我們這些以研究管理為職業(yè)的人，難免時(shí)時(shí)想著(zhù)管理，事事都往管理上扯。這本身沒(méi)有什么問(wèn)題，畢竟，管理的空間如此廣闊，足夠我們探索和琢磨。但身在其中久了，也容易不識廬山真面目，被一些披著(zhù)管理迷彩衣的偽觀(guān)點(diǎn)所迷惑。所以，隔一段時(shí)間，閉上眼睛，盡量讓自己從日常所思所想中跳出來(lái)，懷疑性的審視一下理所當然或習以為常的東西，很有必要，也應當成為我們的一種習慣。下面略為列舉幾種似是而非的說(shuō)法。管理的階段論事物的發(fā)展...

一、管理——摸著(zhù)石頭過(guò)河時(shí)下較多的中小企業(yè)對于企業(yè)管理總有一種模著(zhù)石頭過(guò)河之感，僅不知其實(shí)過(guò)河的方法很多，模著(zhù)石頭過(guò)河可能是所有過(guò)河方法中最愚蠢的辦法，過(guò)河其實(shí)很簡(jiǎn)單，你可以借橋過(guò)河，尋找相類(lèi)似而又有管理經(jīng)驗的企業(yè)并過(guò)去；你也可以借船過(guò)河，找一些知名的咨詢(xún)公司設計企業(yè)的管理制度；你還可以跟著(zhù)別人后面過(guò)河，借鑒別人的管理經(jīng)驗；……，林林總總的河辦法，我看屬模著(zhù)石頭過(guò)河最愚蠢。二、競爭——企業(yè)的競爭是...

每個(gè)人都有被重視、被信任的渴望，企業(yè)敢不敢于放手用人，給員工一個(gè)施展才華的舞臺與機會(huì )，是影響核心員工忠誠的一個(gè)重要方面。在對離職員工進(jìn)行調查時(shí)，不少離職的核心員工都反映，領(lǐng)導不信任人，不肯放權，不給發(fā)揮的余地，無(wú)論什么情況下犯的錯誤都推給員工，這是他們辭職的最主要原因。對于知識經(jīng)濟時(shí)代的核心員工而言，給予他們必要的信任和更大的決策權是精神激勵的重要組成部分。核心員工大多具有更強的自主性，他們不僅不...

眾所周知，人體有三大功能就是：吸收，消化，舍棄。同樣，企業(yè)如同人一樣，同樣需要這三大功能體系，如此循環(huán)。人或者企業(yè)才能生生不息，永遠延續。然吸收如同學(xué)習，消化如同實(shí)踐，舍棄如同管理，所以不管是人還是企業(yè)，根據這個(gè)體系，都能分辨出精華和糟泊，那些應該留，那些應該棄。所謂取之精華，棄之糟泊。俗話(huà)說(shuō)：“看事容易，做事難”。我們試想一下，有多少人懂得放棄。每當我們遇到危機或者說(shuō)困難時(shí)，都只選擇逃避，可逃避...

德魯克先生有一句名言：“管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于‘知’而在于‘行’，其驗證不在于邏輯，而在于成果�！币簿褪钦f(shuō)，成功的管理就必須用結果來(lái)說(shuō)話(huà)，管理的全部意義也就在于此。眾所周知，企業(yè)是一個(gè)典型的“成王敗寇”的地方，企業(yè)管理也就必須以成敗論英雄！所以，管理就必須用結果說(shuō)話(huà)，管理者就必須對自己的結果負責。職場(chǎng)中，我們經(jīng)常見(jiàn)到很多人兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，兩眼一睜、忙到天黑，可是依然得不到老板的賞識，這也...

假相：管理從管理下屬開(kāi)始。真相：管理從管理自我開(kāi)始。管理的起點(diǎn)最近我主持了一些培訓課，其中一個(gè)主題是《管理的起點(diǎn)》。在一次課上，我問(wèn)參加培訓的經(jīng)理人這樣的問(wèn)題：在現在的職位上，哪些人是你管理的對象？我請兩個(gè)人在黑板上寫(xiě)下答案。一位是電話(huà)銷(xiāo)售團隊的主管，她的答案很簡(jiǎn)單，只有“電話(huà)銷(xiāo)售員”。另一位是培訓經(jīng)理，他的答案是“自己”、“老板”和“下屬團隊成員”。這個(gè)答案更上了一層樓，但是還沒(méi)有窮盡千里目。我...

提起一線(xiàn)銷(xiāo)售老員工，大多數管理者總是會(huì )說(shuō)老員工思想老化，工作方法保守，不善于學(xué)習，對上級領(lǐng)導交待的工作任務(wù)完成不積極……老員工真的都是這樣嗎？老員工真的都是團隊負擔嗎？我認為這恰恰是管理者給自己管理不好找的理由，面對老員工只要我們的管理方法得當，老員工一定是團隊里不可多得的財富。何謂老員工,每個(gè)公司的定義不一樣，在當前的快速消費品行業(yè)來(lái)說(shuō)，通常在一個(gè)公司的一個(gè)崗位上做了三年以上的員工，我們都可定義...

新比薩店開(kāi)張促銷(xiāo)，卻不告訴顧客地址。目的何在？其實(shí)這是澳大利亞黃頁(yè)Sensis的一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)“陰謀”！通常一家新店開(kāi)張都會(huì )舉行開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)，目的之一就是試圖通過(guò)這樣的方式告訴顧客“我在這里”，讓顧客盡快熟悉并記住店鋪的地址，以便以后再次光顧。當此種方式成為越來(lái)越多商家的首選時(shí)，澳大利亞墨爾本的一家比薩店卻反其道而行之，在這種常規的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中玩起了“小花招”。這家名叫“HiddenPizza”的店，在開(kāi)...

如今的許多中國企業(yè)，面臨全球經(jīng)濟一體化的競爭，仍帶著(zhù)深深的“草根”習性和思維方式。說(shuō)中國企業(yè)從管理到產(chǎn)品都具有“草根性”，主要有兩個(gè)特性：一是繁殖能力強，二是抗風(fēng)險能力弱。父帶子入行，師傅帶徒弟入行，合伙人相繼各自獨立，經(jīng)銷(xiāo)商轉變成生產(chǎn)商等等方式。中國企業(yè)在各個(gè)領(lǐng)域中發(fā)展雖然短暫，但細胞裂變式的發(fā)展，使得中國各個(gè)行業(yè)“人滿(mǎn)為患”。數十年的時(shí)間里，一些企業(yè)發(fā)展起來(lái)了，更多企業(yè)卻銷(xiāo)聲匿跡了。記得北京有...

在《賣(mài)不動(dòng)到暢銷(xiāo)》中我提出了【低成本】的概念，那么到底什么是低成本，我是這樣認為的：一是企業(yè)資源少確可獲得更多資源，其實(shí)這個(gè)世界最不缺的就是資源，關(guān)鍵是你是否知道它們，并且知道它們之間的關(guān)聯(lián)性。記得我在外給人培訓常講的一個(gè)美國IT工程師的故事。他拿到很多工作，經(jīng)常是自己很少做，而是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)整合到【世界的辦公室】印度的ＩＴ工程師去做，而印度的白天正好是美國的黑夜，等到美國工程師睡個(gè)大覺(jué)起來(lái)，再在家...