中國常熟服裝城（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“常熟服裝城”）立足線(xiàn)下市場(chǎng)繁榮，創(chuàng )立從傳統的有形市場(chǎng)轉化為以有形實(shí)體市場(chǎng)和網(wǎng)上無(wú)形市場(chǎng)無(wú)縫結合的互動(dòng)經(jīng)營(yíng)新模式，在硬件設施不斷完善的同時(shí)，大力提升軟件服務(wù)，推動(dòng)業(yè)態(tài)的轉型升級，致力于把常熟服裝城建設成為一個(gè)宜商宜居、生態(tài)和諧的現代化世界服裝名城。
　　
　　從2004年信息化建設開(kāi)始，常熟服裝城與中國電信聯(lián)手進(jìn)行區域網(wǎng)絡(luò )建設和信息化普及工作。2007年，常熟服裝城自行研發(fā)商朝網(wǎng)服務(wù)平臺并于2008年9月上線(xiàn)。其間，常熟服裝城為逐步提高商戶(hù)電子商務(wù)意識，從2008年起分批贈送電腦給商戶(hù)，截至2010年3月共分批贈送電腦數量達891臺，為中國常熟服裝城電子商務(wù)和金融服務(wù)的發(fā)展奠定了基礎。截至2009年底，商朝網(wǎng)平臺初步實(shí)現了三維商城、網(wǎng)上商鋪、商品展示等功能，市場(chǎng)商戶(hù)會(huì )員基礎數據達到了15606戶(hù)，商鋪達10020家。
　　
　　2010年4月，“常熟服裝城電子商務(wù)平臺”入駐阿里巴巴，并在阿里巴巴中文網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)頻道上打造“中國常熟服裝城”板塊，引導市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)批量加入“誠信通”，擴大信息發(fā)布的輻射面，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )交易，實(shí)現銷(xiāo)售方式跨越性轉變，為常熟服裝城在電子商務(wù)領(lǐng)域擴大市場(chǎng)占有份額夯實(shí)基礎，以加速提升服裝城的網(wǎng)上形象和品牌影響力。同時(shí)，平臺服務(wù)團隊為加入平臺的商戶(hù)們提供免費模特攝影、店鋪裝修、專(zhuān)業(yè)培訓等一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
　　
　　結合一年一度的服博會(huì )，從去年5月開(kāi)始，常熟服裝城連續舉辦了兩屆“常熟服裝城網(wǎng)貨交易會(huì )”，每屆“網(wǎng)交會(huì )”為期一個(gè)月。據統計，兩屆網(wǎng)交會(huì )期間，平臺線(xiàn)上交易額均實(shí)現了大幅增長(cháng)，2011年同比上漲166%，2012年同比增長(cháng)433%，打通了線(xiàn)上網(wǎng)貨線(xiàn)下分銷(xiāo)“雙車(chē)道”，為常熟服裝城供應商和采購商架起了一座溝通的橋梁。目前，平臺已發(fā)展“誠信通”會(huì )員731家，累計線(xiàn)上交易額已達3108萬(wàn)元，促進(jìn)實(shí)現線(xiàn)下交易8198萬(wàn)多元，發(fā)展新貿易關(guān)系1.9萬(wàn)位。
　　
　　今年初，常熟服裝城依托本地產(chǎn)業(yè)資源的集群優(yōu)勢，圍繞紡織類(lèi)核心類(lèi)目，重點(diǎn)籌建成立了“中服電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園”，形成了一個(gè)符合電子商務(wù)生態(tài)發(fā)展需要，融合了網(wǎng)商、軟件商、運營(yíng)服務(wù)商的現代服務(wù)業(yè)集聚區。目前一期已入駐電子商務(wù)企業(yè)12家，實(shí)現交易額6574萬(wàn)元。二期的招商工作全面推進(jìn)，已有16家企業(yè)簽訂了入駐協(xié)議。計劃到2013年實(shí)現網(wǎng)上交易額10億元，到2015年再造一個(gè)常熟服裝城網(wǎng)上商城，交易額達100億元。該項目被列為國家發(fā)改委電子商務(wù)應用試點(diǎn)項目，常熟服裝城也被評為首批“中國紡織服裝電子商務(wù)示范單位”。