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促銷(xiāo)活動(dòng) 價(jià)格設計有技巧(下)

 2013-3-12
促銷(xiāo)活動(dòng),選擇了活動(dòng)的地點(diǎn)(在一二級市場(chǎng)還是四五級市場(chǎng)),就要確定活動(dòng)的主題了,現在手機行業(yè)做促銷(xiāo)活動(dòng),主要的活動(dòng)主題有:特價(jià),買(mǎi)贈和增值服務(wù)這三種,活動(dòng)的主題不同,選擇的機型也不一樣,當然促銷(xiāo)價(jià)格的設計也不一樣,在這篇文章里,我們就來(lái)討論針對不同的活動(dòng)主題,如何選擇合適的活動(dòng)機型,更好的設計活動(dòng)價(jià)格。
  
  一.特價(jià)
  
  在促銷(xiāo)活動(dòng)中,一般特價(jià)機型都是用來(lái)吸引顧客眼球,增加客流量的,所以,在選定機型的時(shí)候,特價(jià)機不要太多,如果所有的機型都是特價(jià)機,就沒(méi)有意思了。那么,選擇什么價(jià)格的手機做特價(jià)機呢?我們先看個(gè)例子:一款原價(jià)899現價(jià)699和一款原價(jià)499現價(jià)299的手機對比,雖然都是降了200塊錢(qián),但顧客會(huì )覺(jué)得原價(jià)499現價(jià)299的手機,現在是打六折銷(xiāo)售,折扣這么大,就容易產(chǎn)生購買(mǎi)的欲望;而原價(jià)899現價(jià)699的手機,雖然也降價(jià)了,但價(jià)位相對還是比較高的,而購買(mǎi)的欲望,自然也會(huì )降低。
  
  假如在活動(dòng)中,一款原價(jià)299的手機也降了200塊錢(qián),在活動(dòng)的當天,就會(huì )發(fā)現,很多到活動(dòng)現場(chǎng)的顧客,問(wèn)導購的第一句話(huà)就是:99塊錢(qián)的是哪一款手機。通過(guò)上面的例子,我們可以得出這樣一個(gè)結論:當手機的價(jià)格比較高時(shí),顧客對于這款手機將了多少錢(qián)并不是很敏感;但手機的價(jià)格比較低時(shí),顧客對于這款手機降了多少錢(qián),就非常的敏感。所以,特價(jià)機一定要選擇價(jià)格偏低的機型,如果要選擇價(jià)格偏高的機型做特價(jià)機,那么,一定要將更高幅度的降價(jià),才能產(chǎn)生效果;而價(jià)格較低的機型,只要很小幅度的降價(jià),就可以讓顧客有打五折、六折的感覺(jué),有了這種感覺(jué),也就有了購買(mǎi)的欲望。例如:一款299的手機,不需要降價(jià)200,只需降價(jià)100,就可以產(chǎn)生奇效。
  
  二.買(mǎi)贈
  
  在商場(chǎng)里,很多時(shí)候,我們把199、299、399的手機稱(chēng)為特價(jià)機,如果一款產(chǎn)品降價(jià)之后,還要高于這些價(jià)格,對于這樣的手機,一般不建議在做促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候,直接降價(jià),一種原因是我們剛才說(shuō)過(guò)的,降價(jià)沒(méi)有效果,除非你能讓顧客有五折、六折的感覺(jué)(或者是直降300,500),但這樣做,促銷(xiāo)廠(chǎng)家可能就真的沒(méi)有利潤了;另一種原因是選購價(jià)位比較高的產(chǎn)品的顧客,可能表面上說(shuō)價(jià)格高了,但心里還是認同“一分錢(qián),一分貨”的說(shuō)法的,一旦產(chǎn)品大幅度的降價(jià),會(huì )讓顧客懷疑,是不是產(chǎn)品質(zhì)量出了問(wèn)題,反而不敢購買(mǎi)。所以,針對價(jià)位比較高的手機,建議不要降價(jià),可以開(kāi)展買(mǎi)贈的促銷(xiāo)活動(dòng)。
  
  對于買(mǎi)贈的促銷(xiāo)活動(dòng),贈品的選擇,也是很關(guān)鍵的,也要根據不同的消費市場(chǎng)和消費群體區分的。例如:假如廠(chǎng)家選擇一套價(jià)格比較貴的電腦音響做贈品,在一二級市場(chǎng),顧客會(huì )關(guān)心,這套音響是什么品牌的,音質(zhì)怎么樣;但在四五級市場(chǎng),顧客則會(huì )關(guān)心,這個(gè)贈品對我來(lái)說(shuō)有什么用處,我要在什么地方用到它,不如給我省點(diǎn)錢(qián)實(shí)惠。
  
  我也曾經(jīng)參加過(guò)兩場(chǎng)“買(mǎi)手機,送電視”的活動(dòng),第一場(chǎng)在鄉鎮,很成功,顧客都覺(jué)得買(mǎi)個(gè)小小的手機,還贈送一臺大大的電視,很劃算啊,一定要買(mǎi)。但在市區,就失敗了,導購在給給顧客說(shuō),買(mǎi)手機送電視的時(shí)候,顧客的反應是,家里已經(jīng)有電視了,還要電視干嘛,況且現在都流行平板電視了,你送的還是顯像管的,我放在家里沒(méi)有用,送人都覺(jué)得過(guò)時(shí)的東西,不好意思送,你不如給我便宜點(diǎn),讓我省點(diǎn)錢(qián)了。通過(guò)這兩個(gè)例子,我們就可以看出來(lái),贈品,也是不能“一刀切”的。
  
  三.增值服務(wù)
  
  這里所說(shuō)的增值服務(wù)主要分為兩種:一種是很多商場(chǎng)經(jīng)常用的“買(mǎi)**機型,加1元,即可送價(jià)值15元的萬(wàn)能充電器(或者電池,大點(diǎn)的內存卡等)”的方式;另一種是“買(mǎi)**機型,加**錢(qián)(或者不用加,在活動(dòng)期間購買(mǎi)),延長(cháng)保修期一年”的方式。像這樣的活動(dòng),即使顧客不參加,手機也可以正常使用了。但顧客知道了這個(gè)活動(dòng)之后,往往會(huì )有這樣一種心理“我已經(jīng)花了這么多錢(qián)了,在多花點(diǎn)也無(wú)所謂了,還可以讓我的手機以后使用更方便(或者有了延長(cháng)的保修期,可以更放心的使用)”。但加多少錢(qián),可以選購什么樣的東西,還是要根據機型的價(jià)格而定的。例如:價(jià)位比較高的手機,加錢(qián)選購或者延長(cháng)保修期都可以,但導購在給顧客在給顧客講解的時(shí)候,可以給顧客計算“小錢(qián)”,而不是讓顧客覺(jué)得他花了“大錢(qián)”。
  
  例如:如果延長(cháng)一年的服務(wù)是100塊錢(qián),可以告訴顧客,你一天只需要不到三毛錢(qián),就可以延長(cháng)一年的保修期,三毛錢(qián),對于顧客來(lái)說(shuō),是“小錢(qián)”,顧客對于“小錢(qián)”花起來(lái)并不是很在意,但要是直接告訴顧客,你多花100塊錢(qián),可以延長(cháng)保修一年,100塊錢(qián),對于顧客來(lái)說(shuō)就是“大錢(qián)”了,對于“大錢(qián)”,顧客在花的時(shí)候,都會(huì )適當的控制;年輕人現在對手機的娛樂(lè )功能要求比較高,會(huì )對多出來(lái)的一塊電池或者容量大點(diǎn)的內存卡感興趣,對他們來(lái)說(shuō),加錢(qián)選購更合適,當然導購講解的時(shí)候,最好也是讓顧客感覺(jué)是花“小錢(qián)”,而不是花“大錢(qián)”;而對于一些買(mǎi)特價(jià)機的顧客,他們一般不會(huì )選擇延長(cháng)保修期,很多顧客的想法是“買(mǎi)個(gè)便宜的,用一年再換個(gè)新的”,而在加錢(qián)選購方面,加的錢(qián),一定不能多。例如:買(mǎi)199手機的顧客,讓他加1塊錢(qián)可以,3塊、5塊也說(shuō)的過(guò)去,但如果是加個(gè)30、50顧客就接受不了了,所以,對于特價(jià)機型的增值服務(wù),還是要適可而止的。
  
  和前面說(shuō)的特價(jià)和買(mǎi)贈這樣的促銷(xiāo)活動(dòng)相比,增值服務(wù)的活動(dòng)力度不是很明顯,但這種活動(dòng),可以有效的把低價(jià)產(chǎn)品和服務(wù)搭配到高價(jià)商品中去,這樣的搭配,比單純的推銷(xiāo)低價(jià)產(chǎn)品和服務(wù),更有效果,給活動(dòng)商場(chǎng)帶來(lái)的利潤,也是很可觀(guān)的。
  
  促銷(xiāo)活動(dòng)能不能成功,除了根據活動(dòng)地點(diǎn),確定活動(dòng)主題,設計活動(dòng)價(jià)格外,還與活動(dòng)宣傳,活動(dòng)當天的氣氛和活動(dòng)細節處理等方面有關(guān)系,這些工作都需要在促銷(xiāo)活動(dòng)策劃的時(shí)候,考慮全名,準備充分,才能保證活動(dòng)的成功。
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