當工業(yè)品行業(yè)第一次有了4E作為最高理論原則時(shí)候，真正以客戶(hù)為中心，以客戶(hù)需求為導向的營(yíng)銷(xiāo)思路才真正明朗起來(lái)�？蛻�(hù)是企業(yè)利潤的來(lái)源，根據2/8原則，大客戶(hù)則是企業(yè)創(chuàng )造利潤的關(guān)鍵，大客戶(hù)的價(jià)值無(wú)意之中應該被提升到戰略的高度，因此如何真正體現并提高大客戶(hù)的價(jià)值從而為企業(yè)創(chuàng )造更大的利潤則成為一門(mén)值得任何一個(gè)企業(yè)去深入研究的學(xué)問(wèn)。第一：細分大客戶(hù)市場(chǎng)為了針對大客戶(hù)能更有效、更有針對性地開(kāi)展服務(wù)，滿(mǎn)足大客戶(hù)的...

對棉紡織企業(yè)來(lái)說(shuō)，在國儲棉停止投放，進(jìn)口棉花受限，離新棉上市還有兩個(gè)多月左右時(shí)間，且新花可能繼續入儲國庫的形勢下，棉紡企業(yè)或將陷入等米下鍋的窘境。  7月31日，本輪國儲棉投放工作即將結束。  對棉紡織企業(yè)來(lái)說(shuō)，在國儲棉停止投放，進(jìn)口棉花受限，離新棉上市還有兩個(gè)多月左右時(shí)間，且新花可能繼續入儲國庫的形勢下，棉紡企業(yè)或將陷入等米下鍋的窘境。 ...

手段1、折扣促銷(xiāo)在銷(xiāo)售中，折扣促銷(xiāo)往往用于尾貨、死貨的處理。使用折扣策略需要選擇好時(shí)機，否則促銷(xiāo)效果事倍功半。一般而言，以下幾種時(shí)機可采用折扣促銷(xiāo)的方式：1.店慶、節假日等特殊日期時(shí)，采用折扣促銷(xiāo)吸引顧客，促進(jìn)銷(xiāo)量2.企業(yè)推出新產(chǎn)品時(shí)，為喚起顧客的需要，增加持續銷(xiāo)售量，折扣促銷(xiāo)可以實(shí)現這一目標3.當競爭對手采取促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，折扣促銷(xiāo)可充當對抗的有力武器4.當產(chǎn)品定價(jià)偏高，導致市場(chǎng)銷(xiāo)售不暢時(shí)5.為加快...

促銷(xiāo)方法1、獨次促銷(xiāo)法：商家對熱門(mén)暢銷(xiāo)的商品是大量進(jìn)貨，大做廣告，不斷擴大銷(xiāo)售量，因為商家的經(jīng)營(yíng)原則是必須賺回能賺到的利潤。但意大利著(zhù)名的萊而商店卻反其道行之，采取的卻是獨次銷(xiāo)售法。這個(gè)商店對所有的商品僅出售一次，就不再進(jìn)貨了，即使十分熱銷(xiāo)也忍痛割?lèi)?ài)。表面上，這家商店損失了許多唾手可得的利潤，但實(shí)際上商店因所有商品都十分搶手而加速了商品周轉，實(shí)現了更大的利潤。這是因為商店抓住了顧客“物以稀為貴”的...

目前很多企業(yè)每年都會(huì )做很多次促銷(xiāo)活動(dòng)，包括節假日促銷(xiāo)，淡旺季促銷(xiāo)，新產(chǎn)品促銷(xiāo)等等，但同時(shí)也走進(jìn)了“有促銷(xiāo)有銷(xiāo)量，無(wú)促銷(xiāo)無(wú)銷(xiāo)量”的怪圈。其實(shí)企業(yè)促銷(xiāo)其目的不僅僅是為了增加銷(xiāo)量，促銷(xiāo)的真正目的在于溝通消費者。隨著(zhù)企業(yè)競爭的加劇和產(chǎn)品的增多，在買(mǎi)方市場(chǎng)上的廣大消費者對商品要求更高，挑選余地更大，因此企業(yè)與消費者之間的溝通更為重要，企業(yè)更需加強促銷(xiāo)，利用各種促銷(xiāo)方式使廣大消費者和用戶(hù)加深對其產(chǎn)品的認識，以...

案例：月月是某品牌梧桐路店工作多年的老員工，與之前的店長(cháng)私交關(guān)系比較好，而且跟零售主管是同一批招聘進(jìn)來(lái)，并同期參加入職培訓的，和主管的關(guān)系也打得火熱。人也能說(shuō)會(huì )道，善于察言觀(guān)色，所以一直以來(lái)很受領(lǐng)導們的歡迎。冉秋是梧桐路店的店長(cháng)，屬于公司典型的火箭型提拔的店長(cháng)，當然這也跟她的基礎和能力有關(guān)。冉秋大學(xué)畢業(yè)就來(lái)到這家公司，天資聰穎，再加上勤奮好學(xué)，這些門(mén)店銷(xiāo)售工作她做起來(lái)很是得心應手，上手很快，入職一...

用人大忌第一條，面子大于真理。面子是：我已經(jīng)這樣定了，而且全世界的人都知道了；真理是：這個(gè)方向是一條曲曲折折的彎路，而且很可能此路不通。愛(ài)面子的老板說(shuō)：就這么去，誰(shuí)不執行誰(shuí)下課，再不行干掉，玩也要玩到底。第二條，知人而不自知�？慈祟^頭是道，看己昏頭昏腦。從來(lái)沒(méi)有看清自己在行業(yè)中領(lǐng)先的關(guān)鍵因素，一段成功史，滿(mǎn)腦糊涂賬。也因此，從來(lái)沒(méi)有清晰的戰略規劃：堅持什么，改進(jìn)什么，如何創(chuàng )新，如何固守。第三條，習...

目前中國零售業(yè)的業(yè)態(tài)分化趨勢越來(lái)越明顯，對于廠(chǎng)家、商家來(lái)說(shuō)，充分認識到這一趨勢，審時(shí)度勢，調整終端策略已顯得非常重要�，F代零售業(yè)競爭加劇，各大賣(mài)場(chǎng)都根據市場(chǎng)推出花樣翻新的促銷(xiāo)活動(dòng)，但打價(jià)格戰還是零售業(yè)競爭的主要手段，特別是在節假日的促銷(xiāo)，驚爆價(jià)更是賣(mài)場(chǎng)吸引人氣的主要手段，就是不在節假日，賣(mài)場(chǎng)每月也有2-3期郵報推出，特別是那些跟人們的日常生活緊密聯(lián)系的商品，只要一打驚爆價(jià)，收銀臺前就會(huì )出現排隊現象...

按照數學(xué)邏輯掙錢(qián)的人占員工總數的比例越大，盈利情況越好；不掙錢(qián)、甚至虧錢(qián)的人占員工總數越多，盈利情況越差；掙錢(qián)的項目占的比重越大，盈利情況越好；不掙錢(qián)的項目、虧錢(qián)的項目占的比重越大，盈利情況越差；掙錢(qián)的產(chǎn)品占銷(xiāo)售比重越大，盈利情況越好；不掙錢(qián)、虧錢(qián)的產(chǎn)品占銷(xiāo)售比重越大，盈利情況越差；掙錢(qián)的客戶(hù)占客戶(hù)比例越大，盈利情況越好；不掙錢(qián)的、虧錢(qián)的客戶(hù)占客戶(hù)總數的比例越大，盈利情況越差；掙錢(qián)的部門(mén)占總部門(mén)數...

一是對客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)。就客戶(hù)的年齡、性別、經(jīng)營(yíng)地址、生活環(huán)境等進(jìn)行分類(lèi)。每一個(gè)年齡階段客戶(hù)有不同的性格、閱歷、愛(ài)好，而這些都是心理的外在表現。為了和不同年齡階段的客戶(hù)有效溝通，就必需先了解客戶(hù)的心理，必需對客戶(hù)的個(gè)性、喜好等進(jìn)行研究。年輕人有一種向上的精神，有一種初生之犢不怕虎的氣概，只是沒(méi)有經(jīng)驗，沒(méi)有閱歷，說(shuō)服他們還是比較容易。另外，他們比較開(kāi)放，易于接受新事物，好奇心強，興趣廣泛，這些對于電訪(fǎng)員...