按照管理學(xué)的普遍認識，溝通也是管理中的一個(gè)重要環(huán)節，不可分離才對。但正是因為我們總把“溝通”當作管理中的一個(gè)環(huán)節，故造成了“溝通”成為很多“管理者”一個(gè)掩蓋自己無(wú)能的“口頭禪”或者是掩蓋管理無(wú)能的遮羞布。美國著(zhù)名未來(lái)學(xué)家約翰·奈斯比特說(shuō)：“未來(lái)競爭是管理的競爭，競爭的焦點(diǎn)在于每個(gè)社會(huì )組織內部成員之間...[繼續閱讀]

突然發(fā)現，自己身陷各種各樣的原則之中。同事間意見(jiàn)不一致，經(jīng)常有扯起原則大旗的沖動(dòng)。我為什么這么設計，...像小說(shuō)鑒賞家、電影評論家，分析以前的名片巨著(zhù)，得出了一些普適性的原則。這些原則容易成為熱點(diǎn)，成為大眾口頭禪，任何人都能鸚鵡學(xué)舌復述出來(lái)。只有非常少的人能成為導演、作家，只有非常非常少的人能創(chuàng )造出經(jīng)典。...[繼續閱讀]

著(zhù)名家居D品牌，在H城（省級城市）由經(jīng)銷(xiāo)商獨家操作，由于利潤不錯，該經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)取心不足，業(yè)績(jì)逐年下滑，...在實(shí)際中根本不足為道，有些認為輕而易舉的事情才是真正的絆腳石”。所以，和君那句話(huà)成為了我們這個(gè)項目的口頭禪“在奔跑中調整姿態(tài)，試錯就是試對”。動(dòng)起來(lái)，才有故事。9.溝通能力第一、專(zhuān)業(yè)能力第二。溝通才是...[繼續閱讀]

有句俗話(huà)廣為流傳：“強大者苦逼,弱小者享福,而賣(mài)萌者得天下�！辟u(mài)萌者果真能夠“得天下”嗎？最近可口可...“燃燒”來(lái)形容這狀態(tài)。最開(kāi)始萌的對象，僅限于美少女，例如眼睛占全臉1/5，頭上有天線(xiàn)般呆毛，雙馬尾，口頭禪，三無(wú)或傲嬌的性格等等。美少女、寵物、小孩，日常用品……隨時(shí)間變化，萌已經(jīng)演變成一個(gè)萬(wàn)物皆可的...[繼續閱讀]

年銷(xiāo)售超過(guò)300億，年增幅高達140％，小米成為全球商業(yè)史上成長(cháng)最快的公司�；ヂ�(lián)網(wǎng)思維下的小米在顛覆中創(chuàng )造奇跡，讓國內傳統手機廠(chǎng)商顏面掃地。轉眼間，“互聯(lián)網(wǎng)思維”成為大家的口頭禪。當營(yíng)銷(xiāo)艷遇互聯(lián)網(wǎng)世界將會(huì )怎樣？產(chǎn)品即信息互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)品更多地是以信息的方式呈現。阿里雙11一天銷(xiāo)售額就達350億，網(wǎng)上購...[繼續閱讀]

在傾聽(tīng)客戶(hù)談話(huà)的時(shí)候，銷(xiāo)售人員要注意甄別對方的口頭語(yǔ)。因為它在很大程度上反映了客戶(hù)的真實(shí)性情�？陬^語(yǔ)又叫口頭禪，是一種個(gè)人習慣用語(yǔ)的代名詞，仿佛未經(jīng)過(guò)大腦就脫口而出�？陬^語(yǔ)的形成和性格有關(guān)系，也和所處環(huán)境及接觸的人群有關(guān)系。對銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)了解口頭語(yǔ)的含義是打開(kāi)客戶(hù)心門(mén)的一把鑰匙。那么客戶(hù)常見(jiàn)的口頭語(yǔ)...[繼續閱讀]

一般情況下，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)非有三個(gè)目的，客服關(guān)懷、產(chǎn)品銷(xiāo)售、售后服務(wù)。無(wú)論是進(jìn)行哪種電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，有幾種技巧...下，用揚聲調“你好”會(huì )讓別人有說(shuō)話(huà)的欲望，只要勾起顧客說(shuō)話(huà)的欲望那你就已經(jīng)成功一半了。第三、盡量減少口頭禪。每個(gè)人都有自己的口頭禪，記得高中的班主任口頭禪是“無(wú)外呼”，曾經(jīng)統計，一節課(45分鐘)下來(lái)...[繼續閱讀]

一般情況下，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)非有三個(gè)目的，客服關(guān)懷、產(chǎn)品銷(xiāo)售、售后服務(wù)。無(wú)論是進(jìn)行哪種電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，有幾種技巧...下，用揚聲調“你好”會(huì )讓別人有說(shuō)話(huà)的欲望，只要勾起顧客說(shuō)話(huà)的欲望那你就已經(jīng)成功一半了。第三、盡量減少口頭禪。每個(gè)人都有自己的口頭禪，記得高中的班主任口頭禪是“無(wú)外呼”，曾經(jīng)統計，一節課(45分鐘)下來(lái)...[繼續閱讀]

內容簡(jiǎn)介：對于大部分人來(lái)說(shuō)，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)是一項枯燥、乏味、重復而且成功率很低的工作。其實(shí)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)也是有一...下，用揚聲調“你好”會(huì )讓別人有說(shuō)話(huà)的欲望，只要勾起顧客說(shuō)話(huà)的欲望那你就已經(jīng)成功一半了。第三、盡量減少口頭禪。每個(gè)人都有自己的口頭禪，記得高中的班主任口頭禪是“無(wú)外呼”，曾經(jīng)統計，一節課(45分鐘)下來(lái)...[繼續閱讀]

一般情況下，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)非有三個(gè)目的，客服關(guān)懷、產(chǎn)品銷(xiāo)售、售后服務(wù)。無(wú)論是進(jìn)行哪種電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，有幾種技巧...下，用揚聲調“你好”會(huì )讓別人有說(shuō)話(huà)的欲望，只要勾起顧客說(shuō)話(huà)的欲望那你就已經(jīng)成功一半了。第三、盡量減少口頭禪。每個(gè)人都有自己的口頭禪，記得高中的班主任口頭禪是“無(wú)外呼”，曾經(jīng)統計，一節課(45分鐘)下來(lái)...[繼續閱讀]

內容簡(jiǎn)介：對于大部分人來(lái)說(shuō)，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)是一項枯燥、乏味、重復而且成功率很低的工作。其實(shí)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)也是有一...下，用揚聲調“你好”會(huì )讓別人有說(shuō)話(huà)的欲望，只要勾起顧客說(shuō)話(huà)的欲望那你就已經(jīng)成功一半了。第三、盡量減少口頭禪。每個(gè)人都有自己的口頭禪，記得高中的班主任口頭禪是“無(wú)外呼”，曾經(jīng)統計，一節課(45分鐘)下來(lái)...[繼續閱讀]

現代都市緊張的生活節奏，工作、家庭的各種壓力，睡不好變成了很多人“口頭禪”，越來(lái)越多的人被睡眠問(wèn)題所困擾，好睡眠也成為生活質(zhì)量的幸福風(fēng)向標。最近有一個(gè)朋友向小編訴苦，說(shuō)自己最近2個(gè)月睡眠總是不好，入睡難，睡后睡不香，有時(shí)候有點(diǎn)輕微的小聲音就醒了，醒來(lái)后感覺(jué)腦袋神經(jīng)疼，有時(shí)候睡不著(zhù)翻來(lái)覆去的，總覺(jué)得怎...[繼續閱讀]

營(yíng)銷(xiāo)中的字面含義是營(yíng)造氛圍，創(chuàng )造銷(xiāo)售，當中最重要的就是一個(gè)“銷(xiāo)”字，促銷(xiāo)無(wú)疑是這個(gè)“銷(xiāo)”字最重要的催...卻往往被公司企劃部門(mén)或者市場(chǎng)部門(mén)所忽視。消費者太理智、競爭太激烈、促銷(xiāo)贈品選擇不利等就成了常用的理由口頭禪，而真正的促銷(xiāo)不利的原因卻跑不出這幾個(gè)：促銷(xiāo)的方式戰術(shù)繁雜；促銷(xiāo)喧賓奪主；產(chǎn)品選擇不對路；促銷(xiāo)...[繼續閱讀]

7.利他原則所謂利他原則，通俗而言就是對他人有利。店長(cháng)在與店員溝通時(shí)采用利他原則，就是要使溝通內容讓...一種表現，作為店長(cháng)，恰當地使用肢體語(yǔ)言，不但能讓店員感受到真誠，更能與店員進(jìn)行高效溝通。9.戒掉負面口頭禪很多人在溝通中會(huì )有一些負面的口頭禪，這很容易造成不良影響。負面口頭禪是人們長(cháng)期沒(méi)有得到糾正而形...[繼續閱讀]

圖美寢飾（圖美家紡）與加盟伙伴一起，用獨有的特色、五星的形象、五星的服務(wù)，為產(chǎn)品賦予更多的附加值，從...是‘同質(zhì)化’成為了現今寢飾界人士掛在嘴邊的口頭禪。但，終歸要生存，如何在狹縫中求取生機？圖美一一粵派寢飾獨豎一幟、五星級形象與服務(wù)、四星級的價(jià)格，獨特的定位！真誠地與消費者相對！滿(mǎn)足精明消費者的需求！[繼續閱讀]

為何很多人把一門(mén)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)倒背如流，卻往往做不好營(yíng)銷(xiāo)呢?因為社會(huì )學(xué)是營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的血脈，心理學(xué)是營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的靈魂，...，或喜或悲，他們不僅甘心受騙，而且還在享受受騙�？此破垓_，實(shí)則誠實(shí)!如今，掛在很多營(yíng)銷(xiāo)人士嘴上的一句口頭禪就是：“賣(mài)出去就是硬道理”，這個(gè)道理真的“夠硬”嗎?還是日漸“微軟”了呢?其實(shí)，能夠把產(chǎn)品賣(mài)出...[繼續閱讀]

50集電視連續劇《李小龍傳奇》，讓國人再次目睹了英雄的成長(cháng)歷程，認識到偉大是在持續創(chuàng )新、忍受痛苦和勇創(chuàng )第一中煉成的，沒(méi)有人能夠隨隨便便成功。李小龍讓國人最感動(dòng)的是他的那句口頭禪“我絕不會(huì )說(shuō)我是天下第一，可是，我也絕不會(huì )承認我是第二”，是的，做第一，只有做第一才能成為萬(wàn)眾矚目的焦點(diǎn)，才能擁有無(wú)限的影響...[繼續閱讀]

為何很多人把一門(mén)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)倒背如流，卻往往做不好營(yíng)銷(xiāo)呢?因為社會(huì )學(xué)是營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的血脈，心理學(xué)是營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的靈魂，...，或喜或悲，他們不僅甘心受騙，而且還在享受受騙�？此破垓_，實(shí)則誠實(shí)!如今，掛在很多營(yíng)銷(xiāo)人士嘴上的一句口頭禪就是：“賣(mài)出去就是硬道理”，這個(gè)道理真的“夠硬”嗎?還是日漸“微軟”了呢?其實(shí)，能夠把產(chǎn)品賣(mài)出...[繼續閱讀]