機關(guān)槍
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如何抓住客戶(hù)的18個(gè)經(jīng)驗
2014-1-151、你就是企業(yè)即使你所在的公司有龐雜的分支機構和幾千名職工,但對于顧客來(lái)講,公司就是你,同他直接接觸...持相同的談話(huà)方式這一點(diǎn)我們一些年輕的銷(xiāo)售人員可能不太注意,他們思路敏捷口若懸河,說(shuō)話(huà)更是不分對象像開(kāi)機關(guān)槍般快節奏,碰到客戶(hù)是上年紀思路跟不上的,根本不知道你在說(shuō)什么,容易引起客戶(hù)反感。我們公司有一位...[繼續閱讀] -
與客戶(hù)溝通:細節決定效果
2014-1-8對與新手業(yè)務(wù)人員在初次與客戶(hù)溝通的時(shí)候,難免出現這樣或那樣的問(wèn)題,總是在緊張和無(wú)序中完成了整個(gè)溝通過(guò)...覺(jué)自己無(wú)法解決,索性逃避的消極心態(tài)。語(yǔ)言頓挫有序,清晰吐字:再次談下再溝通中的語(yǔ)言頓挫得當,既不能像機關(guān)槍那樣,滔滔不絕,氣勢逼人,也不能語(yǔ)速過(guò)慢,讓客戶(hù)感覺(jué)是語(yǔ)言反映遲鈍,起到好處的應該是語(yǔ)言頓挫有...[繼續閱讀] -
銷(xiāo)售語(yǔ)言的魅力
2013-3-25每個(gè)人說(shuō)話(huà)的語(yǔ)速都不一樣,有的快,有點(diǎn)慢,這主要是由于性格不同決定的,或者說(shuō)一些細節經(jīng)過(guò)大腦的思考,...一步一步走下去。如何做到合拍呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單,如果客戶(hù)的語(yǔ)速較慢,我們就要說(shuō)得慢一點(diǎn);如果客戶(hù)說(shuō)得像打機關(guān)槍,我們當然也不能像打手槍?zhuān)惨闷?strong>機關(guān)槍。只有這樣,才能讓客戶(hù)感覺(jué)溝通起來(lái)很順暢、很舒服,認為...[繼續閱讀]
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