電話(huà)通話(huà)
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領(lǐng)導力：做憑良心做事的領(lǐng)導人
2014-2-26Nuraini在過(guò)去三年里被任命為某家跨國公司的客戶(hù)服務(wù)中心的經(jīng)理人。Nuraini第一個(gè)任務(wù)之一就...量來(lái)實(shí)施這些改變，因為根據她的經(jīng)驗，她知道在幾周之后，她的團隊將能夠幫助她所在的公司實(shí)現：通過(guò)更短的電話(huà)通話(huà)而實(shí)現高的效率。理由是由于顧客很快的能平息怒氣并且能夠很好的聆聽(tīng)原因。奇跡般的更好的顧客關(guān)系...[繼續閱讀]
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