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家紡類(lèi)B2C網(wǎng)站可行性分析報告

 2010-9-25
      一、基本設想

  1、【2010-7】借用馬云的話(huà):“夢(mèng)想可以改變,夢(mèng)想不能沒(méi)有”。我們一定要有自己獨特的眼光、個(gè)人的見(jiàn)解,一個(gè)人的價(jià)值就是他的與眾不同。我們要有遠見(jiàn),永遠要有夢(mèng)想,但是重要的是今天怎么過(guò),明天怎么活。想好了,沉下心、踏實(shí)干。

  2、人有混蛋的時(shí)候,很多時(shí)候混蛋就是自己。如果你想消滅混蛋,這本身就是混蛋的想法,因為這是不可能的事情。專(zhuān)注自己的事業(yè),我相信這句話(huà):失敗的人總是找借口,成功的人總是找方向。認清方向、明確目標、直面困難、百折不撓,堅定不移的走下去。

  3、【2010-8】由于C2C的消費體驗過(guò)于糟糕,最終導致眾多B2C網(wǎng)站的崛起。目前國內B2C網(wǎng)站剛剛起步,2010年才是電子商務(wù)元年。做B2C主打產(chǎn)品、服務(wù)和體驗,容易細分,可以吸納很多公司、資本進(jìn)入。

  4、【2010-9】目前有很多傳統企業(yè),都想做電子商務(wù),而且投入產(chǎn)出一定要成比例,所以希望初期投入盡可能的少。傳統企業(yè)轉型電商,如果說(shuō)中間不過(guò)一些坎兒,不經(jīng)歷痛苦,這種轉型很難成功。初步想法是:第一年投100W,通過(guò)低成本運營(yíng),日獨立IP達到5000以上;第二年尋找合作商,將資金擴大至500W,獨立IP達到1萬(wàn)以上。第三年引進(jìn)戰略合作商,將資金規模增至1000-2000W,實(shí)現獨立IP在10萬(wàn)以上;三年以后,市場(chǎng)完全成熟,努力突破獨立IP在50萬(wàn)以上,實(shí)現5-10億的銷(xiāo)售額,最終引進(jìn)專(zhuān)業(yè)風(fēng)投。

  5、【2010-10】品牌及口號:品牌暫定為匯全優(yōu)品、匯麗優(yōu)品、匯聚良品、我愛(ài)優(yōu)品、我愛(ài)良品、我愛(ài)優(yōu)品等,根據注冊再作選擇;口號暫定匯聚優(yōu)秀尚品,享受最美麗人生;中國時(shí)尚家紡第一品牌;正品、低價(jià),盡在匯麗優(yōu)品,結合外腦思想再作調整。

  二、項目推進(jìn)

  1、【2010-11】精心準備、分步實(shí)施、分期推進(jìn)。初期要節約每一個(gè)銅板,團隊方面,創(chuàng )業(yè)人員多學(xué)、多干、多實(shí)踐,系統和VI找外腦,辦公利用現有資源。尋找好產(chǎn)品,開(kāi)發(fā)供應商是關(guān)鍵,即“產(chǎn)品定位”->“競爭分析”->“用戶(hù)調研”->“需求獲取”->“原型設計”->“用戶(hù)體驗”->“信息收集”->“運營(yíng)分析”->“產(chǎn)品方案”九個(gè)階段,需要時(shí)間和精力。

  2、【2010-12】啟動(dòng)第三方商城平臺。即先啟用淘寶、淘寶商城和阿里巴巴,收到定單再優(yōu)化、再改善。一是可以摸索行業(yè)經(jīng)驗,二是可以減少前期虧損。

  3、【2011-1】與shopEx合作,做獨立B2C網(wǎng)站。侍商城平臺穩定,團隊定單處理能力和產(chǎn)品適應能力成熟以后,再開(kāi)始推廣。目前的想法是把信息系統建設分二個(gè)階段:

  ●第一階段【2011-1】:網(wǎng)站銷(xiāo)售系統包括(商品管理、目錄及搜索、訂單管理、促銷(xiāo)管理、會(huì )員管理、在線(xiàn)客服、訪(fǎng)問(wèn)統計),電話(huà)銷(xiāo)售系統(Callcenter),庫存管理系統,有了這三個(gè)系統基本可以保證公司簡(jiǎn)單的運營(yíng)。前期由于產(chǎn)業(yè)鏈的其它環(huán)節未進(jìn)入系統,以及進(jìn)入系統的庫存商品不在自己倉儲中管理,因此整個(gè)信息流不完整。

  ●第二階段【2011-2】:實(shí)現產(chǎn)業(yè)鏈的“供”->“采”->“儲”->“運”->“銷(xiāo)”,全程上系統,個(gè)人認為這當中“運”即物流可以外包,實(shí)踐告訴我們:如果你在市場(chǎng)中有足夠的話(huà)語(yǔ)權如當當,卓越等,即使不上系統一樣可以得到服務(wù)商家的信息,另外一個(gè)原因就是“運”的成本太高,戰線(xiàn)太長(cháng)。

  4、【2010-3】明年三月份確保商城上線(xiàn)。目前成功的B2C網(wǎng)站初期花的錢(qián)都很少,剛開(kāi)始可能是一個(gè)團購定單,朋友兄弟公司定一些東西,這樣開(kāi)始操作起來(lái),日均訂單達到100單以后開(kāi)始花錢(qián)推廣。以好樂(lè )買(mǎi)為例,上個(gè)月賺了兩萬(wàn),下個(gè)月就拿兩萬(wàn)做廣告,如果沒(méi)有就不打廣告,這樣是一點(diǎn)點(diǎn)的積累。

  5、【2011-11】用一年的時(shí)間,苦練內功,即優(yōu)化系統、規范流程、協(xié)調公關(guān)、促銷(xiāo)活動(dòng)。利用互聯(lián)網(wǎng)的媒體優(yōu)勢,中國4億網(wǎng)民的優(yōu)勢,積累一定的注冊用戶(hù)。前期促銷(xiāo)可以是發(fā)短信、發(fā)Email,或者發(fā)微博、發(fā)論壇,做免費推廣。另外就是做合作,區域論壇,區域網(wǎng)站,盡可能的不花錢(qián),或者搞聯(lián)合推廣少花錢(qián)。網(wǎng)上論壇或微博都需要活動(dòng),這塊一定是有突破口。中糧我買(mǎi)網(wǎng)的微博促銷(xiāo),注冊用戶(hù)一年超過(guò)20萬(wàn),就是最好的案例。

  6、當然前期市場(chǎng)相對空一些,壓力沒(méi)有現在大,現在如果完全不推廣、不投入可能沒(méi)有辦法做,越到后面花的錢(qián)越多,在該花錢(qián)的時(shí)候再花錢(qián)。

  三、塑造品牌

  1、B2C的成功之路:低價(jià)—口碑—依賴(lài)—慣性—品牌。其實(shí)線(xiàn)上品牌成功的關(guān)鍵是將注冊用戶(hù)會(huì )員化。

  2、產(chǎn)品與品牌:產(chǎn)品是一種功能屬性,品牌必須有心理屬性。產(chǎn)品只要跟消費者講道理就可以了,但是品牌不僅要講道理,還要講感情。講道理提升轉化率,講感情提升回頭率。

  3、【2011-12】品牌的屬性:一個(gè)真正的品牌,一般具有五個(gè)條件:

  ◆一定規模的用戶(hù)群:用戶(hù)基數決定了口碑傳播的速度,即VIP會(huì )員的數量;

  ◆大量的資金:好產(chǎn)品、好文字、好圖片需要一流的系統、一流的人才作支撐;

  ◆足夠的利潤:如果沒(méi)有足夠的利潤再多的錢(qián)也不夠虧。虧損是戰略訴求,企業(yè)最終還是要贏(yíng)利;

  ◆高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品:產(chǎn)品不僅要有品質(zhì),還要有靈魂。產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比是提升UV的關(guān)鍵;

  ◆快速記住的方式:可以是VI,也可以是Slogan,但是必須要讓用戶(hù)簡(jiǎn)單快速的記住你。二者要求年輕、時(shí)尚、活力,富有激情、創(chuàng )意和內涵,因為網(wǎng)絡(luò )消費的主體是都市白領(lǐng)和潮一簇,每年畢業(yè)的600萬(wàn)大學(xué)生群是重點(diǎn);

  4、【2012-1】品牌的未來(lái)之路:線(xiàn)上品牌的最大優(yōu)勢就是渠道扁平化、管理系統化。從產(chǎn)業(yè)鏈而言:電子商務(wù)讓商品從生產(chǎn)到用戶(hù)手中經(jīng)過(guò)的環(huán)節少、傳遞成本低、管理費用低,商品的性?xún)r(jià)比自然就好。品牌塑造有以下三方面工作:

  優(yōu)化內部流程:第一是梳理業(yè)務(wù)流程以及部門(mén)職能,使公司OA更專(zhuān)業(yè)、KPI更科學(xué),第二是根據優(yōu)化流程建立信息化管理。具體為商品管理、訂單處理、庫存管理三方面。對于采購,由于供應商多,SRM一定要跟上,如果品牌戰略中需要CRM,可以上整體的SAP,但不是所有功能都馬上投入使用,先統一系統后用到的先開(kāi)發(fā)。

  【2012-10】打造核心競爭力:只要是電子商務(wù),未來(lái)競爭的重點(diǎn)肯定是對供應鏈的控制。有的B2C看起來(lái)做的很大,但是還是有風(fēng)險,畢竟供應鏈握在別人手里,如果你的銷(xiāo)量不能保證持續穩定增長(cháng),就會(huì )有危險。對于控制力的理解:就是保證商品供給的數量和質(zhì)量以及配送的速度和正確率不能超過(guò)預定的控制節點(diǎn)。

  品牌包裝:只要經(jīng)濟允許,花錢(qián)買(mǎi)一個(gè)好域名是非常必要的。品牌建設最重要就是讓用戶(hù)最快最簡(jiǎn)單的記住你。一個(gè)好記的域名會(huì )大大降低這個(gè)難度。如果之前的VI設計在擴張期發(fā)現應用比較困難,后期更改VI是可以的。

  立體推廣:其實(shí)推廣的最高境界就是線(xiàn)上線(xiàn)下全面作用,即通過(guò)多種不同渠道的推廣,在預定計劃內某個(gè)時(shí)間段同時(shí)發(fā)揮作用,相互作用的越多,整體效果越好。當然做推廣規劃必須要有一定的高度,布局必須要合理,節奏感要強,各個(gè)環(huán)節的操作可以請專(zhuān)業(yè)外腦合作。

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