在商品豐富、市場(chǎng)整體飽和的后工業(yè)化時(shí)代，顧客關(guān)系是商家最寶貴的資產(chǎn)，因而也成為有識商家最重要的追求目...關(guān)系”技巧，也都是些中國人不屑為之的雕蟲(chóng)小技，與我們大手筆的、立體的、長(cháng)期的、鬼斧神工、博大精深的“關(guān)系學(xué)”簡(jiǎn)直就沒(méi)什么可比性。所以，我這里自然不會(huì )班門(mén)弄斧，搬弄帶中國特色的“關(guān)系學(xué)”技巧，即使是在商...[繼續閱讀]

人，冥冥中降臨世間，都希望出生在父母安康、愛(ài)意盎然的家庭；在學(xué)校，希望遇到一名敦敦教誨、受益終身的師...魄力非凡、睿智無(wú)窮，但本質(zhì)上還不是好主管，反而只是會(huì )做表面文章，是冒牌和偽裝的紙老虎。國人的權力學(xué)、關(guān)系學(xué)和黑學(xué)已經(jīng)根深蒂固，將權、術(shù)、謀運用在管理上，避重就輕，管理演繹成了管人，單從“管”字上看，主...[繼續閱讀]

在中國做生意沒(méi)有關(guān)系幾乎是不可能的，問(wèn)題是：到底需要多少關(guān)系？“在中國做生意必須了解中國人的行為模式...得成功，但大部分的公司的確或多或少需要一定的關(guān)系，畢竟有了關(guān)系，辦起事來(lái)會(huì )順利一些。近期專(zhuān)注研究中國關(guān)系學(xué)的羅家德教授指出，外國人對中國的“關(guān)系”有一些誤解。談到關(guān)系，他們會(huì )聯(lián)想到腐敗�！捌鋵�(shí)并非如此...[繼續閱讀]