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解碼奢侈品在中國的“正能量”

 2012-9-29
     中國消費者奢侈品消費已走向成熟,“正能量”釋放中。
  
  近期,益普索調查顯示,汽車(chē)、腕表及酒類(lèi)是中國消費者擁有奢侈品最多的品類(lèi),其中男士擁有最多的奢侈品牌是豪車(chē)、腕表和高端酒,而中國女性更愛(ài)名牌手包、精品服飾、珠寶及香水。
  
  奢侈品是經(jīng)濟的晴雨表,盡管全球經(jīng)濟疲軟,但過(guò)去一年,中國奢侈品市場(chǎng)發(fā)展依然強勁,不少富豪過(guò)去一年都曾購買(mǎi)過(guò)不止一件奢侈品,并表示今后會(huì )繼續購買(mǎi),只是購買(mǎi)計劃趨于謹慎。
  
  不可否認,當前奢侈品購買(mǎi)速度趨緩,對品牌而言銷(xiāo)量增長(cháng)不如過(guò)去強勁,但這種降速發(fā)展并不是壞事,中國奢侈品消費正走向成熟。一股新的中國奢侈品消費浪潮也隨之掀起。
  
  首先,比起奢侈品剛剛進(jìn)入中國時(shí),現在的消費者經(jīng)驗更豐富了,他們擁有奢侈品牌的數量和消費體驗比過(guò)去多了很多。因此他們并不急于搶購,更多的是享受奢侈品給自己帶來(lái)的愉悅感。過(guò)去不少消費者擁有奢侈品單純是為了炫耀,現在他們開(kāi)始懂得選擇,懂得使用,奢侈品消費已經(jīng)成為生活中的一部分。
  
  當然,炫耀型消費在一段時(shí)間內依然存在,對奢侈品牌而言,維護自身高端形象這件事愈加重要,像LV、Gucci這樣的大牌不斷擴大旗艦店,豐富門(mén)店的表現力,這種門(mén)店效應在品牌溝通中依然占據重要地位。
  
  其次,中國消費者對奢侈品消費的日漸成熟,也贏(yíng)得了奢侈品牌對中國市場(chǎng)的尊重與重視。
  
  2012年,中國奢侈品市場(chǎng)最大的變化莫過(guò)于中國內地首度超越中國香港和歐洲,登頂成為中國奢侈品消費者首選購買(mǎi)地,這不得不令很多奢侈品牌改變了以往的營(yíng)銷(xiāo)策略,將很多新品的上市時(shí)間安排為中國與歐洲同步,甚至不少產(chǎn)品是在中國首發(fā)的,讓中國消費者倍感被尊重。
  
  中國消費者購物從海外市場(chǎng)回歸內地市場(chǎng)的原因在于,香港和內地市場(chǎng)的價(jià)差日益縮小,奢侈品消費正成為生活的“正!苯M成部分,不少消費者不再持幣等待。
  
  但不能忽視的是,中國消費者海外購買(mǎi)的熱情并不會(huì )因此降低。品牌需要尋找新的突破口限量版、原產(chǎn)地保障、專(zhuān)賣(mài)店服務(wù)、價(jià)格差異、合理鋪貨與專(zhuān)業(yè)中文導購都是吸引中國消費者的重要砝碼。
  
  再次,近年來(lái),大牌刮起了“中國風(fēng)”,中外消費者都有種“崇洋”心態(tài),歐洲不少消費者喜愛(ài)東方化的設計,而中國消費者注重國外制造、國外設計。
  
  盡管愛(ài)馬仕有意嘗試“上下”的中國化設計,但設計師蔣瓊耳在法國待了很久,她在用國際視角詮釋中國設計,并不是簡(jiǎn)單迎合中國消費者。
  
  最后,中國的奢侈品消費者年輕化趨勢也是毋庸置疑的,因此品牌必須關(guān)注社交媒體應用。目前奢侈品的品牌溝通,仍以消費者線(xiàn)下互動(dòng)為主,電商為輔。
  
  事實(shí)上,在奢侈品消費增速放緩的背景下,善用網(wǎng)絡(luò )的同時(shí)保持高端品牌的個(gè)性與品位,已經(jīng)成為奢侈品精確溝通的首要命題。
  
  中國的消費者在乎“體驗”,越來(lái)越多的消費者愿意將其選擇、購買(mǎi)、擁有一件物品的過(guò)程通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、線(xiàn)下人脈分享。不少消費者表示,他們愿意與家人或親朋好友一同參加休閑消費,如慈善活動(dòng)、藝術(shù)展、音樂(lè )會(huì )、歌劇、健身中心、SPA等,甚至一同搭乘私人飛機、游艇遠行,因此租用奢侈品也是大勢所趨。在今天,比起“擁有”,更重要的是接觸與分享。
  
  從擁有到體驗,中國的消費者掀起了奢侈品消費新浪潮,他們正在用更加成熟、理性的心態(tài)對待品牌,從炫耀消費到愉悅自我,從Logo崇拜到個(gè)性化定制,奢侈品牌改變營(yíng)銷(xiāo)策略,迎合中國消費者新變化正當時(shí)。
  

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