候，客戶(hù)還是可以從銷(xiāo)售人員的聲音中聽(tīng)出恐懼和猶豫，這會(huì )直接導致客戶(hù)對銷(xiāo)售人員本身、相關(guān)企業(yè)以及產(chǎn)品或服務(wù)留下不好的第一印象...[繼續閱讀]

首先，無(wú)可否認的是“心態(tài)”。即使是接受一些正規的銷(xiāo)售技巧培訓課程，心態(tài)篇也是必備的內容。很可能你們看...在怪責自己沒(méi)技巧方法去搞定客戶(hù)，然后鼓不起信心和激情繼續工作下去。這實(shí)在是一個(gè)不能犯的毛病，要明白，電話(huà)銷(xiāo)售之所以每天要撥打幾十個(gè)甚至上百個(gè)的電話(huà)，是因為拒絕率高，你有心理準備了嗎？面對客戶(hù)拒絕，最好...[繼續閱讀]

首先，無(wú)可否認的是“心態(tài)”。即使是接受一些正規的銷(xiāo)售技巧培訓課程，心態(tài)篇也是必備的內容。很可能你們看...在怪責自己沒(méi)技巧方法去搞定客戶(hù)，然后鼓不起信心和激情繼續工作下去。這實(shí)在是一個(gè)不能犯的毛病，要明白，電話(huà)銷(xiāo)售之所以每天要撥打幾十個(gè)甚至上百個(gè)的電話(huà)，是因為拒絕率高，你有心理準備了嗎？面對客戶(hù)拒絕，最好...[繼續閱讀]

電話(huà)銷(xiāo)售成交技巧一：直接成交直接成交是一種直截了當的成交方式。直接成交法的優(yōu)點(diǎn)是直截了當。在這種情況下，電話(huà)銷(xiāo)售人員獲得的肯定與否定的概率相同，都是50%，其成功率并不算高。實(shí)際上，如果銷(xiāo)售人員使用恰當的措辭會(huì )有助于成交。例如：“根據您的情況，可以選擇xxx,您這邊今天能決定嗎?”電話(huà)銷(xiāo)售成交技巧二...[繼續閱讀]

許多電話(huà)銷(xiāo)售人員總是提出這樣的問(wèn)題，許多人只要接到他們的電話(huà)可能會(huì )說(shuō)，“不好意思，我現在不需要”、“不好意思，我現在很忙”等，對你不客氣的可能立刻就把電話(huà)掛了，甚至有的會(huì )：“搞什么呀，浪費我時(shí)間”等。這樣的結果，總是在不停鞭笞電話(huà)銷(xiāo)售人員的心靈，尤其是剛入行的新手，那么，電話(huà)銷(xiāo)售人員應該如何做好電話(huà)...[繼續閱讀]

一：準備心理準備，在你撥打每一通電話(huà)之前，都必須有這樣一種認識，那就是你所撥打的這通電話(huà)很可能就是你...話(huà)。以示對顧客的尊重。掛斷后掛斷顧客的電話(huà)后，有許多的業(yè)務(wù)人員會(huì )立即從嘴里跳出幾個(gè)對顧客不雅的詞匯，來(lái)放松自己的壓力，其實(shí)，這是最要不得的一個(gè)壞習慣。作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的電話(huà)銷(xiāo)售人員來(lái)講，這是絕對不允許的。[繼續閱讀]

發(fā)布日期：2013-06-07；工作地點(diǎn)：南通；招聘人數：2工作年限：一年以上；語(yǔ)言要求：英語(yǔ)良好；學(xué)歷：大專(zhuān)職位標簽:渠道銷(xiāo)售直銷(xiāo)銷(xiāo)售電話(huà)銷(xiāo)售職位職能:客戶(hù)代表銷(xiāo)售主管職位描述:崗位職責：1、目標的制定及分解；2、制定銷(xiāo)售計劃和銷(xiāo)售預算；3、組建并領(lǐng)導電話(huà)銷(xiāo)售隊伍，培訓銷(xiāo)售人員；4、評估銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，...[繼續閱讀]

許多電話(huà)銷(xiāo)售人員總是提出這樣的問(wèn)題，許多人只要接到他們的電話(huà)可能會(huì )說(shuō)，“不好意思，我現在不需要”、“不好意思，我現在很忙”等，對你不客氣的可能立刻就把電話(huà)掛了，甚至有的會(huì )：“搞什么呀，浪費我時(shí)間”等。這樣的結果，總是在不停鞭笞電話(huà)銷(xiāo)售人員的心靈，尤其是剛入行的新手，那么，電話(huà)銷(xiāo)售人員應該如何做好電話(huà)...[繼續閱讀]

在電話(huà)業(yè)務(wù)中，我們應仔細針對每個(gè)客戶(hù)的情況選擇適當的時(shí)間撥打電話(huà)，這樣就會(huì )事半功倍。（1）以一星期為...做一些準備工作。10：00~11：00，這時(shí)客戶(hù)大多不是很忙碌，一些事情也會(huì )處理完畢，這段時(shí)間應該是電話(huà)銷(xiāo)售的最佳時(shí)段。11：30~下午1：00，午飯及休息時(shí)間，除非有急事否則不要輕易打電話(huà)。下午1：...[繼續閱讀]

發(fā)布日期：2013-05-29；工作地點(diǎn)：南京-棲霞區；招聘人數：5工作年限：一年以上；語(yǔ)言要求：普通話(huà)熟練；學(xué)歷：高中職位標簽:渠道銷(xiāo)售直銷(xiāo)銷(xiāo)售電話(huà)銷(xiāo)售職位職能:電話(huà)銷(xiāo)售客服專(zhuān)員/助理(非技術(shù))職位描述:崗位職責:1、負責搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通,開(kāi)發(fā)新客戶(hù);2、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客...[繼續閱讀]

發(fā)布日期：2013-05-27；工作地點(diǎn)：南京-棲霞區；招聘人數：5工作年限：一年以上；語(yǔ)言要求：普...具備良好的應變能力和承壓能力;5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力,有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話(huà)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。公司簡(jiǎn)介：南京紫鵲家紡有限公司是集產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)為一條龍的大型專(zhuān)...[繼續閱讀]

首先，無(wú)可否認的是“心態(tài)”。即使是接受一些正規的銷(xiāo)售技巧培訓課程，心態(tài)篇也是必備的內容。很可能你們看...在怪責自己沒(méi)技巧方法去搞定客戶(hù)，然后鼓不起信心和激情繼續工作下去。這實(shí)在是一個(gè)不能犯的毛病，要明白，電話(huà)銷(xiāo)售之所以每天要撥打幾十個(gè)甚至上百個(gè)的電話(huà)，是因為拒絕率高，你有心理準備了嗎？面對客戶(hù)拒絕，最好...[繼續閱讀]

首先，無(wú)可否認的是“心態(tài)”。即使是接受一些正規的銷(xiāo)售技巧培訓課程，心態(tài)篇也是必備的內容。很可能你們看...在怪責自己沒(méi)技巧方法去搞定客戶(hù)，然后鼓不起信心和激情繼續工作下去。這實(shí)在是一個(gè)不能犯的毛病，要明白，電話(huà)銷(xiāo)售之所以每天要撥打幾十個(gè)甚至上百個(gè)的電話(huà)，是因為拒絕率高，你有心理準備了嗎？面對客戶(hù)拒絕，最好...[繼續閱讀]

許多電話(huà)銷(xiāo)售人員總是提出這樣的問(wèn)題，許多人只要接到他們的電話(huà)可能會(huì )說(shuō)，“不好意思，我現在不需要”、“不好意思，我現在很忙”等，對你不客氣的可能立刻就把電話(huà)掛了，甚至有的會(huì )：“搞什么呀，浪費我時(shí)間”等。這樣的結果，總是在不停鞭笞電話(huà)銷(xiāo)售人員的心靈，尤其是剛入行的新手，那么，電話(huà)銷(xiāo)售人員應該如何做好電話(huà)...[繼續閱讀]

銷(xiāo)售過(guò)程無(wú)論是面對客戶(hù)還是通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)溝通，感染力都是影響溝通效果的一個(gè)重要因素，而聲音和措辭對于電話(huà)銷(xiāo)售形成感染力是至關(guān)重要的因素。在很多次的電話(huà)銷(xiāo)售培訓課程中，我都會(huì )問(wèn)到學(xué)員一個(gè)問(wèn)題：你們在電話(huà)中都喜歡與什么樣的人交流和溝通?答案有很多，例如聲音甜美、有磁性、清晰、思維敏捷、親切、不打官腔、耐...[繼續閱讀]