按照《紡織品纖維含量的標志》規定，紡織品纖維實(shí)際含量必須和標志明示含量一致。上海錦佩工藝品有限公司似乎并不在意這個(gè)規定，該公司生產(chǎn)的多款蠶絲被因虛標蠶絲含量，半年時(shí)間被消費者多次舉報。

　　手中有多份由江蘇省紡織產(chǎn)品質(zhì)量監督檢驗測試中心和泰州市纖維檢驗所出具的檢驗報告，檢驗的樣品都是標稱(chēng)上海錦佩工藝品有限公司生產(chǎn)的不同品名蠶絲被，包括貢緞蠶絲被、斜紋蠶絲春秋被、天然爽膚蠶絲被等等，這些蠶絲被的吊牌上纖維含量一欄都標明蠶絲含量為50%。然而，多份檢驗報告的檢驗結論顯示蠶絲的含量?jì)H為15%、28%、33%等。按FZ/T01053-2007《紡織品纖維含量的標志》規定，這些蠶絲被被檢測機構判定為“不合格”。

　　據檢驗報告提供者——同舟事務(wù)調查（南京）所負責人周斌介紹，僅在半年時(shí)間他們所就受托代理了全省各地六位消費者關(guān)于不合格錦佩蠶絲被的民事賠償案件。周斌提供了幾份南京市下關(guān)區人民法院的民事調解書(shū)，注意到這些調解書(shū)的時(shí)間跨度為2008年3月至6月，調解內容大致為：銷(xiāo)售商和生產(chǎn)商都按照消法的規定對消費者進(jìn)行退一賠一并承擔檢測費用。

　　“蠶絲不夠滌綸湊，很明顯上海錦佩工藝品有限公司這是在以次充好�！敝鼙蠼榻B，在紡織原料中蠶絲價(jià)格自然較棉和滌綸高出很多，蠶絲含量的高低直接影響商品的品質(zhì)和價(jià)值。而蠶絲被之所以稱(chēng)為蠶絲被，蠶絲應該是其主要成分，只有百分之十幾、二十幾顯然是說(shuō)不過(guò)去的，更何況吊牌標示的是50%。上海錦佩工藝品有限公司理應知道自己生產(chǎn)、銷(xiāo)售的產(chǎn)品的相關(guān)成分和含量，即使有所疏漏，經(jīng)消費者舉報、法院審理之后也應當引起其高度重視，但事實(shí)上的情況讓所有消費者失望，舉報還是一個(gè)接一個(gè)。

　　作為生產(chǎn)廠(chǎng)家——上海錦佩工藝品有限公司對自己的產(chǎn)品屢次出現不合格一事將作如何解釋呢？即日撥通了該公司的電話(huà)。在聽(tīng)了陳述后，辦公室一位何小姐說(shuō)，公司負責人現在都不在，她對這件事一點(diǎn)也不知道，并對所介紹的情況產(chǎn)生了懷疑的態(tài)度，希望可以把這些資料傳真給她，在確認事情的真實(shí)性后才能答復。然而連續多日，得到的回復依然是“負責人不在”，直至截稿，也未接到上海錦佩工藝品有限公司任何回復。

　　白下區消費者協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)吳躍鵬認為，產(chǎn)品標志和執行標準是顧客了解商品信息的主要途徑，是生產(chǎn)企業(yè)對顧客的明示承諾。按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規定，產(chǎn)品標識和產(chǎn)品本身不符，達不到執行標準要求，就屬于質(zhì)量問(wèn)題的一種。他提醒消費者，如果遇上類(lèi)似的情況可以據此投訴到相關(guān)部門(mén)；也可以按照相關(guān)規定，以欺詐為由要求商家雙倍賠償。