家具屬于大件商品，每件的價(jià)格都不算低。相對于新品來(lái)說(shuō)，樣品家具的價(jià)格相對低廉、味道也較小。對于沒(méi)有趕上五一大促銷(xiāo)的消費者來(lái)說(shuō)，今年的端午節促銷(xiāo)力度也不小，除了比較各店折扣力度外，購買(mǎi)部分中意的樣品家具也被視為一種省錢(qián)戰略。記者在調查中發(fā)現，樣品家具價(jià)格打折的同時(shí)，售后也打了折扣，消費者購買(mǎi)時(shí)還得細心為上。

　　售后暗藏“玄機”買(mǎi)樣品家具需多看多問(wèn)多體驗
　　
　　市場(chǎng)調查——部分產(chǎn)品售后有玄機
　　
　　價(jià)低具有吸引力
　　
　　近日，記者走訪(fǎng)了多家賣(mài)場(chǎng)，發(fā)現賣(mài)場(chǎng)中出售樣品家具的品牌不在少數，板式家具、實(shí)木家具、軟體沙發(fā)、櫥柜等各種家具品類(lèi)都有樣品出售，消費者可以挑選的余地還不算小。
　　
　　商家通常以貨品升級、店鋪裝修等作為促銷(xiāo)樣品的理由，樣品的折扣一般在5折~6.5折之間，相對正常商品通常不低于8折的折扣來(lái)說(shuō)，對消費者確實(shí)具有吸引力。
　　
　　外觀(guān)差異較大
　　
　　記者在走訪(fǎng)中看到，樣品家具的外觀(guān)狀況差異非常大，有的看起來(lái)和新品差異不大，而有的卻有明顯的瑕疵和傷痕。但是，商家在價(jià)格上并不是完全以瑕疵多少作為定價(jià)的依據，有的品牌品相不錯的家具樣品折扣力度反而比有的品牌瑕疵樣品大。而對于樣品家具的瑕疵，有的商家表示可以予以修補，但是有的商家則表示無(wú)法進(jìn)行修補�！拔覀兙瓦@樣賣(mài)了，不再進(jìn)行任何處理，買(mǎi)的時(shí)候就看自己能不能接受了�！�
　　
　　部分樣品不保修
　　
　　樣品的售后服務(wù)同樣受人關(guān)注。在調查中，京華家居記者詢(xún)問(wèn)了多家出售樣品的品牌銷(xiāo)售人員，大部分銷(xiāo)售員都表示出售樣品的保修條款、保修年限都與新品相同。但是，在十里河某品牌的樣品折扣店中，銷(xiāo)售人員卻明確告訴記者，該店出售的樣品不予保修。而且記者了解到，該店銷(xiāo)售的樣品地板只有少量存貨，店方不負責安裝，一些配件如踢腳板等需要業(yè)主自己購買(mǎi)。在南四環(huán)某賣(mài)場(chǎng)中，某品牌沙發(fā)銷(xiāo)售人員也向記者表示，該店出售的樣品一般不能夠退換貨。
　　
　　消費者說(shuō)——
　　
　　青睞低價(jià)疑問(wèn)猶存
　　
　　記者在賣(mài)場(chǎng)采訪(fǎng)了多位消費者，不少消費者都表示可以接受樣品家具。消費者侯小姐告訴記者，五一前自己就購買(mǎi)了一件樣品床，“當時(shí)他們說(shuō)店面要重新裝修，所以很多樣品家具都是以5折的價(jià)格出售，感覺(jué)價(jià)格很合適，而且床看起來(lái)也挺新的，又是容易搭配的黑褐色，所以就買(mǎi)了�！毕�費者王女士則表示，“樣品家具在賣(mài)場(chǎng)里面擺了一段時(shí)間，能夠把甲醛都給散干凈了，更加環(huán)保，拉回家不用放味兒，直接就能用，比新品還合適�！�
　　
　　但是，也有一些消費者對樣品家具提出了疑問(wèn)�！叭绻�是板式家具，需要在店面拆了之后再到家給重新安裝起來(lái)，這樣拆了再裝，會(huì )不會(huì )影響家具和五金件的使用壽命��？”陳女士說(shuō)�！皹悠窋[在賣(mài)場(chǎng)這種大的空間里面，會(huì )不會(huì )與其他家具‘交叉感染’，吸收更多的甲醛呢？”還有消費者對于樣品家具不予保修的規定表示質(zhì)疑：“都是商家的東西，怎么可以不負責保修呢？”
　　
　　專(zhuān)家說(shuō)法——
　　
　　挑選樣品多項注意
　　
　　樣品家具真的就可以散盡甲醛，更加環(huán)保嗎？板式家具再拆裝就會(huì )有質(zhì)量問(wèn)題嗎？樣品家具不能享受保修和退換貨嗎……針對在市場(chǎng)走訪(fǎng)時(shí)發(fā)現的問(wèn)題以及消費者的疑問(wèn)，記者采訪(fǎng)了相關(guān)專(zhuān)家。專(zhuān)家表示，消費者可以選購樣品家具，但選購的同時(shí)需要在某些環(huán)節多加留意，而商家不予保修的做法是不正確的。
　　
　　甲醛會(huì )少但不會(huì )散盡
　　
　　國家室內環(huán)境與室內環(huán)保產(chǎn)品質(zhì)量監督檢驗中心主任宋廣生
　　
　　即使環(huán)保合格的家具新出廠(chǎng)時(shí)也會(huì )有一些材料或布料的味道，即使對人體無(wú)害，聞起來(lái)也不夠清新。樣品家具一般都在賣(mài)場(chǎng)中擺放了一段時(shí)間，在空氣流通的情況下，會(huì )將新家具特有的一些氣味散發(fā)掉。家具中所含的甲醛也會(huì )比新家具散發(fā)得多一些，但甲醛會(huì )長(cháng)時(shí)間緩慢釋放，所以即使樣品家具在通風(fēng)環(huán)境中擺放了一段時(shí)間，也不可能將甲醛完全釋放出來(lái)，消費者將樣品家具買(mǎi)回家后依然需要開(kāi)窗通風(fēng)。不過(guò)，雖然樣品家具擺放在賣(mài)場(chǎng)里，但樣品家具之間并不會(huì )出現像消費者所說(shuō)的“互相感染”的情況，不會(huì )導致甲醛含量增加。此外，需要指出的是，樣品家具如果在賣(mài)場(chǎng)中擺放的時(shí)間比較長(cháng)，尤其是像吸附能力比較強的布藝材質(zhì)，會(huì )吸收很多的灰塵、細菌，在衛生上面可能存在一些問(wèn)題。消費者在購買(mǎi)前需要多加留意。
　　
　　板式家具可重復拆裝
　　
　　國家家具及室內環(huán)境質(zhì)量監督檢驗中心主任羅炘
　　
　　板式家具本身就是用于組裝的，除非是質(zhì)量比較差的板式家具，五金件、連接件本身存在質(zhì)量問(wèn)題，板式家具通�？梢栽俅尾鹧b，對家具的質(zhì)量影響不大。不過(guò)消費者在選擇之前要先確認樣品家具的五金件確實(shí)是完好無(wú)損的。
　　
　　軟體家具需留意瑕疵
　　
　　愛(ài)依瑞斯皮沙發(fā)部銷(xiāo)售經(jīng)理李子政
　　
　　有的樣品家具在款式上可挑選的范圍比較窄，也可能不夠時(shí)新，而確實(shí)可能存在一些外觀(guān)上的瑕疵，如果消費者可以接受這些款式的缺陷、瑕疵、劃痕的話(huà)，價(jià)格相對低廉的樣品家具還是比較合算的。對于一些品牌商家來(lái)說(shuō)，會(huì )對樣品家具進(jìn)行清洗、修補等處理，消費者可以在購買(mǎi)時(shí)向商家詢(xún)問(wèn)相關(guān)事宜，選擇售后服務(wù)比較好的商家。
　　
　　但是，消費者要對樣品家具的瑕疵和質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行區分。比如說(shuō)，沙發(fā)如果已經(jīng)有凹陷的現象，這就不是瑕疵而是質(zhì)量問(wèn)題，必須要商家進(jìn)行修補后才能夠送貨到家。有的樣品家具是根據消費者的生活習慣、房屋格局、長(cháng)短距離進(jìn)行個(gè)性定制的。在購買(mǎi)的時(shí)候，消費者不能只看價(jià)格，而要對自家的需求和產(chǎn)品的特性進(jìn)行充分了解，避免買(mǎi)回不合心意的樣品。
　　
　　樣品也享有保修服務(wù)
　　
　　中國消費者協(xié)會(huì )消費指導部副主任張德志
　　
　　《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十二條中指出：“經(jīng)營(yíng)者應當保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應當具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限；但消費者在購買(mǎi)該商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵的除外�！卑凑障�法規定，如果沒(méi)有明確標出樣品存在瑕疵和缺陷，樣品一般視同與正常商品質(zhì)量一樣，應該享有同樣的保修服務(wù)。
　　
　　如果沒(méi)有特別注明提示，樣品家具也應該符合通用的產(chǎn)品質(zhì)量要求。在沒(méi)有出現質(zhì)量問(wèn)題的情況下，商家有權拒絕退換貨。此時(shí)，消費者若要求退換貨，需要與商家進(jìn)行協(xié)商。但是，如果樣品家具出現了質(zhì)量問(wèn)題，應視問(wèn)題嚴重性大小，按照《北京家具產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規定》相應條款，可要求商家進(jìn)行相應的修理、換貨和退貨處理。
　　
　　消費提示——
　　
　　多看多問(wèn)多體驗
　　
　　經(jīng)過(guò)專(zhuān)家的提示，結合記者走訪(fǎng)市場(chǎng)的情況，如果您要購買(mǎi)樣品家具，京華家居編輯部提醒您在買(mǎi)樣品前問(wèn)清以下幾點(diǎn)：
　　
　　1.沙發(fā)、床最好多坐坐、躺躺感受感受，若感覺(jué)有塌陷最好不要購買(mǎi)；
　　
　　2.在購買(mǎi)板式、實(shí)木家具前，多打開(kāi)看看，感受一下開(kāi)關(guān)柜門(mén)是否方便自如，查看有無(wú)損毀之處；
　　
　　3.購買(mǎi)前先詢(xún)問(wèn)是否享有正常的送貨、安裝、保修、退換貨等售后服務(wù)，如果不負責安裝、送貨，最好先算算這些額外成本。如果是沙發(fā)，還得考慮面料的清洗、更換等問(wèn)題。
　　
　　4.櫥柜等定制產(chǎn)品的尺寸款式等須依據您自家的居室條件、環(huán)境量身打造，如果您想購買(mǎi)這類(lèi)樣品，最好提前問(wèn)清尺寸，如有不合意，商家是否提供其他的改動(dòng)服務(wù)。