家紡專(zhuān)賣(mài)店的5S管理
4、清潔
維持整理、整頓、清掃這三項工作，定期與不定期自我檢查或相互檢查，每天上下班花幾分鐘的時(shí)間作好5S工作。
5、教養
定期對員工進(jìn)行培訓，確保每個(gè)員工養成良好的生活及工作習慣。使員工能為顧客提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)習慣，使員工能遵守規章制度，能積極學(xué)習各種業(yè)務(wù)知識。
如果單純的教條、講解難以感性認識的話(huà)，各位請看案例如下：亞光家紡在大幅減少品種的前提下，在專(zhuān)賣(mài)店中增加了一個(gè)未來(lái)主題系列，超前展示在未來(lái)五年內將逐步推向市場(chǎng)的五十多款專(zhuān)利新品，定價(jià)上相對較高，目的有三個(gè)，一是為了提升品牌可感知價(jià)值；二是通過(guò)價(jià)格對比，從而使得現在銷(xiāo)售的產(chǎn)品價(jià)格顯得相對較低、很實(shí)惠；三是通過(guò)無(wú)中生有，讓店內的產(chǎn)品看起來(lái)更加豐富，更具誘惑力。
可以說(shuō)，從商場(chǎng)專(zhuān)柜到專(zhuān)賣(mài)店連鎖加盟到大型家居旗艦店到一體化大家紡，家紡業(yè)的任何變革可以說(shuō)都可以在服裝業(yè)尋到影子。但不論如何變革和演變，筆者認為，家紡專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)量的提升主要取決于服務(wù)與品牌，推行5S現場(chǎng)管理就是提升服務(wù)水準的一個(gè)重要措施。5S現場(chǎng)管理需持之以恒，切不可三天打魚(yú)、兩天曬網(wǎng)。
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