情感
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感性服務(wù)營(yíng)銷(xiāo):重點(diǎn)放在客戶(hù)體驗上
2014-4-3【現象】在世紀華聯(lián)優(yōu)質(zhì)農副產(chǎn)品專(zhuān)賣(mài)柜臺上試點(diǎn)銷(xiāo)售,一公斤娃娃菜售價(jià)38元,一公斤黃色番茄要34元,這...濟屬性已日漸淡薄,其社會(huì )心理屬性日趨明顯,在消費過(guò)程中所流露出的色彩日漸濃厚,消費越來(lái)越重視消費中的情感價(jià)值及其商品所能給自己帶來(lái)的附加利益。也就是說(shuō)。消費者購買(mǎi)商品越來(lái)越多是出于對商品象征意義的考慮...[繼續閱讀] -
夢(mèng)潔:拍下你的愛(ài)妻宣言 向妻子高調示愛(ài)
2014-4-2夢(mèng)潔家紡一向相信”有相愛(ài)的夫妻,才有愛(ài)的家庭”,和中國愛(ài)家人一起實(shí)現同一個(gè)夢(mèng)想——讓愛(ài)住進(jìn)每一個(gè)家庭...騖時(shí)開(kāi)口說(shuō)愛(ài),例如晚餐后或晚上就寢前。如果在老婆一手拿鍋鏟、一手抱小孩狼狽不堪時(shí)開(kāi)口,效果肯定打折。情感比內容重要。所謂“談情說(shuō)愛(ài)”,談情才能有效說(shuō)愛(ài)。先停下腳步感受內心對伴侶的感謝及愛(ài)意,再深情款款...[繼續閱讀] -
搜索引擎的營(yíng)銷(xiāo)思維:植入式廣告
2014-4-1市場(chǎng)的進(jìn)化引發(fā)營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)化自從營(yíng)銷(xiāo)大師菲利普科特勒創(chuàng )立了營(yíng)銷(xiāo)理論之后,全球對于營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐和營(yíng)銷(xiāo)理論的探索每天都在發(fā)生翻天覆地的更新和改變。這本是營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的進(jìn)化的必然結果。單單中國就誕生了100種以上的營(yíng)銷(xiāo)理論和營(yíng)銷(xiāo)學(xué)說(shuō)。而且,營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)戰,每天都在讓人們的營(yíng)銷(xiāo)理論和實(shí)踐活動(dòng)變得豐富。在營(yíng)銷(xiāo)學(xué)說(shuō)和營(yíng)銷(xiāo)理論日漸...[繼續閱讀] -
夢(mèng)潔家紡情感調查:愛(ài)在心里口難開(kāi)
2014-3-31現今社會(huì ),說(shuō)出我愛(ài)你似乎是最簡(jiǎn)單明了的示愛(ài)方式,但許多中國夫妻在生活中仍不大會(huì )表達情感,至今不敢大膽說(shuō)愛(ài)。為了解夫妻間開(kāi)口說(shuō)愛(ài)的現狀,夢(mèng)潔家紡透過(guò)北京、上海、深圳、廣州四大城市進(jìn)行“夢(mèng)潔我愛(ài)你”情感調研,結果發(fā)現有9成民眾同意開(kāi)口說(shuō)愛(ài)你,家庭會(huì )更幸福。但令人意外的是高達3成以上的女性受訪(fǎng)者沒(méi)印象聽(tīng)過(guò)...[繼續閱讀] -
何謂沖突管理
2014-3-28在日常生活和工作中,因為意見(jiàn)、觀(guān)點(diǎn)、偏好和價(jià)值觀(guān)不同而發(fā)生的矛盾沖突,不可避免。有時(shí)沖突失控,影響了...的出發(fā)點(diǎn)等),然后尋找溝通方式。分析幾種可能的后果,預見(jiàn)“萬(wàn)一”并提前防范6.學(xué)會(huì )說(shuō)明自己,解釋自己的善良動(dòng)機,提出可能的解決辦法。學(xué)會(huì )退讓?zhuān)瑢W(xué)會(huì )妥協(xié);7.學(xué)會(huì )面對憤怒、辱罵、蠻不講理,暫時(shí)保持沉默。[繼續閱讀] -
品牌文化如何創(chuàng )建
2014-3-21目前眾多的家紡品牌正角逐國內市場(chǎng),行業(yè)競爭日益激烈。而消費者已不僅僅滿(mǎn)足于追求家紡的質(zhì)量、款式,更多...認知。但對于大多數產(chǎn)品屬性無(wú)明顯差異的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),品牌所在的地域文化將有更大影響力,這主要體現在對品牌情感屬性的強化作用上。例如紫羅蘭家紡是來(lái)自意大利的設計與風(fēng)格,強化了品牌的時(shí)尚屬性。因為消費者對意大...[繼續閱讀] -
娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代:營(yíng)銷(xiāo)是“玩”出來(lái)的
2014-3-19這是一個(gè)全民娛樂(lè )的時(shí)代,這是一個(gè)娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代。19世紀的營(yíng)銷(xiāo)是想出來(lái)的,20世紀是做出來(lái)的,21世...默化地幫企業(yè)賣(mài)品牌。對企業(yè)而言,把握消費者的消費心理,通過(guò)娛樂(lè )化的方式,選擇娛樂(lè )化的媒介與消費者進(jìn)行情感互動(dòng),在歡聲笑語(yǔ)中將品牌精神與產(chǎn)品信息潛移默化地傳遞給消費者,無(wú)疑是品牌傳播的最佳方式;再次,搭...[繼續閱讀] -
企業(yè)文化關(guān)乎轉型成敗
2014-3-18博斯公司卡岑巴赫中心的文化及變革管理調研顯示,65%的調研對象提到了變革疲勞,只有一半的調研對象表示...24%認為企業(yè)在推行變革期間發(fā)揮了現有文化的影響和推動(dòng)作用,只有35%認為企業(yè)試圖運用員工的自豪感和情感承諾這些文化因素。相反,在已經(jīng)取得成功的轉型項目中,文化因素發(fā)揮了雙倍作用。在那些表示變革舉措被...[繼續閱讀] -
很有意思的海底撈情感文化
2014-3-18海底撈是以打造超越性的服務(wù)而為外人稱(chēng)道,這種服務(wù)的支撐,來(lái)自于其內部強烈而獨特的文化意識。海底撈的崛起成了一種現象,不但對餐飲業(yè),對各行各業(yè)都是一種啟示!昂5讚颇銓W(xué)不會(huì )”,指的就是這種“文化”的獨特性。但以本人的“四型八態(tài)”文化模型來(lái)定位的話(huà),海底撈是個(gè)標準的“情感型”文化(從努力營(yíng)造大家庭氣氛、...[繼續閱讀] -
寶縵家紡:春顏綻放 愛(ài)在春天
2014-3-13優(yōu)美如玫瑰,婉轉如情話(huà),寧靜如人心。反轉時(shí)間的沙漏,聆聽(tīng)時(shí)光劃過(guò)的聲音,提一只畫(huà)筆,在星空閃耀的夜晚,繪出深邃的眼眸,凝視,陶醉。曾經(jīng)有人說(shuō),純粹的愛(ài)情,才是最動(dòng)心的旋律。仿佛青蔥校園中不染塵色的初戀,純粹、潔凈,沒(méi)有勢利的籌碼,不附加任何條件,只用最誠摯的情感相對,用彼此心靈的共鳴演繹愛(ài)的浪漫與執...[繼續閱讀] -
Origami沙發(fā):折出新花樣
2014-3-11以餐桌椅為主要產(chǎn)品的CATTELANITALIA集團,由創(chuàng )辦人Giorgio及SilviaCatte...最完善的平衡。在感官觸覺(jué)上,撫摸著(zhù)皮革柔和的細致,紋路在指腹間游蕩;蜃蛱芍(zhù)更能感受到金屬與皮革的情感連結,舒適的令人無(wú)時(shí)無(wú)刻想在沙發(fā)床上休憩片刻。Origami在機能表現上更為豐富,平時(shí)做為沙發(fā),...[繼續閱讀] -
Origami沙發(fā):折出新花樣
2014-3-7以餐桌椅為主要產(chǎn)品的CATTELANITALIA集團,由創(chuàng )辦人Giorgio及SilviaCatte...最完善的平衡。在感官觸覺(jué)上,撫摸著(zhù)皮革柔和的細致,紋路在指腹間游蕩;蜃蛱芍(zhù)更能感受到金屬與皮革的情感連結,舒適的令人無(wú)時(shí)無(wú)刻想在沙發(fā)床上休憩片刻。Origami在機能表現上更為豐富,平時(shí)做為沙發(fā),...[繼續閱讀] -
從消費者心理解讀營(yíng)銷(xiāo)3.0觀(guān)念變化
2014-3-7美國著(zhù)名營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家菲利普·科特勒認為,市場(chǎng)已經(jīng)不是以產(chǎn)品為中心的營(yíng)銷(xiāo)1.0時(shí)代,或是以客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)...行信息灌輸,而是應該更關(guān)注消費者的內心世界,通過(guò)媒體創(chuàng )新、內容創(chuàng )新、傳播方式創(chuàng )新,與消費者溝通,建立情感聯(lián)系,贏(yíng)得他們對品牌的忠誠。營(yíng)銷(xiāo)3.0營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代應該把2.0時(shí)代的理性品牌定位上升到理性和感性定位...[繼續閱讀] -
領(lǐng)導力能力:有效管理VS英明領(lǐng)導
2014-3-7如果把自我管理引入管理的基本范疇,那么管理應該成為人類(lèi)最基本的機能和存在特征,而且是最重要的價(jià)值行為...調整到最佳狀態(tài)而展開(kāi)。深知態(tài)度取決于思想意識——價(jià)值取向(要什么),認知水平——是什么,為什么,以及情感偏好——興趣愛(ài)好(是否喜歡)。因此,“統一思想,導正態(tài)度,協(xié)調行動(dòng)”,是領(lǐng)導者的常態(tài)工作。英明領(lǐng)...[繼續閱讀] -
櫥窗陳列四大黃金法則
2014-3-7美國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì )(AMA)研究表明,人關(guān)注某一個(gè)商品的時(shí)間通常為前7秒鐘,在這7秒鐘的時(shí)間內,有70...現,再者,也更容易加深消費者對家紡的深刻印象,激發(fā)起消費者深層次感官需求和情感需求。一個(gè)櫥窗就是一幅畫(huà)。善于把櫥窗當做畫(huà)紙,用色彩斑斕的美麗床品自由繪畫(huà),將時(shí)尚進(jìn)行到底,肯定會(huì )受到市場(chǎng)肯定,倍受好評。[繼續閱讀] -
管理從“心”出發(fā)
2014-3-6西方國家的企業(yè)管理者較早意識到企業(yè)員工在工作中的心理狀態(tài)與企業(yè)的績(jì)效表現存在著(zhù)高度相關(guān)性。心理學(xué)界開(kāi)...需求日益上升,中國新生代員工的個(gè)性化表達越來(lái)越明顯,多元化價(jià)值觀(guān)很難統一,自我意識越來(lái)越強,對組織的情感性福利需求越來(lái)越高。學(xué)歷高、知識水平高、忠誠于自身的職業(yè)發(fā)展而不忠誠于組織本身的情況越來(lái)越普遍,...[繼續閱讀] -
懷舊營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的一股力量
2014-3-4懷舊是尋找一種安慰,尤其是在危機之下或社會(huì )動(dòng)蕩的時(shí)代,懷舊能給人以舒適、親切等情感,成為人們內心的庇護所。懷舊的消費者群體是一種擁有共同的情感記憶和記憶符號,而且會(huì )通過(guò)懷舊喚起共同興趣社團成員間的親密感并獲得群體性認同的集合。在這種群體的集合中,共同的記憶可以帶來(lái)大量的認同,從而形成集體回憶。集體回...[繼續閱讀] -
時(shí)下,品牌為何都善談"情"?
2014-3-3仔細觀(guān)察一下當前國內廣告環(huán)境,不難發(fā)現一個(gè)非常奇怪的現象,情感訴求成為了主流。無(wú)論是國際品牌,還是國內品牌,都在煽情;不管是品牌廣告,還是應景廣告,甚至是平面廣告,都是在說(shuō)情,微電影就更不用說(shuō)了。除此之外,2014年的央視推出的春節公益廣告,更是將情感表現的淋漓盡致,看的人潸然淚下。似乎商業(yè)廣告和公...[繼續閱讀] -
營(yíng)銷(xiāo)新法則:讓顧客成為你的資產(chǎn)
2014-2-28在新的商業(yè)社會(huì )里,我們須知道,一個(gè)企業(yè)的成功模式多種多樣,答案也并不唯一,關(guān)鍵在于你如何選擇。但有一...保持價(jià)值性顧客,使其成為企業(yè)的有效資產(chǎn),而不能過(guò)多地獲取無(wú)價(jià)值甚者負價(jià)值顧客,這樣只會(huì )增加企業(yè)負擔。情感價(jià)值、體驗價(jià)值和經(jīng)濟價(jià)值是企業(yè)在顧客維系中的核心關(guān)鍵點(diǎn),企業(yè)只有為顧客提供這三種價(jià)值,才能真正實(shí)...[繼續閱讀]
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