引導客戶(hù)使用新渠道，這無(wú)論對客戶(hù)、商家還是渠道合作方都會(huì )是一個(gè)艱難的過(guò)程。不過(guò)一旦成功，回報則相當豐...業(yè)只有充分了解了每個(gè)渠道在每個(gè)銷(xiāo)售和服務(wù)環(huán)節中的經(jīng)濟效益才能對客戶(hù)進(jìn)行有效的引導。企業(yè)有必要了解一名電話(huà)銷(xiāo)售人員需要多長(cháng)時(shí)間產(chǎn)生銷(xiāo)售線(xiàn)索以及提供客戶(hù)服務(wù)需要多長(cháng)時(shí)間，至于這段時(shí)間內的回報，企業(yè)就更有必...[繼續閱讀]

1to1Media2009年直復營(yíng)銷(xiāo)調查顯示，將近80%的公司在使用多渠道直復營(yíng)銷(xiāo)模式。而70%的公...值客戶(hù)，以及如何對待這些高價(jià)值客戶(hù)。系統根據這些高價(jià)值客戶(hù)的購買(mǎi)偏好，通過(guò)最合適的渠道進(jìn)行銷(xiāo)售，例如電話(huà)銷(xiāo)售。尤德?tīng)柹�說(shuō)：“這種模式能有效預測誰(shuí)是潛在的購買(mǎi)者”。尤德?tīng)柹�說(shuō)雖然使用新系統后公司的客戶(hù)轉...[繼續閱讀]

假相：管理從管理下屬開(kāi)始。真相：管理從管理自我開(kāi)始。管理的起點(diǎn)最近我主持了一些培訓課，其中一個(gè)主題是《管理的起點(diǎn)》。在一次課上，我問(wèn)參加培訓的經(jīng)理人這樣的問(wèn)題：在現在的職位上，哪些人是你管理的對象？我請兩個(gè)人在黑板上寫(xiě)下答案。一位是電話(huà)銷(xiāo)售團隊的主管，她的答案很簡(jiǎn)單，只有“電話(huà)銷(xiāo)售員”。另一位是培訓...[繼續閱讀]

負分營(yíng)銷(xiāo)惹一身騷，初級營(yíng)銷(xiāo)的意義僅為告知，高級營(yíng)銷(xiāo)讓人舒服接受，超級營(yíng)銷(xiāo)能控制大眾情緒，不僅能讓用戶(hù)認同產(chǎn)品和品牌，并且產(chǎn)生忠誠度，幫你擴散。在滿(mǎn)大街言必稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，不少土豪老板會(huì )指著(zhù)自己的電話(huà)銷(xiāo)售團隊自豪地說(shuō)：“我的營(yíng)銷(xiāo)團隊很牛�！本透�一個(gè)40歲大叔宣稱(chēng)自己很潮，發(fā)現了一個(gè)很酷的歌手叫鳳凰傳奇一...[繼續閱讀]

企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理之中，任何創(chuàng )業(yè)者都需要保持頭腦的清醒。作為創(chuàng )業(yè)者，你所想到的與看到的一切，或許都是...要認為你的員工來(lái)報到，就會(huì )給你帶來(lái)正面的價(jià)值；不要認為員工努力工作了，就能帶來(lái)客戶(hù)爽快簽約。不要奢望電話(huà)銷(xiāo)售能拉來(lái)訂單，不要奢望會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)就能讓客戶(hù)現場(chǎng)買(mǎi)單，不要指望渠道代理的力量并寄希望于他們主動(dòng)為你...[繼續閱讀]

一、心態(tài)不好：具體表現為１、沒(méi)有激情，打電話(huà)中沒(méi)有肢體動(dòng)作，講話(huà)不夠大聲；２、不相信自己的產(chǎn)品；３、沒(méi)有信心，不相信自己能做好電話(huà)銷(xiāo)售，隨時(shí)準備陣亡；４、煩躁情緒，每天重復很枯燥；５、身體狀態(tài)不好，生病了；６、不夠投入；７、不喜歡電話(huà)銷(xiāo)售，怕被拒絕；８、打電話(huà)時(shí)內心沒(méi)有找到專(zhuān)家感覺(jué)，感覺(jué)不到自己當時(shí)...[繼續閱讀]

發(fā)布日期：2013-08-29；工作地點(diǎn)：上海-閔行區；招聘人數：5工作年限：一年以上；學(xué)歷：大專(zhuān)職位標簽:電話(huà)銷(xiāo)售拓展客戶(hù)招商職位職能:電話(huà)銷(xiāo)售銷(xiāo)售代表職位描述:請各位應聘者投簡(jiǎn)歷前必讀！本崗位是代上海紅富士家紡有限公司的朋友單位“上海新資源證券咨詢(xún)有限公司”代為招聘的。勞動(dòng)關(guān)系同“上海新資源證券...[繼續閱讀]

許多電話(huà)銷(xiāo)售人員總是提出這樣的問(wèn)題，許多人只要接到他們的電話(huà)可能會(huì )說(shuō)，“不好意思，我現在不需要”、“不好意思，我現在很忙”等，對你不客氣的可能立刻就把電話(huà)掛了，甚至有的會(huì )：“搞什么呀，浪費我時(shí)間”等。這樣的結果，總是在不停鞭笞電話(huà)銷(xiāo)售人員的心靈，尤其是剛入行的新手，那么，電話(huà)銷(xiāo)售人員應該如何做好電話(huà)...[繼續閱讀]

銷(xiāo)售過(guò)程無(wú)論是面對客戶(hù)還是通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)溝通，感染力都是影響溝通效果的一個(gè)重要因素，而聲音和措辭對于電話(huà)銷(xiāo)售形成感染力是至關(guān)重要的因素。在很多次的電話(huà)銷(xiāo)售培訓課程中，我都會(huì )問(wèn)到學(xué)員一個(gè)問(wèn)題：你們在電話(huà)中都喜歡與什么樣的人交流和溝通?答案有很多，例如聲音甜美、有磁性、清晰、思維敏捷、親切、不打官腔、耐...[繼續閱讀]

現在無(wú)論是做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)還是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，客戶(hù)跟進(jìn)都很重要，因為客戶(hù)有時(shí)候是需要我們保持長(cháng)期聯(lián)系的，一旦你不...需要的話(huà)，請隨時(shí)與我聯(lián)系！”客戶(hù)：“好的，好的，一定，一定！”這個(gè)跟進(jìn)電話(huà)是否很成功，相信經(jīng)驗豐富的電話(huà)銷(xiāo)售人員會(huì )說(shuō)：“不�！币驗榻�(jīng)驗告訴我們：這樣講的客戶(hù)80%以上不會(huì )再主動(dòng)與你聯(lián)系。那如何打跟進(jìn)電...[繼續閱讀]

1、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)只靠聲音傳遞訊息電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員只能靠“聽(tīng)覺(jué)”去“看到”準客戶(hù)的所有反應并判斷銷(xiāo)售方向是否正確，同樣地，準客戶(hù)在電話(huà)中也無(wú)法看到電話(huà)銷(xiāo)售人員的肢體語(yǔ)言、面部表情，準客戶(hù)只能借著(zhù)他所聽(tīng)到的聲音及其所傳遞的訊息來(lái)判斷自己是否喜歡這個(gè)銷(xiāo)售人員，是否可以信賴(lài)這個(gè)人，并決定是否繼續這個(gè)通話(huà)過(guò)程。2、電...[繼續閱讀]

1、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)只靠聲音傳遞訊息電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員只能靠“聽(tīng)覺(jué)”去“看到”準客戶(hù)的所有反應并判斷銷(xiāo)售方向是否正確，同樣地，準客戶(hù)在電話(huà)中也無(wú)法看到電話(huà)銷(xiāo)售人員的肢體語(yǔ)言、面部表情，準客戶(hù)只能借著(zhù)他所聽(tīng)到的聲音及其所傳遞的訊息來(lái)判斷自己是否喜歡這個(gè)銷(xiāo)售人員，是否可以信賴(lài)這個(gè)人，并決定是否繼續這個(gè)通話(huà)過(guò)程。2、電...[繼續閱讀]

首先，找準目標：1.確定是否是和正確的人在說(shuō)話(huà)。⑴需求層次的不同，決定著(zhù)人對產(chǎn)品需要與否。價(jià)值交換具有平衡、統一性。⑵你所談的對象是不是具有購買(mǎi)決定權的人2.終極利益原理——對客戶(hù)先講最終利益是他真正需求和有興趣的。其次，掌握10分鐘原理時(shí)常在電話(huà)銷(xiāo)售的過(guò)程中，當你問(wèn)到客戶(hù)：“請問(wèn)您有沒(méi)有興趣知道一...[繼續閱讀]

發(fā)布日期：2013-08-06；工作地點(diǎn)：南通；招聘人數：5工作年限：一年以上；學(xué)歷：大專(zhuān)職位標簽:電話(huà)銷(xiāo)售職位職能:電話(huà)銷(xiāo)售職位描述:1、1年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗優(yōu)先2、也為優(yōu)秀的應屆生提供實(shí)習崗位3、底薪2000+提成3.5萬(wàn)～5萬(wàn)公司簡(jiǎn)介：公司名稱(chēng)：江蘇子衿信息科技有限公司公司行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)服...[繼續閱讀]

現在無(wú)論是做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)還是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，客戶(hù)跟進(jìn)都很重要，因為客戶(hù)有時(shí)候是需要我們保持長(cháng)期聯(lián)系的，一旦你不...需要的話(huà)，請隨時(shí)與我聯(lián)系！”客戶(hù)：“好的，好的，一定，一定！”這個(gè)跟進(jìn)電話(huà)是否很成功，相信經(jīng)驗豐富的電話(huà)銷(xiāo)售人員會(huì )說(shuō)：“不�！币驗榻�(jīng)驗告訴我們：這樣講的客戶(hù)80%以上不會(huì )再主動(dòng)與你聯(lián)系。那如何打跟進(jìn)電...[繼續閱讀]

首先，無(wú)可否認的是“心態(tài)”。即使是接受一些正規的銷(xiāo)售技巧培訓課程，心態(tài)篇也是必備的內容。很可能你們看...在怪責自己沒(méi)技巧方法去搞定客戶(hù)，然后鼓不起信心和激情繼續工作下去。這實(shí)在是一個(gè)不能犯的毛病，要明白，電話(huà)銷(xiāo)售之所以每天要撥打幾十個(gè)甚至上百個(gè)的電話(huà)，是因為拒絕率高，你有心理準備了嗎？面對客戶(hù)拒絕，最好...[繼續閱讀]

一般情況下，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)非有三個(gè)目的，客服關(guān)懷、產(chǎn)品銷(xiāo)售、售后服務(wù)。無(wú)論是進(jìn)行哪種電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，有幾種技巧是可以公用的。第一、客戶(hù)最喜歡的永遠是他自己。其實(shí)每個(gè)人最喜歡的都是自己，喜歡自己的口氣，喜歡自己的腔調，喜歡自己的語(yǔ)速等等。作為電話(huà)銷(xiāo)售人員，你要讓顧客喜歡你，那你就盡量模仿你的顧客。遇見(jiàn)了語(yǔ)速慢的...[繼續閱讀]

一般情況下，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)非有三個(gè)目的，客服關(guān)懷、產(chǎn)品銷(xiāo)售、售后服務(wù)。無(wú)論是進(jìn)行哪種電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，有幾種技巧是可以公用的。第一、客戶(hù)最喜歡的永遠是他自己。其實(shí)每個(gè)人最喜歡的都是自己，喜歡自己的口氣，喜歡自己的腔調，喜歡自己的語(yǔ)速等等。作為電話(huà)銷(xiāo)售人員，你要讓顧客喜歡你，那你就盡量模仿你的顧客。遇見(jiàn)了語(yǔ)速慢的...[繼續閱讀]

1、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)只靠聲音傳遞訊息電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員只能靠“聽(tīng)覺(jué)”去“看到”準客戶(hù)的所有反應并判斷銷(xiāo)售方向是否正確，同樣地，準客戶(hù)在電話(huà)中也無(wú)法看到電話(huà)銷(xiāo)售人員的肢體語(yǔ)言、面部表情，準客戶(hù)只能借著(zhù)他所聽(tīng)到的聲音及其所傳遞的訊息來(lái)判斷自己是否喜歡這個(gè)銷(xiāo)售人員，是否可以信賴(lài)這個(gè)人，并決定是否繼續這個(gè)通話(huà)過(guò)程。2、電...[繼續閱讀]

銷(xiāo)售過(guò)程無(wú)論是面對客戶(hù)還是通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)溝通，感染力都是影響溝通效果的一個(gè)重要因素，而聲音和措辭對于電話(huà)銷(xiāo)售形成感染力是至關(guān)重要的因素。在很多次的電話(huà)銷(xiāo)售培訓課程中，我都會(huì )問(wèn)到學(xué)員一個(gè)問(wèn)題：你們在電話(huà)中都喜歡與什么樣的人交流和溝通?答案有很多，例如聲音甜美、有磁性、清晰、思維敏捷、親切、不打官腔、耐...[繼續閱讀]