一般情況下，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)非有三個(gè)目的，客服關(guān)懷、產(chǎn)品銷(xiāo)售、售后服務(wù)。無(wú)論是進(jìn)行哪種電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，有幾種技巧是可以公用的。第一、客戶(hù)最喜歡的永遠是他自己。其實(shí)每個(gè)人最喜歡的都是自己，喜歡自己的口氣，喜歡自己的腔調，喜歡自己的語(yǔ)速等等。作為電話(huà)銷(xiāo)售人員，你要讓顧客喜歡你，那你就盡量模仿你的顧客。遇見(jiàn)了語(yǔ)速慢的顧客，那你就不要把語(yǔ)速放的太快了。遇見(jiàn)了說(shuō)話(huà)直爽的顧客，你也就沒(méi)有必要跟他繞圈子。第二、興奮。每個(gè)人...

一是對客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)。就客戶(hù)的年齡、性別、經(jīng)營(yíng)地址、生活環(huán)境等進(jìn)行分類(lèi)。每一個(gè)年齡階段客戶(hù)有不同的性格、閱歷、愛(ài)好，而這些都是心理的外在表現。為了和不同年齡階段的客戶(hù)有效溝通，就必需先了解客戶(hù)的心理，必需對客戶(hù)的個(gè)性、喜好等進(jìn)行研究。年輕人有一種向上的精神，有一種初生之犢不怕虎的氣概，只是沒(méi)有經(jīng)驗，沒(méi)有閱歷，說(shuō)服他們還是比較容易。另外，他們比較開(kāi)放，易于接受新事物，好奇心強，興趣廣泛，這些對于電訪(fǎng)員...

“概念家紡”如何詮釋它的概念呢？概念家紡到底所指的是什么？筆者看到這個(gè)詞的時(shí)候想到了品牌家紡這個(gè)詞，認為只有品牌家紡才會(huì )對家紡行業(yè)有個(gè)清楚的概念。那么概念家紡到底是什么意思呢？一起來(lái)了解下吧！時(shí)下，概念家紡成為家紡行業(yè)追捧的新熱點(diǎn)，那么到底什么是概念家紡呢？概念家紡能否激起新的消費熱潮，帶動(dòng)家紡業(yè)業(yè)績(jì)增長(cháng)呢？標榜概念服裝家紡的品牌不在少數，羅萊家紡、紫羅蘭家紡等家紡品牌又是如何詮釋這一概念的呢？何...

行業(yè)的不景氣以及同質(zhì)化產(chǎn)品的大量出現等原因，使得家紡企業(yè)以及終端加盟商自去年開(kāi)始庫存問(wèn)題越來(lái)越嚴重，2013年開(kāi)年以來(lái)不管是家紡企業(yè)總部還是加盟商的專(zhuān)賣(mài)店，各種促銷(xiāo)活動(dòng)不絕于耳。庫存大增占用了公司大量資金，造成其現金流緊張�！叭绻�短期內市場(chǎng)不能恢復，企業(yè)就需要以低價(jià)去庫存，這樣就會(huì )使部分資產(chǎn)蒸發(fā)�！彼�以對于家紡企業(yè)來(lái)說(shuō)降低庫存，提升現金流的流通至關(guān)重要。對于家紡企業(yè)來(lái)說(shuō)，降低庫存產(chǎn)品量可以從幾個(gè)方...

家紡行業(yè)發(fā)展至今，各類(lèi)品牌大量涌現，消費市場(chǎng)也逐漸飽和，對于家紡行業(yè)的未來(lái)發(fā)展之路，有兩個(gè)值得關(guān)注的方向，一個(gè)是婚慶床品的發(fā)展，而另一個(gè)則是拓展禮品領(lǐng)域。近年來(lái)，羅萊家紡、凱盛家紡紛紛成功亮相深圳禮品展，這一消息得到了行業(yè)內的廣泛重視。傳統消費者以煙酒禮品為主，而現在人們更傾向于健康、保健、舒適的東西，為此禮品家紡成為禮品采購者的又一選擇。禮品本身就有良好的實(shí)用性，再加上擁有送保暖的寓意，成為近年...

家紡，就是家庭用紡織品。它與服裝用紡織品、產(chǎn)業(yè)用紡織品（工業(yè)用布等）共同構成了紡織品三分天下的場(chǎng)面。在以前，家紡產(chǎn)品僅僅滿(mǎn)足了人們鋪蓋御寒、遮陽(yáng)防塵、洗浴等普通生活需求;往常，家紡同家具、工藝燈飾、工藝品、地毯等產(chǎn)品共同成為家居“軟裝飾”中的重要組成局部。相對于“硬裝修”，如地板、吊頂、廚衛的一次性、無(wú)法回溯的特性，軟裝修愈加靈敏，有更多個(gè)性化選擇。不同的元素、時(shí)節、人群微風(fēng)格，培養了當下家紡市場(chǎng)...

中國禮品家紡發(fā)展已經(jīng)有些年頭了，隨著(zhù)時(shí)間的發(fā)展，家紡禮品銷(xiāo)售在禮品行業(yè)的比重越來(lái)越高，面對這么大的市場(chǎng)，家紡品牌們肯定會(huì )創(chuàng )造出無(wú)限的商機。為此現在向大家介紹下禮品家紡的去過(guò)與現在!隨著(zhù)我國經(jīng)濟水平的提升，禮品市場(chǎng)越來(lái)越多受到消費者的重視，當然，人們走親訪(fǎng)友的時(shí)候需要準備幾套禮品，這是中國常說(shuō)的禮尚往來(lái)。在過(guò)去的禮品市場(chǎng)，煙酒、數碼產(chǎn)品為主導，在那時(shí)候很少有人去關(guān)注家紡產(chǎn)品，而當家紡品牌真正開(kāi)始涉及...

近期，紹興不少地方接連出現偷倒印染污泥現象，個(gè)別無(wú)良司機或運輸公司不顧環(huán)保部門(mén)的嚴管重罰，肆無(wú)忌憚地在公路邊、蔬菜地、苗木地里星夜偷倒。在人們的印象中，印染與污染就是一對孿生兄弟，那泛著(zhù)泡沫、散發(fā)著(zhù)刺鼻氣味的印染污水，以及一堆堆令人作嘔，對農田作物、環(huán)境生態(tài)造成嚴重危害的印染污泥，就是不負責任的印染企業(yè)不扎緊自律“口子”肆意偷倒的結果。這類(lèi)印染污泥對土壤、水體、環(huán)境和生態(tài)造成極大破壞，市民已對此類(lèi)...

中國家紡行業(yè)已經(jīng)走在世界的前列，然而，中國家紡品牌卻無(wú)法創(chuàng )造與其產(chǎn)品創(chuàng )新能力相對應的品牌價(jià)值。近年來(lái)，隨著(zhù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競爭越來(lái)越激烈，中國家紡品牌幾乎已經(jīng)走到懸崖邊上，各家紡品牌企業(yè)雖然紛紛聘請大牌女星代言，同時(shí)，也利用現代電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)渠道，期望占據市場(chǎng)先機。北京立鈞世紀營(yíng)銷(xiāo)策劃機構認為，中國家紡品牌應該在品牌概念化創(chuàng )新、品牌價(jià)值精準化、品牌形象專(zhuān)業(yè)化等三個(gè)方面做足文章。中國家紡業(yè)擁有著(zhù)悠久的歷史，然...

上半年，紡織服裝出口底部復蘇，企穩回升態(tài)勢較為明顯。據海關(guān)統計，2013年1至6月我國服裝出口累計同比增長(cháng)13.4%，同比增速雖較一季度有所回落，但累計增速仍有兩位數增長(cháng)。我們認為，紡織服裝出口最壞時(shí)期已經(jīng)過(guò)去，2013年紡織服裝出口有望維持溫和回升態(tài)勢。內需方面，零售終端消費仍舊疲軟。根據國家統計局公布的社會(huì )零售總額的數據，紡織服裝行業(yè)累計零售額1至5月份增速為11.1%，低于社會(huì )消費品零售總額...