四年的時(shí)間不長(cháng),但就在這不長(cháng)的時(shí)間里,之前飽受質(zhì)疑的京東、唯品會(huì )、聚美優(yōu)品、美團、美麗說(shuō)這一系列泛電商公司和模式的代表物已經(jīng)成長(cháng)為巨頭或準巨頭。至于淘寶和天貓,依舊是神一樣的存在。這是一個(gè)消費升級的大時(shí)代,我們正漂流在兩個(gè)浪尖之間短暫的平靜里,前一浪叫做以消費者為中心的“買(mǎi)賣(mài)”,后一浪叫做以消費者為中心的“服務(wù)”。兩年前我給大家宣揚后工業(yè)時(shí)代,將精神溢價(jià),講喜愛(ài)度和品牌的關(guān)聯(lián),還是聽(tīng)起來(lái)很新鮮的概...