新聞界
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2016中國紡織品商業(yè)協(xié)會(huì )工商聯(lián)誼會(huì )舉行
2016-3-18尊敬的領(lǐng)導、各位嘉賓、新聞界的朋友們，大家晚上好!今年是中國紡織“十三五”開(kāi)局之年，為未來(lái)五年勾勒了全新的發(fā)展藍圖。中國紡織經(jīng)濟邁入“新常態(tài)”，現代商貿、“互聯(lián)網(wǎng)+”的話(huà)題貫穿始終。中國紡織企業(yè)必須抓緊這一機遇，順應行業(yè)趨勢和市場(chǎng)規律，讓改革創(chuàng )新、實(shí)干高效成為我國傳統產(chǎn)業(yè)轉型發(fā)展的助推器、新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng )...[繼續閱讀] -
現場(chǎng)處理顧客的投訴
2013-4-18顧客有時(shí)不會(huì )用信函或電話(huà)投訴，而是不惜時(shí)間和精力親自上門(mén)提出投訴，他們的不滿(mǎn)可能更嚴重，或對投訴處理...訴室為宜，處理的人不要過(guò)多，以2—3人比較適合。對于預約面談的情形，不要忘記在定約時(shí)間明對方，是否有新聞界人土同往，根據不同的回答預作準備�，F場(chǎng)處理面談時(shí)，要掌握如下要領(lǐng)：(1)創(chuàng )造親切輕松的氣氛，以...[繼續閱讀]
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