我們常常是這么描述一個(gè)品牌的幾個(gè)關(guān)鍵要素：獨特功能、價(jià)格、包裝、服務(wù)、體驗、便利性、情感共鳴等。稍等，“體驗”到底是什么？“體驗”放在中間似乎并不顯眼，也沒(méi)有表現得那么重要。如果有人問(wèn)你：“你到底為什么買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品？”、“你選擇一個(gè)品牌的原因到底是什么？”這實(shí)在是個(gè)讓人頭疼的問(wèn)題，或許你會(huì )隨便找個(gè)理由...[繼續閱讀]

決定成敗的是什么不管你是usp理論、品牌形象論的支持者，亦或者是定位理論的忠實(shí)粉絲，相信你都不會(huì )去否...銷(xiāo)。星巴克深刻的理解這一點(diǎn)，他們在產(chǎn)品上精益求精之外，在體驗上更是力爭做到最好。從清雅的音樂(lè )，考究的咖啡制作器具，到將之、燈光桌椅、門(mén)窗、沙發(fā)的擺放都請專(zhuān)業(yè)的設計師專(zhuān)門(mén)設計，已融入當地文化，尊重消費者...[繼續閱讀]