Q1

臺面開(kāi)裂

找原因 據威法西門(mén)子副總經(jīng)理謝小華表示，按照目前的行業(yè)技術(shù)，臺面自然開(kāi)裂的幾率較小，更多是人為的使用不當造成的，例如經(jīng)常在臺面上砍東西等；另外，作為臺面材料的人造石和石英石都不是耐高溫的材料，經(jīng)常將高溫鍋體直接放在臺面上，也容易留下灼痕；臺面材料的耐腐蝕性不是很強，酸堿度過(guò)高的清潔劑可能會(huì )給臺面造成腐蝕，被茶水、醬油、醋等材料浸泡也容易出現滲色。

咋解決 謝小華表示，臺面一般受到長(cháng)時(shí)間滲色就很難清除，但滲色不久、刮痕、灼痕、煙頭等基本都可以通過(guò)砂紙打磨，再進(jìn)行拋光打蠟就可以解決。而臺面斷裂要分情況，如果是石英石臺面，斷裂后便無(wú)法再接駁，需要重新更換，而人造石可以將臺面送回廠(chǎng)家再加工。

下次注意點(diǎn) 臺面是櫥柜最薄弱的一個(gè)環(huán)節，有些品牌的臺面直接加裝在柜體上。而細心的品牌則會(huì )在柜體與臺面之間加一塊頂板，甚至是防震條，延長(cháng)臺面的使用壽命。當然，櫥柜的價(jià)格與提供服務(wù)是成正比的。

Q2

柜門(mén)開(kāi)邊

找原因 正規品牌的櫥柜柜門(mén)在正常使用的情況下一般不容易出現開(kāi)邊問(wèn)題，但一些櫥柜的封邊熱熔膠遇潮濕容易脫落、可能導致封邊脫落。

咋解決 柜門(mén)開(kāi)邊可以聯(lián)系品牌商家，保質(zhì)期內商家都會(huì )提供免費上門(mén)服務(wù)，需要更換的柜門(mén)則需要收取材料費。保修期之外，大部分品牌提供有償上門(mén)服務(wù)，但對于非自身品牌的產(chǎn)品，商家一般不會(huì )提供維修服務(wù)。

下次注意點(diǎn) 科寶博洛尼廣州分公司總經(jīng)理陳棟表示，如果擔心開(kāi)邊的問(wèn)題，直接選購實(shí)木或烤漆的面板可以避免。在選擇普通的面板時(shí)，要重點(diǎn)關(guān)注面板的封邊技術(shù)。日常清洗柜門(mén)時(shí)，建議用干布擦拭就行，即使用濕布擦拭，也要盡快將柜面擦干，避免水分長(cháng)期停留在面板上。

Q3

水盆漏水

找原因 除了操作不當釀成苦果，水盆漏水的原因主要有水管老化漏水、下水道堵塞漏水、密封不到位漏水。謝小華表示，造成不銹鋼“生銹”的原因，可能是水中的鐵銹或其他污染物產(chǎn)生的浮銹，也可能是五金表面的氧化膜受破壞，導致水槽表面出現花斑或者龍頭生銹。

咋解決 水管老化、密封不到位需要針對具體的五金進(jìn)行更換、維修，堵塞的情況只需清除雜物就可以解決。謝小華介紹，不銹鋼水槽、水龍頭在清洗時(shí)切忌用硬質(zhì)百潔布、鋼絲球、化學(xué)劑擦拭或鋼刷磨洗，要用軟毛巾、軟百潔布帶水擦或用中性清潔劑，否則會(huì )造成刮痕或侵蝕；若有水斑時(shí)，可以用去污粉刷洗，然后用不銹鋼精油護理。

下次注意點(diǎn) 五金件在安裝時(shí)，要徹底清除管道內的各種雜質(zhì)，避免閥芯損壞、卡阻、堵塞和滲漏。謝小華建議，最好不要將未干的濕布放在柜體內，水盆下方的柜體最好四面貼上鋁箔，防止水滲漏浸泡柜體。格倫櫥柜的銷(xiāo)售人員推薦，最好選擇帶有高位漏水口的水盆，當一個(gè)盆滿(mǎn)水時(shí)，自然會(huì )漏到另外一個(gè)盆內，既能避免浪費，又可緩解浸泡問(wèn)題。

Q4

五金損壞

找原因 五金件容易損壞，可能是由于產(chǎn)品質(zhì)量不佳、使用壽命有限導致。新快報記者了解到，目前廣州市場(chǎng)上不同櫥柜品牌的五金件保修期限大不相同。如科寶博洛尼、威法西門(mén)子等定位高端的品牌，采用的是可以開(kāi)合20萬(wàn)次的鉸鏈。這兩大品牌承諾五金終身質(zhì)保。其他大部分的櫥柜品牌多為1年質(zhì)保。另外，安裝不當也可能導致五金后期使用容易出問(wèn)題。

咋解決 一般五金件的損壞、生銹只需重新更換便可。一旦由于五金件損壞導致柜體受潮、開(kāi)裂，建議更換柜體或面板。

下次注意點(diǎn) 在經(jīng)濟所能允許的情況下盡量選擇更有保證的五金件，另外，還可以從細節上減少五金件損壞可能帶來(lái)的損耗。例如五金件在裝螺絲時(shí)，建議選擇帶有橡膠塞的螺絲口，一旦螺絲松動(dòng)損壞，重新?lián)Q螺絲也不會(huì )影響螺絲穩定性。另外，柜體和柜門(mén)上安裝螺絲的部分往往容易露出芯材，建議安裝完封住螺絲口。

Q5

玻璃膠老化

找原因 玻璃膠老化一般是隨著(zhù)時(shí)間推移，自然而成的。

咋解決 玻璃膠老化一般只需要刮掉重新打就行了，換玻璃膠基本上半個(gè)小時(shí)就能搞定。

Tips

回南天來(lái)了，保持櫥柜透風(fēng)透氣

1.廚房應經(jīng)常保持良好的通風(fēng)狀態(tài)，避免廚房過(guò)于潮濕。

2.人造石臺面及門(mén)板應避免光照直射，以免引起色差。

3.人造石臺面不宜長(cháng)時(shí)間猛火烹飪（不超過(guò)兩個(gè)小時(shí)為宜）。

4.禁止將高溫烹飪過(guò)的炊具直接置于臺面上，以免臺面局部損壞。

5.人造石臺面使用后務(wù)必及時(shí)擦干凈。

6.人造石臺面與墻面連接處的琉璃膠出現老化，應及時(shí)補上，防止滲水。

7.當臺面與柜體完全接觸后，用手敲擊無(wú)振動(dòng)且安裝牢固的情況下，方可在臺面上砍東西，但必須在專(zhuān)用的切菜板上，不能直接在臺面上砍。