“二維碼”已經(jīng)不是陌生的詞匯，這個(gè)黑白小方格組成的矩陣圖案，只需用手輕松一拍，就可獲得意想不到的豐富信息。ComScore的研究顯示，截止2011年10月，在美國平均每三個(gè)月就有2010萬(wàn)個(gè)手機用戶(hù)會(huì )用他們的設備掃描二維碼。這個(gè)數字稱(chēng)不上龐大，但毫無(wú)疑問(wèn)，使用二維碼的用戶(hù)數會(huì )繼續上升。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在從貼身到貼心，移動(dòng)廣告也從“反感擾人”變得“親切宜人”。簡(jiǎn)單分享幾個(gè)用二維碼進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )造性的、好玩...

一、心態(tài)不好：具體表現為１、沒(méi)有激情，打電話(huà)中沒(méi)有肢體動(dòng)作，講話(huà)不夠大聲；２、不相信自己的產(chǎn)品；３、沒(méi)有信心，不相信自己能做好電話(huà)銷(xiāo)售，隨時(shí)準備陣亡；４、煩躁情緒，每天重復很枯燥；５、身體狀態(tài)不好，生病了；６、不夠投入；７、不喜歡電話(huà)銷(xiāo)售，怕被拒絕；８、打電話(huà)時(shí)內心沒(méi)有找到專(zhuān)家感覺(jué)，感覺(jué)不到自己當時(shí)是專(zhuān)家；二、語(yǔ)音語(yǔ)調１、語(yǔ)速太慢或太快，一般情況下專(zhuān)家的語(yǔ)速是緩慢，但應盡量配合客戶(hù)的語(yǔ)速；２、聲音...

發(fā)給潛在客戶(hù)的第一封電子郵件必須簡(jiǎn)短，并且應該很容易過(guò)渡到下一個(gè)步驟。銷(xiāo)售電子郵件是你寫(xiě)給目標客戶(hù)，看看對方是否有興趣進(jìn)行對話(huà)的那種電子郵件——和其他工作郵件是完全不同的。因為你和收件人之間沒(méi)有關(guān)系，你沒(méi)有權力要求對方給予你多少注意力。我的讀者們曾經(jīng)給我發(fā)過(guò)一百多封現實(shí)生活中的銷(xiāo)售電子郵件，他們在給我發(fā)這些郵件的時(shí)候通常會(huì )抱怨這些郵件沒(méi)有得到多少回應(甚至低于1%)。我對此毫不吃驚，因為絕大部分銷(xiāo)...

但凡做銷(xiāo)售的人員都知道一個(gè)現實(shí)問(wèn)題，就是銷(xiāo)售目標任務(wù)從來(lái)都只增不減，一直都是沒(méi)有最高只有更高。如此看來(lái)銷(xiāo)售其實(shí)是一件極富挑戰性的工作，做銷(xiāo)售的唯有不斷前進(jìn)方可立足，當然勝利之后總會(huì )有鮮花和掌聲，總會(huì )有好的收成包圍著(zhù)你。但若是換個(gè)角度來(lái)看我們同樣也會(huì )發(fā)現，做銷(xiāo)售其實(shí)也是一件非常悲哀的事情，多以成敗論英雄，成王敗寇，且永遠沒(méi)有回頭路。那么如何一直保持向上的勢頭，始終成為佼佼者呢，這是每個(gè)銷(xiāo)售人員都在思...

公交車(chē)，是城市生活的一種必須交通工具，相信我們大部分人應該坐過(guò)。每一輛車(chē)上都有設置站點(diǎn)牌（就是該公交車(chē)要經(jīng)過(guò)的站點(diǎn)線(xiàn)路），我發(fā)現我們很多的公交車(chē)上的站點(diǎn)牌一般是設置在車(chē)子的前半部分的右邊位置。站點(diǎn)牌的設置個(gè)人理解的作用是提醒大家該車(chē)會(huì )經(jīng)過(guò)這個(gè)城市的那些站點(diǎn)，更直接的作用是可以提醒乘客（特別是對該城市、線(xiàn)路不熟悉的乘客）應該在哪個(gè)站點(diǎn)準備下車(chē)。但是假如一個(gè)對該城市、線(xiàn)路不熟悉的乘客不辛坐在車(chē)子的后部...

前些天看NBA總決賽，媒體稱(chēng)之為天王山之戰的第五局，突然好奇為什么叫“天王山”？一查，原來(lái)是個(gè)圍棋術(shù)語(yǔ)，指在序盤(pán)或中盤(pán)，大勢上最顯要的一著(zhù)，來(lái)源于日本“山崎合戰”。日本文化里有很多有趣現象，比如股市里的K線(xiàn)圖，就源于日本的米市：開(kāi)盤(pán)、收盤(pán)各記錄一個(gè)價(jià)，形成一個(gè)柱形圖；把柱形圖連起來(lái)，再把每天買(mǎi)米賣(mài)米的錢(qián)數放上，就有了趨勢線(xiàn)和成交量，依據量?jì)r(jià)關(guān)系分析趨勢，就是技術(shù)分析。�？碖線(xiàn)圖會(huì )有種“錯覺(jué)”：公司...

最近公司技術(shù)高工為大家進(jìn)行了一次技術(shù)知識分享，本來(lái)是件好事，但發(fā)現一些營(yíng)銷(xiāo)人員積極性不高。了解后得知，他們要么認為自己不是專(zhuān)業(yè)搞技術(shù)、專(zhuān)業(yè)做研發(fā)的，覺(jué)得專(zhuān)業(yè)技術(shù)與自己無(wú)關(guān)；要么覺(jué)得技術(shù)高工講的技術(shù)名詞太專(zhuān)業(yè)，反正也聽(tīng)不懂，干脆就不聽(tīng)了。營(yíng)銷(xiāo)是否真的與技術(shù)無(wú)關(guān)？認為營(yíng)銷(xiāo)人員不必具備專(zhuān)業(yè)技術(shù)，這是嚴重錯誤的思想。營(yíng)銷(xiāo)人員至少應該了解自己的產(chǎn)品，不一定非得面面俱到，但一定要學(xué)會(huì )把技術(shù)語(yǔ)言翻譯成客戶(hù)可以聽(tīng)...

不久前的一次研討會(huì )上，一位品牌企業(yè)市場(chǎng)高管與我討論“社交化數字營(yíng)銷(xiāo)戰略”，問(wèn)了這樣一個(gè)問(wèn)題：“我知道微信很有用處，但是我們已經(jīng)在使用微博了，還要分出精力，在微信中聚集很多人來(lái)加強我們的品牌傳播嗎？”互聯(lián)網(wǎng)圈子里面的很多人，如果聽(tīng)到這位高管的問(wèn)題，可能會(huì )因為震驚而導致下巴頦掉在地上，半天合不攏嘴。但這就是品牌企業(yè)面對的真實(shí)問(wèn)題，當社交化已經(jīng)成為市場(chǎng)部不得不考慮的投入方向時(shí)，更社交化的平臺出現了，大數...

今天，有朋友問(wèn)我“在你看來(lái)，公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)比單純的媒體傳播和廣告來(lái)說(shuō)，有哪些突出的優(yōu)勢？”事實(shí)上，這也是經(jīng)常被客戶(hù)問(wèn)到的一個(gè)問(wèn)題。眾所周知，“活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”，即是通過(guò)精心策劃的具有鮮明主題，能夠引起轟動(dòng)效應的，具有強烈新聞價(jià)值的——一個(gè)單一的或是系列性組合的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，達至更有效的品牌傳播和銷(xiāo)售促進(jìn)；它不但是集廣告、促銷(xiāo)、公關(guān)、推廣等一體的營(yíng)銷(xiāo)手段，也是建立在品牌營(yíng)銷(xiāo)、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、數據營(yíng)銷(xiāo)的基礎之上的全新?tīng)I銷(xiāo)模...

史蒂夫?喬布斯掛在嘴邊的一句話(huà)是，斃掉差的創(chuàng )意還不夠，還得斃掉好的創(chuàng )意。那是因為，好的策略有賴(lài)于做出選擇；而這不僅僅需要智力或者甚至直覺(jué)，還需要堅持原則，這也是喬布斯最常被忽視的素質(zhì)之一。制定營(yíng)銷(xiāo)策略特別困難，因為正如我之前曾指出的，規則已經(jīng)發(fā)生了變化。二三十年以前，品牌主要竭力營(yíng)造聲勢，“提高知名度”；而現在，它們需要營(yíng)造引人入勝的體驗，以便吸引消費者。然而，原來(lái)的任務(wù)并未消失。我們仍然需要打電...