犯錯誤很光榮嗎？當然不。但如果錯誤披上了崇高的外衣，錯誤的本質(zhì)就會(huì )被掩蓋，犯錯者反而覺(jué)得很崇高，不禁...這難道不夠崇高嗎？但事實(shí)上，“高標準”的結果通常只能是“不要求”或“低要求”。1984年，張瑞敏剛到海爾上任時(shí)，立即規定“不準隨地大小便”。這個(gè)標準真夠低的，這也是當時(shí)管理混亂的現實(shí)。但正是從“低標準...[繼續閱讀]

營(yíng)銷(xiāo)做久了，各種各樣的理論看多了，學(xué)多了�？烧娉恋硐聛�(lái)，能用好的，或者敢用的，卻實(shí)在不多。以至于有很...產(chǎn)品部，也鬧不明白，為什么一些跨國公司和國內很多優(yōu)秀公司里，產(chǎn)品部要那么多人，能做什么事情呢？其實(shí)，海爾的產(chǎn)品部、九陽(yáng)的產(chǎn)品部、美的的產(chǎn)品部這些家電企業(yè)強在哪里？第一件事情就是產(chǎn)品。洗化行業(yè)、日化行業(yè)...[繼續閱讀]

內容簡(jiǎn)介：營(yíng)銷(xiāo)，不同成功營(yíng)銷(xiāo)人士對營(yíng)銷(xiāo)的看法不一樣，但是有一點(diǎn)是大家都無(wú)可更改的：做營(yíng)銷(xiāo)，貴在堅持，把最簡(jiǎn)單實(shí)際的思想重復做到最好!微軟能成功、海爾能成功等等都無(wú)一例外的是抓住了營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)——知行合一!筆者認真研讀微軟的案例，過(guò)后有些失望，因為沒(méi)有發(fā)現什么特殊的秘密，只是反復講、從多個(gè)角度講“滿(mǎn)足客...[繼續閱讀]

北京時(shí)間6月26日，據國外媒體報道，澳洲演員喬什-海爾曼(JoshHelman)確認將會(huì )加盟《X戰警前傳2》(X-Men:DaysofFuturePast)，出演一個(gè)戲份較重的角色，有媒體猜測他將要出演的是年輕版的“鐳射眼”(Cyclops)。對于很多觀(guān)眾而言喬什-海爾曼還是一個(gè)比較陌生的名字，不過(guò)...[繼續閱讀]

能與顧客互動(dòng)，那么您經(jīng)營(yíng)的項目則是能以消費者的意愿發(fā)展的。因此，對于市場(chǎng)上的任何一個(gè)行業(yè)的創(chuàng )業(yè)者而言...底有沒(méi)有和顧客真正互動(dòng)起來(lái)?這個(gè)模式的具體內容是，一個(gè)結果：服務(wù)圓滿(mǎn);二個(gè)理念：帶走用戶(hù)的煩惱、留下海爾的真誠;三個(gè)控制：服務(wù)投訴率、服務(wù)遺漏率、服務(wù)不滿(mǎn)意率;四個(gè)不漏：一個(gè)不漏地記錄用戶(hù)反映的問(wèn)題、...[繼續閱讀]

曾經(jīng)有這樣的一個(gè)寓言故事，我很喜歡。駱駝在垂暮之年，又一次穿越了號稱(chēng)“死亡之�！钡那Яι衬�，凱旋歸來(lái)...行動(dòng)和堅持呢？把平凡的事堅持做就是不平凡。把平凡的事做到位就是不平凡。這是張瑞敏說(shuō)過(guò)的一句話(huà)，這也是海爾為什么可以走向世界秘密。這就是成功的秘密。其實(shí)營(yíng)銷(xiāo)又何嘗不是呢？聽(tīng)聽(tīng)那些專(zhuān)家講過(guò)的東西，其實(shí)無(wú)非...[繼續閱讀]

喬布斯說(shuō)：成就一番偉業(yè)的唯一途徑就是熱愛(ài)自己的事業(yè)；比爾蓋茨說(shuō)：在這個(gè)世界上，沒(méi)有人能讓你倒下，如果你自己的信念還站立的話(huà)；李嘉誠說(shuō)：只要有信心，人永遠不會(huì )挫��；張瑞敏說(shuō)：要以秒為計算單位，海爾人只有創(chuàng )業(yè)沒(méi)有守業(yè)；……我喜歡看成功企業(yè)家的傳記和他們所著(zhù)的商業(yè)書(shū)籍，我發(fā)現企業(yè)家們喜歡把經(jīng)營(yíng)的理念變成一...[繼續閱讀]

家紡行業(yè)因為產(chǎn)品結構、消費習俗和氣候特點(diǎn)等因素的制約，存在著(zhù)明顯的淡旺季之分。海爾張瑞敏曾說(shuō)過(guò)“沒(méi)有淡季的市場(chǎng)，只有淡季的思想”。近幾年來(lái)，眾多家紡企業(yè)紛紛轉變淡季經(jīng)營(yíng)思路，從“無(wú)所為”到“有所為”。時(shí)下，傳統意義上的家紡銷(xiāo)售淡季早已來(lái)臨，然而各家紡企業(yè)內部卻依然忙得如火如荼，他們都在緊鑼密鼓的籌備...[繼續閱讀]

青島新聞網(wǎng)1月19日訊今天上午，青紡聯(lián)與海爾共同打造的高端兒童家紡品牌——“海爾兄弟”正式發(fā)布。上世紀90年代，由海爾集團巨資打造的國產(chǎn)動(dòng)畫(huà)片《海爾兄弟》與觀(guān)眾見(jiàn)面。憑借絕佳的創(chuàng )意和精妙的制作，海爾兄弟的形象被國人熟知，并成為時(shí)代的經(jīng)典。為了傳承經(jīng)典，打造最高水平的兒童家紡產(chǎn)品，國內紡織巨頭青紡聯(lián)與...[繼續閱讀]