想企業(yè)更上一層樓，又或者來(lái)個(gè)徹底振興，除了與決策正確，組織治理得法外，提升員工的士氣與斗志的激勵也相...，將風(fēng)險分散到整個(gè)團隊和公司，并且不管結果如何，都要布滿(mǎn)信心地給予支持。四、關(guān)心小人物赫布鮑姆，美國戴爾公司董事長(cháng)兼首席執行官處于公司最上層、掙錢(qián)最多的人往往會(huì )忘記底層的人生活多么艱難。假如領(lǐng)導者能使...[繼續閱讀]

“文化”一詞來(lái)源于古拉丁文cultura，本意是“耕作”、“培養”、“教習”、“開(kāi)化”的意思。在中國...的經(jīng)驗總結也使人耳熟能詳，諸如休利特和帕卡德創(chuàng )立的“惠普之道”、韋爾奇在通用電氣進(jìn)行的“文化革命”、戴爾公司以客戶(hù)為中心的企業(yè)文化、沃爾瑪的營(yíng)銷(xiāo)文化等。我國也有越來(lái)越多的企業(yè)認識到文化的重要作用，在實(shí)...[繼續閱讀]

生產(chǎn)電腦和生產(chǎn)鞋服能是一回事嗎？在李寧公司副總裁兼首席供應鏈官鄧紅兵看來(lái)，兩者異曲同工。鄧曾在戴爾公司負責供應鏈管理14年，現在，他正試圖用IT行業(yè)的知識改造李寧，推動(dòng)其零售轉型，實(shí)現供應鏈的精耕細作、快速靈活。過(guò)去兩年，國內體育用品業(yè)為沉重的庫存所累。其中一大癥結，就在于粗放經(jīng)營(yíng)的批發(fā)銷(xiāo)售模式。鄧...[繼續閱讀]

生產(chǎn)電腦和生產(chǎn)鞋服能是一回事嗎？在李寧公司副總裁兼首席供應鏈官鄧紅兵看來(lái)，兩者異曲同工。鄧曾在戴爾公司負責供應鏈管理14年，現在，他正試圖用IT行業(yè)的知識改造李寧，推動(dòng)其零售轉型，實(shí)現供應鏈的精耕細作、快速靈活。過(guò)去兩年，國內體育用品業(yè)為沉重的庫存所累。其中一大癥結，就在于粗放經(jīng)營(yíng)的批發(fā)銷(xiāo)售模式。鄧...[繼續閱讀]

當大家剛發(fā)現了世界是平的后，又開(kāi)始驚呼體驗經(jīng)濟的來(lái)臨。體驗經(jīng)濟來(lái)臨在戴爾公司總部，每間辦公室的墻上都有一句口號：“顧客體驗：把握它�！辈粌H如此，戴爾公司甚至還認為“顧客體驗是競爭的下一個(gè)戰場(chǎng)”。所謂顧客體驗，就是顧客和企業(yè)產(chǎn)品、人員及服務(wù)流程互動(dòng)的總和。體驗經(jīng)濟也就是顧客參與經(jīng)濟，是指企業(yè)以服務(wù)為重...[繼續閱讀]

DELL戴爾，作為全球領(lǐng)先的高科技公司，已成為成功與奇跡的代名詞，戴爾的生產(chǎn)力已接近每位員工創(chuàng )造10...事最有效率的方式是什么？”如此一來(lái)，戴爾拒絕了所有產(chǎn)生官僚體制的可能性，這種做法也提供了學(xué)習的機會(huì )，戴爾公司規定，銷(xiāo)售人員必須裝好自己的電腦，這不僅可以讓員工們真正感受到?jīng)]受過(guò)電腦教育的顧客在裝設系統...[繼續閱讀]