傳統渠道，如人員銷(xiāo)售、代理渠道、店面等，往往是在渠道里全部完成銷(xiāo)售過(guò)程，所以我們叫“銷(xiāo)售渠道”，但是...道成交是不夠的，還必須配合更加個(gè)性化的互動(dòng)渠道，如電話(huà)客服、直郵、短信，甚至實(shí)體店的參與到成交過(guò)程。電商可作為客戶(hù)維護和重復購買(mǎi)的渠道銷(xiāo)售人員憑借個(gè)人關(guān)系，店面憑借地理位置，自然會(huì )有很高的客戶(hù)黏性和回...[繼續閱讀]

一、背景概述春節臨近，很多消費者在網(wǎng)上買(mǎi)年貨，導致訂單量猛增，快遞在經(jīng)歷了繁忙的“春運模式”后，將陸...、順豐三家快遞公司不受春節影響，仍照常運營(yíng)。我們發(fā)現，亞馬遜中國、蘇寧易購、京東等擁有自建物流體系的電商紛紛表示，春節期間將保證運營(yíng)“不打烊”，消費者仍可照常下單，但配送頻率會(huì )有所降低。二、數據評測2...[繼續閱讀]

通過(guò)幾年的B2B行業(yè)網(wǎng)站運營(yíng)經(jīng)驗，以及看過(guò)大量的B2B行業(yè)網(wǎng)站，發(fā)覺(jué)有許多網(wǎng)站都有這樣或那樣的問(wèn)題，或者說(shuō)在網(wǎng)站運營(yíng)都或多或少走入一些誤區。一、網(wǎng)站構架太大，在網(wǎng)站運營(yíng)前的策劃過(guò)程中，網(wǎng)站總要做的大而全，恨不得把有關(guān)行業(yè)的所有資源都整合到網(wǎng)站中。也許整個(gè)運營(yíng)團隊也就幾個(gè)人，可是構建的欄目就有十幾個(gè)，...[繼續閱讀]

網(wǎng)購越來(lái)越成為化妝品銷(xiāo)售的重要渠道之一，今年化妝品電商之間的大戰也激烈競爭，有跡象表明，化妝品電商的競爭將從線(xiàn)上斗至線(xiàn)下。近日，樂(lè )蜂網(wǎng)創(chuàng )始人李靜在2013派代年會(huì )上透露，樂(lè )蜂網(wǎng)將在今年內開(kāi)出第一家名為“美麗俏佳人”的線(xiàn)下體驗店。而在此之前，包括聚美優(yōu)選、YOHO!有貨等也在線(xiàn)下作出相應布局�；厥滓呀�(jīng)...[繼續閱讀]

每月提前向網(wǎng)站支付一定的費用，便會(huì )按時(shí)收到特定的產(chǎn)品。這樣的消費方式你會(huì )接受嗎？在千團大戰漸弱的廝殺聲中，國內電商市場(chǎng)開(kāi)始尋找新型消費模式。近期，在海外已經(jīng)如火如荼的“按月訂購”開(kāi)始在國內市場(chǎng)萌動(dòng)，所提供的產(chǎn)品主要集中在化妝品、電影票、兒童玩具等快速消費品領(lǐng)域。但記者了解到，與國外按月訂購的公司受投...[繼續閱讀]

央視《新聞聯(lián)播》報時(shí)廣告拍賣(mài)環(huán)節中，首次參與央視廣告招標活動(dòng)的國美以2.15億元摘得《新聞聯(lián)播》第一...家電行業(yè)三、四季度正逐步扭轉頹勢，恢復常態(tài)發(fā)展。企業(yè)越來(lái)越重視創(chuàng )新，開(kāi)始國際化經(jīng)營(yíng)。國美“被動(dòng)參與”電商大戰對于今年以來(lái)熱議的“電商大戰”，何陽(yáng)青表示國美是“被動(dòng)參與”，而“國美真正的對手，不是蘇寧也...[繼續閱讀]

近日，繼開(kāi)通易迅網(wǎng)的“微信掃購”業(yè)務(wù)后，微信支付在PC電商上的拓展又有了新的舉動(dòng)：今日QQ網(wǎng)購PC端正式接入微信支付，消費者使用移動(dòng)設備掃描QQ網(wǎng)購生成的二維碼后，即可用微信支付完成付款。記者登陸QQ網(wǎng)購后發(fā)現，用戶(hù)下單時(shí)，在支付方式選擇上，除了原本的“財付通”和“支付寶”外，今日新增了“微信支付”...[繼續閱讀]

在利好政策即將陸續出臺的大背景下，電商巨頭紛紛加碼跨境電商布局。記者昨日從京東方面獲悉，京東年內將到俄羅斯和東南亞地區建立倉儲，重點(diǎn)發(fā)展對當地的跨境電商業(yè)務(wù)。與之相對應的是，在政策紅利下，未來(lái)跨境電商可能會(huì )實(shí)現成本更低的打包過(guò)海關(guān)模式，替代此前的零散清關(guān)。京東CEO劉強東日前透露，京東正在探索一種“...[繼續閱讀]

巨頭之爭再次開(kāi)閘，這一次，阿里巴巴、騰訊和京東同時(shí)將目光鎖定“下一個(gè)萬(wàn)億級市場(chǎng)”——線(xiàn)下。就在上一周，三家線(xiàn)上巨頭密集發(fā)布O2O戰略，劉強東將O2O看做是京東2014年最重要的五件事之一；騰訊電商CEO吳宵光坦言PC端流量已日薄西山；阿里也整合多個(gè)項目小組切入O2O。與此同時(shí)，被B2C企業(yè)擠壓了數年...[繼續閱讀]

近日，騰訊宣布將入股華南城​成為策略股東，以總作價(jià)約15億港元，認購合共6.803億股華...牌特賣(mài)、O2O零售、支付及倉儲物流。借助華南城在全國的倉儲物流優(yōu)勢，進(jìn)而布局供應鏈端，這被認為是騰訊電商實(shí)現彎道超車(chē)的重要砝碼。據了解，華南城目前在深圳、南寧等7個(gè)城市擁有商貿物流城，并正計劃打造覆蓋...[繼續閱讀]

很久沒(méi)有寫(xiě)電商了，電商現在已經(jīng)初具規模。不過(guò)目前看來(lái)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大軍已是不可逆轉的，在這股大潮流中，大型公司比較迷茫毫無(wú)方向感！而小公司確獲得了很大的機會(huì )，尤其是看著(zhù)越來(lái)越悲催的淘寶小店！開(kāi)網(wǎng)店的競爭是非常殘酷的，每年都有大量的網(wǎng)店倒閉，當然每年也有不少網(wǎng)店銷(xiāo)售額不斷突破歷史低點(diǎn)，從而吸引很多后起之...[繼續閱讀]

導語(yǔ)：美國《華爾街日報》網(wǎng)絡(luò )版上周四刊登題為《實(shí)體店進(jìn)入客流萎縮新世界》(StoresConfrontNewWorldofReducedShopperTraffic)的評論文章稱(chēng)，電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展不僅沖擊了實(shí)體店的銷(xiāo)售額，還改變了消費者的購物習慣，導致傳統零售商的客流量大幅萎縮。以下為文章全文：業(yè)...[繼續閱讀]

隨著(zhù)阿里巴巴、京東集團、易迅網(wǎng)、齊家網(wǎng)等知名電商相繼落戶(hù)，重慶吹響打造千億級電商產(chǎn)業(yè)的“集結號”。重慶電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現狀如何?在哪些方面還需突破?未來(lái)應走怎樣的路徑?成為本屆“兩會(huì )”關(guān)注的熱點(diǎn)之一。近日，記者邀請到市政協(xié)委員、中國銀行重慶分行行長(cháng)羅小明，市政協(xié)委員、重慶秦媽集團董事長(cháng)秦遠紅，市政協(xié)...[繼續閱讀]

隨著(zhù)農歷春節臨近，年貨市場(chǎng)日漸紅火。與往年相比，今年網(wǎng)絡(luò )電商提前發(fā)力，爭打“親民牌”，年貨價(jià)格不再“高高在上”，品類(lèi)更加豐富多元�！肮澏Y禁令”之下，價(jià)格親民、更接地氣的網(wǎng)購年貨，成為百姓消費的新選擇。與傳統年貨市場(chǎng)相比，網(wǎng)絡(luò )電商的“年貨大戰”來(lái)得更早。1月初，京東商城便推出“逛大集、辦年貨”促銷(xiāo)活動(dòng)...[繼續閱讀]

O2O（從線(xiàn)上到線(xiàn)下），在2013年，無(wú)論是對于互聯(lián)網(wǎng)，還是對于零售業(yè)，都是最熱的關(guān)鍵詞之一。三大電商巨頭‍天貓、京東、騰訊都開(kāi)始攜手實(shí)體店，或加強物流配送合作，或創(chuàng )新支付方式，或開(kāi)展聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)。越來(lái)越多的實(shí)體店開(kāi)始發(fā)力線(xiàn)上，將O2O作為戰略重點(diǎn)，或自建平臺，或攜手第三方平臺。2013年，...[繼續閱讀]

“1111”天貓191億元交易額創(chuàng )下國內網(wǎng)購成交紀錄，再次證明“造節營(yíng)銷(xiāo)”對國內電商業(yè)的拉動(dòng)效應。昨日，淘寶“1212”又打著(zhù)另類(lèi)標簽高調登場(chǎng)。盡管并未設定折扣限制，但根據淘寶統計，在昨日凌晨活動(dòng)啟動(dòng)前，共有1.1億用戶(hù)在淘寶平臺等待購買(mǎi)。面對“造節”引發(fā)的龐大購買(mǎi)需求，第三方數據顯示，為搭乘“12...[繼續閱讀]

中國作為世界工廠(chǎng)，散布在全國各地的上百萬(wàn)家小工廠(chǎng)，在生產(chǎn)假冒偽劣商品。自從2003年淘寶成立以來(lái)，電...，導致不少潛在消費者望而卻步。今天是“雙12”，這個(gè)本來(lái)被眾多網(wǎng)民、網(wǎng)絡(luò )賣(mài)家翹首以待的狂歡節，卻因“電商圍城事件”而備受關(guān)注。于是，近日全國打擊侵權假冒辦公室表示，明年將重點(diǎn)打擊互聯(lián)網(wǎng)售假和傳播盜版、...[繼續閱讀]

1月18日消息，騰訊電商公布了2013年度運營(yíng)數據，從整體來(lái)看，易迅網(wǎng)下單金額和QQ網(wǎng)購（含實(shí)物及虛擬商品）的交易額均保持了超過(guò)100%的增長(cháng)。易迅網(wǎng)：移動(dòng)發(fā)展迅猛、物流建設進(jìn)一步加強騰訊電商旗下易迅網(wǎng)借助易迅手機App客戶(hù)端、微信“易迅精選”賣(mài)場(chǎng)、微信掃購等移動(dòng)端入口發(fā)力，其2013年全年總體訂單...[繼續閱讀]

唯品會(huì )周四股價(jià)大漲7.64%，收報103.81美元，再創(chuàng )歷史新高。唯品會(huì )股價(jià)已經(jīng)從最低的17.45美...唯品會(huì )的存在，不過(guò)，唯品會(huì )在運營(yíng)上有獨特之處。唐倚智透露，唯品會(huì )很少做廣告，基本只靠口碑傳播。與多數電商在一線(xiàn)城市“過(guò)重”不同，唯品會(huì )用戶(hù)群主要集中在二三線(xiàn)城市的女性用戶(hù)，占比達70%，來(lái)自一線(xiàn)的用戶(hù)...[繼續閱讀]

“雙十一”，一場(chǎng)中國網(wǎng)絡(luò )購物的饕餮盛宴愈演愈烈，電子商務(wù)已經(jīng)成為了國人生活的必需品。由于杭州市、金華...中，李強也表示，2014年將組織5000家實(shí)體企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)。這也將作為浙江省今年加快產(chǎn)業(yè)結構調整機制創(chuàng )新，推動(dòng)經(jīng)濟轉型升級的重要舉措。為了創(chuàng )新開(kāi)放平臺建設，李強還表示，今年浙江推動(dòng)電商平臺國際化。[繼續閱讀]