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促銷(xiāo)標示如何才能更有價(jià)值

 2013-3-14
促銷(xiāo)的本意是促進(jìn)銷(xiāo)售,如果把促銷(xiāo)單純地理解為降價(jià),就是把促銷(xiāo)的面理解的窄了。一句精煉的語(yǔ)言,一句獨到的告白,只要是能夠促進(jìn)銷(xiāo)售的標示,就是有用的標示,都應該是好的標示。
  
  走到大街上,那些鋪天蓋地的促銷(xiāo)標示,我們已經(jīng)耳熟能詳。一個(gè)比一個(gè)膽大,一個(gè)比一個(gè)生猛,買(mǎi)就送,買(mǎi)就贈,中大獎等字眼滿(mǎn)天飛,大有不免費送到你家就不罷休的勢頭。買(mǎi)200,立減60;買(mǎi)200,就獎60;甚至,買(mǎi)一贈一,還有打五折再打一折的所謂折上折,銷(xiāo)售形勢還是不明朗。
  
  對于這種以低價(jià)誘惑消費,旨在引導客戶(hù)買(mǎi)下他們并不急切需要的東西,消費者其實(shí)并不買(mǎi)賬。銷(xiāo)售依舊是不景氣。當企業(yè)迫于商品周轉的壓力,銷(xiāo)售人員向消費者銷(xiāo)售所謂的低價(jià)帶來(lái)的利益時(shí),消費者是本能地反對。只要稍加留意,不難注意到,消費者并不急于得到另外的東西,而是最擔心失去的是什么。
  
  如果,可以稍微付出努力就可得到另外100元的報酬,你可能并不急于得到,但是,如果,你丟失了身上的100元錢(qián),你可能會(huì )不惜搭上半天的功夫,翻遍全身的衣兜,甚至急躁的翻箱倒柜。就是說(shuō),對于大多數消費者來(lái)說(shuō),他們購買(mǎi)選擇的并不是最好或最便宜的東西,而是最合適的商品,購買(mǎi)的動(dòng)機是為了減少損失而不是增加新的利益。我們的促銷(xiāo)標示如果基于這種思路考慮,那么,促銷(xiāo)標示就會(huì )更有價(jià)值。
  
  一、基于物質(zhì)利益的標示
  
  先是請看下面這個(gè)例子,有消費者接到電話(huà),被告知:由于銀行系統故障,你家銀行卡密碼可能被盜,請速將卡號、密碼輸入公安系統的某某賬戶(hù)內。就這種簡(jiǎn)單的騙術(shù),消費者卻是屢屢上當。無(wú)獨有偶,前幾天,電視上報道說(shuō),有一個(gè)小販,叫賣(mài)一種可以節電的小設備,接在線(xiàn)路上就能減慢電表的轉速,其實(shí)就是玩一個(gè)小電阻的把戲,上當受騙者卻不在少數。
  
  第一個(gè)例子,很明顯,消費者是不想讓自己本身已有的財產(chǎn)遭受損失。第二個(gè)例子,是消費者感覺(jué),在跟別人一樣正常付出的情況下,別人可以得到的優(yōu)惠,我不去做,等于我另外增加了不應該有的損失。另外,家電行業(yè)的以舊換新的策略,所選用的商品,明顯地售貨價(jià)格高于同類(lèi)商品,消費者卻是樂(lè )此不疲,也都是基于這種考慮。消費者不想失去破舊電器換回部分價(jià)值的機會(huì )。
  
  同樣,人們購買(mǎi)衣服,是想保持自己一貫的穿戴風(fēng)格,或只是為保持與朋友相同的生活水平,或不落后于流行的趨勢。假如一款品牌服飾,經(jīng)過(guò)所謂的讓利和打折后,銷(xiāo)售效果并不理想。不妨借助上面這種思維,做宣傳的標示可以這樣寫(xiě):一款彰顯白領(lǐng)階層身份的服飾。這樣,白領(lǐng)們就會(huì )想,如果沒(méi)有這樣一款服飾,我的白領(lǐng)服飾身份顯擺就打了折扣。這要比歇死底,張揚大幅降價(jià)的促銷(xiāo)效果要好得多。只要能夠引起顧客的興趣,引導到討價(jià)還價(jià)的階段,生意就是進(jìn)行了一半。加上適當地優(yōu)惠,成交就是自然而然的事情。
  
  二、基于健康利益的標示
  
  在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,不論哪個(gè)行業(yè),促銷(xiāo)的健康話(huà)題是個(gè)永遠的話(huà)題,而且常做常新。立白牌洗衣粉的“我的立白,不傷手的立白”,就是一個(gè)很好的利用了消費者的擔心、對于失去手的健康白皙的害怕心理,將其進(jìn)行了很好地宣揚。迎合消費者想的并不是首先得到什么,而是擔心失去什么的心理。反之,就不會(huì )有這么好的效果。再看“碧清源”牌減肥茶的廣告語(yǔ),“給你的腸子洗洗澡吧”。明明白白地告訴消費者,你如果不購買(mǎi),那么,你的腸子就得不到洗澡,得不到清理,可能會(huì )失去健康。這也是一個(gè)揭示消費者內心,其實(shí)是在乎失去什么,遠比可能得到什么更加在乎的心路歷程。
  
  回頭將這種心理因素應用到服飾銷(xiāo)售領(lǐng)域,你如果售賣(mài)的是一種全棉的襯衣,因為棉質(zhì)服飾并不是高科技創(chuàng )新的產(chǎn)物,就襯衣賣(mài)襯衣而言,一是價(jià)格很難提高,更重要的是銷(xiāo)量不好。如何提煉產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),做出更好的促銷(xiāo)標示,讓其更契合到消費者心理因素上來(lái),成為制約銷(xiāo)量因素的關(guān)鍵。請看下面這句促銷(xiāo)標示:不想窒息皮膚的呼吸,就選用某某牌全棉襯衣。呼吸,對于人當然很重要;皮膚的呼吸,也不能不重視啊。一句看是平常的促銷(xiāo)標示,一下子就把人的購買(mǎi)欲提升上來(lái),這難道還不是促銷(xiāo)的最高境界嗎?
  
  三、基于精神方面的需求
  
  基于精神方面的需求,偶像代言的大范圍運用,都是這方面的例子。購買(mǎi)利郎服飾,并不是要做陳道明。消費者喜歡購買(mǎi),其實(shí)心里想的不會(huì )是我穿上偶像代言的服飾,成為偶像,更多的考慮,是不想失去追求偶像的狀態(tài)。不想失去追求新潮的時(shí)尚潮流,不想落伍而已。
  
  再看下面這個(gè)例子,一款標價(jià)千元的西裝,一直降價(jià)到三百六十元,還是無(wú)人問(wèn)津。如果我們應用上面提到的消費者擔心失去的心理,促銷(xiāo)標示為:你不購買(mǎi)三百六十元的服裝,將失去千元西服的瀟灑。這樣,既巧妙地提示了降價(jià)的物資利益,又提醒了消費者精神方面的需求,不想失去,直擊消費者心理防線(xiàn),給了消費者提出了一個(gè)不得不面對的問(wèn)題。不想失去瀟灑,就馬上購買(mǎi)這款服飾吧。(中國店網(wǎng)—最專(zhuān)業(yè)的開(kāi)店創(chuàng )業(yè)網(wǎng)www.koduo.com
  
  四、基于安全方面的標示
  
  一個(gè)簡(jiǎn)單的常識,購買(mǎi)保險的動(dòng)機則是為了避免損失,避免損失和麻煩是一個(gè)比獲得報酬或獎勵更大的動(dòng)力。
  
  還有一個(gè)更切實(shí)的例子,過(guò)去有段時(shí)間,電視上有種叫白加黑治療感冒的產(chǎn)品廣告,說(shuō):感冒了,快吃白加黑;白天吃白片,不瞌睡;晚上吃黑片,睡的香。明確告訴消費者,感冒了,反正得吃藥,同樣的狀態(tài)下,你如果不選用這種藥,改用其他藥品,那么,你白天不瞌睡,晚上睡的香的安全就得不到保障。
  
  這種道理應用于服裝領(lǐng)域,舉這樣一個(gè)例子,某家童裝店,新近一批黃色童裝上衣,一直沒(méi)有賣(mài)好,如果促銷(xiāo)標示為:孩子上街,一道醒目的感嘆號。相信,一定會(huì )被眾多的家長(cháng)所追捧,家長(cháng)基于安全的考慮,不想失去的是一份責任和親情。比起下決心購買(mǎi)一件童裝,那自然是簡(jiǎn)單得多。
  
  總之,營(yíng)銷(xiāo)無(wú)定式,促銷(xiāo)標示也無(wú)格式。只有基于對消費者的理解,對消費者感受的把握,才能做出有用的,有價(jià)值的促銷(xiāo)標示。

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