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店鋪促銷(xiāo)信息如何有效傳播?

 2013-3-14
促銷(xiāo)是終端銷(xiāo)售常用的一種銷(xiāo)售手段,尤其是在年末,各種促銷(xiāo)模式不一而足,讓消費者應接不暇,但對商家來(lái)說(shuō),不管采用的是那種促銷(xiāo)模式,首先要做的工作就是要促銷(xiāo)信息的傳播,怎樣才能及時(shí)且有效地將促銷(xiāo)信息傳播出去,達到促銷(xiāo)的根本目的呢?正是本文要關(guān)注的話(huà)題。
  
  1月6日,筆者在出差的一個(gè)晚上,順便到當地的一家著(zhù)名商場(chǎng)逛了一下,發(fā)現商場(chǎng)里的杰克瓊斯專(zhuān)柜正在進(jìn)行5折的促銷(xiāo)活動(dòng),通常來(lái)說(shuō),平時(shí)不打折的品牌一下子打了五折,店內的客流量應該會(huì )有很大的突破,但筆者統計了一下,活動(dòng)現場(chǎng)人流量與平時(shí)沒(méi)有太大區別。顯然,促銷(xiāo)是做了,但商家卻沒(méi)有收到預期的效果,不但浪費人力財力,還打擊下次促銷(xiāo)活動(dòng)的信心。
  
  眾所周知,商家進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),最大目的就是吸引顧客,提高銷(xiāo)量。問(wèn)題出在哪?筆者通過(guò)了解,發(fā)現問(wèn)題就出在就出在促銷(xiāo)信息的傳達上。就杰克瓊斯此次的活動(dòng)來(lái)說(shuō),筆者作為杰克瓊斯的固定老客戶(hù),如果不是順便到了利群商場(chǎng),是根本不知道杰克瓊斯在搞促銷(xiāo)。
  
  做促銷(xiāo),因為籌備促銷(xiāo)時(shí)所做的工作不同,效果也不盡相同,尤其是促銷(xiāo)信息不能有效傳播的話(huà),顧客壓根不知道你在促銷(xiāo),商家又怎么達到促銷(xiāo)的目的。我們可以看到,很多門(mén)店在促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)只是簡(jiǎn)單在店內做出折扣牌的通知,這樣的形式讓商家的促銷(xiāo)活動(dòng)效果大打折扣,如何才能有效傳播促銷(xiāo)信息,讓促銷(xiāo)做到最好呢?對于門(mén)店促銷(xiāo)活動(dòng)傳播分為兩個(gè)方面:店中店(專(zhuān)柜)促銷(xiāo)和單體店促銷(xiāo)。
  
  一、店中店促銷(xiāo)如何傳播
  
  1.利用好會(huì )員信息
  
  會(huì )員信息分為:專(zhuān)柜會(huì )員信息與所在商場(chǎng)會(huì )員信息
  
  會(huì )員制在現在已經(jīng)成為商家經(jīng)營(yíng)的常規模式,但很多商家的會(huì )員制只是一種形式而已,我發(fā)現除了美容院行業(yè)在促銷(xiāo)時(shí)完全發(fā)揮了會(huì )員效果外,其它行業(yè)的門(mén)店并沒(méi)有完全利用好會(huì )員帶來(lái)的贏(yíng)利模式,尤其是服裝類(lèi)門(mén)店,在進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),會(huì )習慣性的忽略會(huì )員群體,恰恰被忽略掉的卻是最容易提升營(yíng)業(yè)額的最確定性群體。
  
  專(zhuān)柜經(jīng)營(yíng)的促銷(xiāo)一般分為跟商場(chǎng)同步促銷(xiāo)與單個(gè)專(zhuān)柜個(gè)別申請促銷(xiāo),切記,在做促銷(xiāo)計劃時(shí),一定要利用好所在商場(chǎng)的整體會(huì )員信息,可以跟商場(chǎng)的相關(guān)部門(mén)申請調用適合自己經(jīng)營(yíng)類(lèi)別的目標群體,可以采用以商場(chǎng)名義告知或以專(zhuān)柜名義將促銷(xiāo)信息告知,通過(guò)此類(lèi)群體的促銷(xiāo)信息傳播,可以快速有效的帶來(lái)量的提升。
  
  [例]D品牌是一家服裝門(mén)店,位于島城一家百貨商場(chǎng),受總部要求進(jìn)行折扣促銷(xiāo)活動(dòng),因為所在的百貨商場(chǎng)是一家高級百貨,日均客流量比較固定,為了有效傳播促銷(xiāo)信息,與所在商場(chǎng)進(jìn)行了會(huì )員信息交流,挑選出了適合自己品牌年齡群體,并以商場(chǎng)方的名義通過(guò)短信、E-mail、對篩選出的會(huì )員進(jìn)行本專(zhuān)柜促銷(xiāo)活動(dòng)告知,促銷(xiāo)活動(dòng)當天,客流如織,銷(xiāo)售火爆,完全達到了促銷(xiāo)目的。
  
  2.做好立體式傳播告知
  
  除了店內的促銷(xiāo)卡告知,要盡可能利用所在商場(chǎng)的各種渠道進(jìn)行促銷(xiāo)告知,例如商場(chǎng)POP、相關(guān)通道的X展架展示、收銀臺的DM放置等,最大限度的發(fā)揮促銷(xiāo)傳播力度,增大關(guān)注度與人流量。
  
  [例]艾夫服飾位于萬(wàn)達商場(chǎng)精品街區內,在做促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),與別的商家一樣同樣是在店內擺了折扣卡,但促銷(xiāo)活動(dòng)期間跟平日人流量一點(diǎn)區別也沒(méi)有,在分析了原因后,我們與物業(yè)方協(xié)商,在四個(gè)主通道口安放了艾夫店面促銷(xiāo)活動(dòng)的X展架,將促銷(xiāo)DM放在物業(yè)服務(wù)柜臺供人拿;同時(shí)為了增大影響力,我們特意與街區內箱包類(lèi)、美甲化妝品類(lèi)店面達成了促銷(xiāo)聯(lián)誼,即將促銷(xiāo)信息精致小展架的形式擺放在其店內,并且印制了一批15元的代金券,由聯(lián)誼商戶(hù)發(fā)給在他們店內消費的顧客,以增強誘惑辦;這幾個(gè)措施一實(shí)行,艾夫店內銷(xiāo)量迅速提升,促銷(xiāo)活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
  
  3.做好網(wǎng)絡(luò )推廣
  
  店中店因為自身傳播因素所局限,可采用網(wǎng)絡(luò )推廣的方式來(lái)進(jìn)行促銷(xiāo)信息傳播,一般的城市都會(huì )有城市門(mén)戶(hù)網(wǎng)站社區,可以選擇人氣最旺、或行業(yè)相對性較大的論壇進(jìn)行信息傳播,可快速有效的達到低成本傳播。
  
  [例]法國詩(shī)黛(化名)化妝品在進(jìn)行促銷(xiāo)法動(dòng)時(shí),除了常規的賣(mài)場(chǎng)內氣氛營(yíng)造,專(zhuān)門(mén)將促銷(xiāo)活動(dòng)信息在當地的新聞門(mén)戶(hù)網(wǎng)站傳播,利用跟貼、后置簽名(即將促銷(xiāo)活動(dòng)信息放至簽名后,)等形式進(jìn)行傳播;同時(shí)第三方身份在論壇內發(fā)布品牌的促銷(xiāo)活動(dòng),以吸引目標群體關(guān)注,主題為“今天去佳世客,看見(jiàn)詩(shī)黛打折了”、“詩(shī)黛搞8折活動(dòng),親們有誰(shuí)去了?”等不同內容的炒做貼子,迅速引燃了網(wǎng)絡(luò )上的愛(ài)美女性,中午與晚上兩個(gè)下班后的時(shí)間段,成交量火爆,主辦方預期目標達到。(中國店網(wǎng)—最專(zhuān)業(yè)的開(kāi)店創(chuàng )業(yè)網(wǎng)www.koduo.com
  
  二、單體店鋪促銷(xiāo)如何傳播
  
  單體店鋪的促銷(xiāo)傳播形式與店中店的形式有很多相通之處,但因為所受限制不同,單體店的操作方法要更加靈活一些,促銷(xiāo)活動(dòng)傳播預熱要控制在兩天至一周內,可通過(guò)巡游、DM發(fā)放、事件炒作、會(huì )員折扣與網(wǎng)絡(luò )炒作等形式進(jìn)行。
  
  單體門(mén)店在促銷(xiāo)傳播中要注意以下兩個(gè)方面:
  
  1.促銷(xiāo)砝碼很關(guān)鍵
  
  與商場(chǎng)內的專(zhuān)柜品牌不一樣,單體店鋪很多是不具備高知名度的品牌,所以促銷(xiāo)活動(dòng)的制定要落實(shí)是否具有誘人的砝碼,有的促銷(xiāo)活動(dòng)目的是通過(guò)某個(gè)產(chǎn)品的促銷(xiāo)來(lái)帶動(dòng)店內的整體銷(xiāo)量,這種情況下,必須做好促銷(xiāo)產(chǎn)品與暢銷(xiāo)產(chǎn)品的關(guān)連銷(xiāo)售,以提升客單價(jià)。
  
  2.做足商圈氣氛
  
  促銷(xiāo)活動(dòng)除了常規的顧客交流,還必須做好所在商圈的氣氛,制造活動(dòng)在商圈的影響力,以最大化的吸引客流到門(mén)店內。
  
  [例]牛牛兒童玩具大世界為了提升人氣,舉行了為期三天的返現促銷(xiāo)活動(dòng),為了制造活動(dòng)影響力,除了在周邊社區、商圈內發(fā)放傳單,活動(dòng)當天,在其店面所在商圈的步行街上,現場(chǎng)排出了十種大型電動(dòng)玩具的巡游,天上飛的,地上跑的,整個(gè)步行街都被吸引住了,無(wú)數個(gè)孩子拉著(zhù)家長(cháng)進(jìn)了這家門(mén)店,配合促銷(xiāo)政策,銷(xiāo)量自然不在話(huà)下。
  
  總之,商家在進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),一定要做好促銷(xiāo)活動(dòng)的播工作,如同現在由“坐商”到“行商”的轉變,促銷(xiāo)活動(dòng)的傳播也必須要走出去、迎進(jìn)來(lái),否則只能自?shī)首詷?lè )。

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