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內外貿電商渠道不盡相同

 2013-4-11
提起電子商務(wù),很多朋友認為電子商務(wù)深不可測,是多么復雜的一件事。其實(shí)電子商務(wù)跟傳統商務(wù)沒(méi)有本質(zhì)的區別,都是商務(wù)中的一個(gè)渠道。只是表現的載體不一樣而已。同樣在市場(chǎng)一定的前提下,電子商務(wù)和傳統商務(wù)必然會(huì )形成競爭關(guān)系,一個(gè)強,一個(gè)弱。這也是為什么香港的電子商務(wù)做不起來(lái)的主要原因。
  
  傳統商務(wù)渠道的最大特點(diǎn)是流通環(huán)節次數的不確定性,而電子商務(wù)要解決的則是壓縮傳統商務(wù)的流通環(huán)節,如上圖所示,這是電子商務(wù)最大的優(yōu)勢,也是電子商務(wù)的重要目標之一。
  
  在現有的電子商務(wù)中,對于電子商務(wù)模式有一個(gè)很明顯的爭論——到底什么是B2C,什么是C2C?從字面上來(lái)說(shuō)凡是企業(yè)用戶(hù)從事電子商務(wù)均是B2C。筆者認為應以資源來(lái)區分B2C和C2C。如果核心資源在用戶(hù)的掌握中,則視為B2C,如果核心資源并不掌握在用戶(hù)手中,則是C2C。以此得出,凡是基于第三方平臺的電子商務(wù)均是C2C。
  
  在C2C中,渠道選擇是重中之中。如何選擇有效的渠道,是每一個(gè)從事電子商務(wù)的個(gè)人或企業(yè)必然要面對的首要任務(wù)。根據用戶(hù)定位的不同,電子商務(wù)渠道可以分為內貿渠道和外貿渠道。
  
  電子商務(wù)內貿渠道
  
  在現有的電子商務(wù)內貿渠道中,可謂是群雄逐鹿,一家獨秀的狀態(tài),隨著(zhù)更多的自營(yíng)平臺推出第三方平臺服務(wù)后,即將逐漸形成三足鼎立的局面。
  
  1.淘寶和天貓渠道。也可以稱(chēng)為阿里系渠道,這兩個(gè)渠道在電子商務(wù)渠道中,一直穩坐第一把交椅,以用戶(hù)群體大,交易多為特征。根據相關(guān)的數據顯示,阿里系渠道2012年全年的交易額突破萬(wàn)億元大關(guān),遠遠領(lǐng)先于其他渠道。但是由于賣(mài)家眾多,買(mǎi)家選擇產(chǎn)品的入口太少,造成了在淘寶和天貓開(kāi)拓渠道的成本較高,淘寶渠道雖然可以免費開(kāi)店,但是要想形成較好的交易量,還是需要投入相當多的成本,天貓渠道則更不用說(shuō)。
  
  對于從來(lái)沒(méi)有從事過(guò)電子商務(wù)的個(gè)人來(lái)說(shuō),淘寶是試水的最佳渠道,主要是在試水過(guò)程中學(xué)習電子商務(wù)相關(guān)的一些規則、技術(shù),以及加強對電子商務(wù)的一種認識,從而為后面從事電子商務(wù)打下不錯的基礎。
  
  2.京東商城以3C產(chǎn)品自營(yíng)為主,在快速積累了大量用戶(hù)群體后,開(kāi)通了第三方服務(wù)平臺。京東最大的優(yōu)勢是用戶(hù)足夠多,交易額足夠大,并且有很成熟一二線(xiàn)城市的倉儲配送。入駐京東商城的門(mén)檻相對偏高,需要有一定的注冊資金數,而且賬期偏長(cháng)。時(shí)不時(shí)還鬧出一些拖欠商戶(hù)款項的聲音。
  
  3.根據相關(guān)機構發(fā)布的數據顯示,排在前5位的電子商務(wù)渠道分別是淘寶網(wǎng)、京東商城、蘇寧電器、打包騰訊電商以及亞馬遜中國。在選擇渠道中,誰(shuí)排第三位,筆者一時(shí)很糾結。
  
  蘇寧電器經(jīng)過(guò)去年的瘋狂擴展后,明顯的動(dòng)力不足,而且有消息傳出今年蘇寧將大幅壓縮業(yè)績(jì)。最關(guān)鍵的是蘇寧的董事長(cháng)今年在兩會(huì )上強烈呼吁向電商收稅,雖然這個(gè)事情是早晚的事,但是不應該由蘇寧電器的董事長(cháng)來(lái)發(fā)起。筆者相信這件事情必然會(huì )對蘇寧電器的成長(cháng)造成傷害。
  
  騰訊電商,筆者一時(shí)不知從哪里開(kāi)始介紹。筆者很早就接觸騰訊電商,但是筆者個(gè)人一直認為,騰訊壓根就不是做電子商務(wù)的企業(yè)。也許跟企業(yè)文化有關(guān),也許跟創(chuàng )始人的性格有關(guān),雖然騰訊有龐大的用戶(hù)基礎,可惜目前他們真的不懂如何去做電子商務(wù)。
  
  4.最后只剩下亞馬遜中國。筆者從去年開(kāi)始較多接觸亞馬遜中國,更進(jìn)一步地去觀(guān)察和了解了亞馬遜中國的一些做法。亞馬遜中國原本也是以自營(yíng)為主,后來(lái)開(kāi)通了第三方服務(wù)平臺。亞馬遜中國平臺的最大兩個(gè)優(yōu)勢,一個(gè)是入駐成本相對較低,比起天貓的押金和入住費,以及京東的注冊資金門(mén)檻,亞馬遜中國幾乎沒(méi)有門(mén)檻。另外,亞馬遜中國的優(yōu)勢則是它的物流倉儲系統。筆者相信在不久的將來(lái),亞馬遜中國在電子商務(wù)渠道中將成為三足鼎立的一部分。只是現在相對天貓和京東來(lái)說(shuō),流量和交易額都偏低。而亞馬遜中國最大的問(wèn)題,就是過(guò)于規范,很多熱衷于潛規則的用戶(hù)則不太適應。
  
  對于從來(lái)沒(méi)有從事過(guò)電子商務(wù)的企業(yè)商戶(hù)來(lái)說(shuō),亞馬遜中國是試水的首選,不但無(wú)成本投入,而且可以學(xué)習到電子商務(wù)的規范,規范是未來(lái)電子商務(wù)發(fā)展的必然。
  
  每一種渠道都有它的優(yōu)缺點(diǎn),除去以上幾家交易額偏大的平臺型渠道之外,還有一號店、當當、獨立商城、團購、電話(huà)呼叫、郵件、微博、微信等很多可選渠道,但是這些渠道在內貿電商中均屬于較小渠道,落實(shí)到某個(gè)人或者某個(gè)企業(yè),也許是不錯的選擇。一句話(huà),適合才是最好的。
  
  電子商務(wù)外貿渠道
  
  相對于內貿電商渠道群雄逐鹿來(lái)說(shuō),外貿電商的渠道則是明顯的三足鼎立狀態(tài)。
  
  1.外貿電商首選渠道應是eBay,也許很多不太了解電子商務(wù)的讀者認為eBay在n年前就已經(jīng)撤離中國,淘寶也以打敗eBay為榮,其實(shí)eBay并沒(méi)有離開(kāi)中國,兵敗內貿電商后,已轉戰他們更熟悉的外貿電商。
  
  2.外貿電商的次選渠道應為阿里的速賣(mài)通,阿里剛剛推出速賣(mài)通時(shí),筆者認為阿里巴巴以前更多的是做B2B的批發(fā)業(yè)務(wù),在海外欠缺終端消費群體,而且仿貨等問(wèn)題對阿里巴巴的影響頗大。但是沉寂了兩年的阿里速賣(mài)通突然在去年發(fā)力,在假發(fā)等行業(yè)中交易提升明顯。阿里速賣(mài)通最大的優(yōu)勢,應是后臺同步淘寶的用戶(hù)體驗,即便不太熟悉外語(yǔ)的朋友,只要熟悉淘寶后臺的操作,即可很容易上手速賣(mài)通。
  
  3.第三個(gè)選擇渠道應為亞馬遜的全球開(kāi)店,以往自行從事亞馬遜全球開(kāi)店,需要有太多的門(mén)檻,比如在亞馬遜美國開(kāi)店,需要美國的公司,美國的銀行賬號等。自亞馬遜中國去年推出全球開(kāi)店后,這類(lèi)門(mén)檻的問(wèn)題迎刃而解。尤其亞馬遜在國外的品牌和倉儲體系,對從事外貿電商的企業(yè)來(lái)講,又增加了一個(gè)相當不錯的選擇。
  
  除去以上三大平臺渠道可選擇外,還有敦煌網(wǎng)、獨立商城、facebook商圈等其他渠道可以選擇。盡管相對于三大平臺來(lái)說(shuō),其他渠道所占份額可以忽略不計,但是落實(shí)到某個(gè)企業(yè),還是那句話(huà)——適合的就是好的。
  
  根據定位群體的不同,內貿和外貿很容易去劃分,但是如何選擇內外貿渠道,則需要電子商務(wù)從業(yè)者根據自身的情況作出適合自己的選擇。
  

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